Modalidad
Online
Duración - Créditos
80 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN, FACTURACIÓN Y EMBARQUE EN TERMINALES AEROPORTUARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN A USUARIOS SOBRE VUELOS Y SERVICIOS AEROPORTUARIOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN EN LA FACTURACIÓN DE VUELOS A PASAJEROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN EN LOS SERVICIOS DE EMBARQUE.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A PASAJEROS DE TRATO DIFERENCIADO.
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Javier B.
Granada
Excelente la relación de calidad y el precio, es bajo su precio en relación con la calidad de todos los contenidos.
Elena P.
Alicante
Excelente formación!!!! Sinceramente, es muy sencilla y los contenidos son muy dinámicos!!!!
Valeria T.
Valencia
Contenidos óptimos!!!! Muy contenta con Euroinnova, soy azafata y necesitaba conocer algunas premisas! Gracias!
Alicia F.
Barcelona
La verdad que los contenidos son muy completos, había cosas que no sabía y llevo trabajando años en un aeropuerto...¡Increíble!
Juan Antonio P.
Madrid
Es un curso muy completo, requerían esta formación en mi empresa, ya que trabajo en un aeropuerto. Encantado.
Plan de estudios
Titulación de curso uf2704
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Curso UF2704: Información, Facturación y Embarque en Terminales Aeroportuarias
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Facturación y embarque de vuelos
Como pasajero, deberás estar en los mostradores de facturación con un tiempo considerable, hay que tener en cuenta el espacio de tiempo que se prolonga en el mostrador, puesto que se deben hacer controles de seguridad, las distancias a la puerta de embarque, etc. Se recomienda llegar a la puerta de embarque al menos, media hora antes de que salga el vuelo. Como norma general, recomendamos que en el caso de los vuelos en el mismo país, se presente en el mostrador de la facturación con hora y media antes de vuelo; para vuelos internacionales al mínimo con dos horas de antelación.
Las puertas y de embarque son las que tienen el acceso directo al avión. En algunos aeropuertos, las puertas se agrupan por determinadas terminales. Debes informarte previamente sobre la puerta de embarque que se dispondrá en el billete, además, debe coincidir con los monitores que informar las saludas de vuelos.
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Controles de seguridad
Para el acceso al embarque es necesario pasar previamente por los controles de seguridad, se lleva a cabo el control del pasajero, puesto que debe disponer de los documentos e informaciones necesarios para el embarque, por ejemplo: DNI o el pasaporte, la tarjeta de embarque y la revisión por la máquina de rayos-X tanto de las persona como de su equipaje.
- Se comprueba que el equipaje que se transporta en el avión no lleve consigo materiales ilegales o perjudiciales. Los ordenadores y tablets no deben ir en las bolsas de transporte y, además, se deben depositar sobre unas bandejas para examinarlas por los rayos X. Asimismo, se debe contar con suficiente batería por si el personal necesita verificar algo y requiere de su utilización.
- Los objetos personales deben depositarse en la bandeja, por ejemplo, todos los objetos metálicos que puedan dar positivo en la señal de los metales.
- El control se retiran los líquidos que no cumplan con la normativa de estos.
- El pasajero debe pasar por el control de metales para asegurar que no se va a transportar con un objeto prohibido. Se le solicita que deposite en las bandejas las prendas con objetos metálicos. En algunas ocasiones el pasajero puede ser sometido a un escaneo de pies o de un cacheo por parte ed los seguratas del mismo sexo.
Antes de viajar, se deben tener en cuenta que no se deben portar una serie de objetos, como pueden ser los líquidos, productos químicos, sustancias explosivas, etc.
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