Curso agente atención pasajeros

Curso Agente Atención Pasajeros

Nuestras dos décadas de existencia y crecimiento como centro de formación online, nos ha conducido a conseguir prestigio y calidad gracias a la valoración y satisfacción positiva de cada alumno/a que hemos recibido, además del acuerdo con las universidades más prestigiosas tanto a nivel nacional  como iberoamericano.

Estas características (junto a las variables propias del curso mencionadas con anterioridad), son las que nos desmarcan de cualquier otro centro de formación online y por las que nuestro curso de perito ambiental se hace ver diferente con respecto a otros programas formativos similares.

Si tú quieres ser uno/a de esos alumnos/as no lo dudes ni un segundo más y ponte en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono de atención al cliente.

Esta es tu oportunidad de convertirte en Agente en Atención de Pasajeros. No hay ambiente más emocionante y apasionante que los aeropuertos. Gente yendo y viniendo y cada persona con su historia. No te quedes con las ganas de darle ese empujón a tu formación que tanto tiempo llevas esperando. Confía en Euroinnova para abrirte nuevas oportunidades laborales.

¿Cuáles son las funciones de un Agente Atención Pasajeros?

El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna, guiándolos de una manera ágil y segura en la información de su puerta y hora de salida atendiendo a las instrucciones dictadas en las sesiones de briefing.

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A continuación, las funciones más comunes de un Agente de Servicio al Pasajero:

• Recibir a los pasajeros cuando se acerquen al mostrador:
  • Responder las inquietudes referentes a fechas, precios y disponibilidad de los vuelos.
  • Asistir a los pasajeros y clientes en materia de cambios o cancelaciones.
  • Presentar promociones especiales.

• Emitir boletos aéreos:
  • Utilizar sistemas computarizados de reservas para verificar la disponibilidad.
  • Tomar nota de los datos personales del pasajero, incluyendo su número de pasaporte en caso de vuelos internacionales.
  • Aceptar pagos de pasajeros y clientes.
  • Confirmar la compra del boleto con el pasajero.
  • Hacer entrega del boleto aéreo al pasajero y de la factura correspondiente.

• Modificar o cancelar un vuelo determinado:
  • Emplear sistemas computarizados de reservas para revisar la disponibilidad antes de ejecutar la modificación.
  • Realizar el cargo correspondiente al pasajero por motivo de la cancelación o modificación solicitada cuando así lo determinen las políticas de la empresa.
  • Confirmar las modificaciones o cancelaciones con el pasajero o cliente.
• Informar a los pasajeros sobre cualquier cambio o retraso en el vuelo

¿Qué te vamos a enseñar en este Curso Agente Atención Pasajeros?

En esta formación, se ha estructurado el temario en una serie de unidades didácticas con el fin de facilitar al alumno la asimilación de conceptos y su posterior estudio. Con ello, conseguimos que el estudiante adquiera unos conocimientos amplios y profundos, sobre todo lo relacionado con la materia en cuestión. Estas unidades didácticas son:

• Organización y Comunicación en el entorno aeroportuario
• Seguridad en la Atención a pasajeros y otros usuarios del aeropuerto
• Factores humanos en la atención a pasajeros y otros usuarios
• Mercancías peligrosas en la atención a pasajeros y otros usuarios

¿A qué estás esperando para formarte? Con este Curso Online adquirirás conocimientos sobre Agente Atención Pasajeros. ¡Da el paso con Euroinnova Internacional Online Education!

Apuesta ya por una formación de calidad para ser Agente Atención Pasajeros y no esperes más tiempo en aprovecharte de los beneficios y ventajas que tenemos disponibles para ti con nuestro proceso formativo; las cuales te permitirán poder iniciar y mejorar con satisfacción tu formación. 

Formándote con nosotros, verás que nuestros cursos a distancia online se caracterizan por una actividad especial: la de facilitar al usuario la realización del curso en función de sus ocupaciones académicas o laborales.

Ante la posibilidad de que nos tengas que adjuntar datos personales, te garantizamos la confidencialidad de la información, acorde a lo estipulado en nuestra política de datos y privacidad que puedes encontrar en nuestra web. Además, recuerda que puedas tramitar estas mismas cuestiones mediante nuestras plataformas sociales de Twitter, Facebook e Instagram si lo consideras más oportuno.

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