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Curso Coordinación Intervenciones

Las técnicas de intervención en situaciones de emergencia

Una de las tareas más importantes que tienen los equipos de intervención psicosocial se corresponde con la atención psicológica. Esta puede ser necesitada tanto por las personas damnificadas, como por los afectados y por la comunidad en general, además de para los equipos de primera respuesta. Para satisfacer todos los aspectos psicosociales en el ámbito de las emergencias y desastres se llevarán a cabo una serie de estrategias y de técnicas de intervención determinadas. 

La intervención en una situación de crisis es una estrategia de. Esta intervención es breve e intensa y se realiza cuando los propios recursos que tiene la persona son ineficaces para hacer frente a situaciones determinadas. El principal objetivo de la intervención es ayudar a la persona afectada a restablecer sus niveles de independencia en el menor tiempo posible. 

Este tipo de intervención no surge necesariamente de una demanda propia de la persona afectada, sino que pueden ser los propios equipos psicosociales los que la ofrezcan. 

Además, en la intervención en situaciones de crisis no se limitan los espacios ni el tiempo, sino que se desarrollan según las necesidades de cada caso. Esto debe realizarse sin perjudicar a los afectados una vez que se haya realizado la intervención en crisis por el especialista, cuando finaliza su misión y el afectado necesita ser derivado a un tercero.

En este contexto de intervención, el contacto físico suele ser mucho más frecuente que en otros tipos de contextos terapéuticos. No obstante, debe siempre considerarse la cultura del paciente, su género, y la experiencia vivida en la situación de emergencia o desastre.

¿Cómo actuar en una situación de emergencia?

Los principios básicos que deben tenerse en cuenta en cualquier tipo de intervención en una crisis por emergencias y desastres son los siguientes: 

• Proximidad: Toda la atención psicosocial debe realizarse en un escenario próximo a la emergencia o desastre. Con esto evitaremos patologizar la situación trasladando a los afectados a un centro de salud mental. 
• Seguridad: Debemos siempre asegurar el bienestar físico y la protección en la intervención en situaciones de crisis. Entre estas acciones podemos dar un vaso de agua u ofrecer abrigo a las personas afectadas. 
• Normalizar: Es importante no sobre-diagnosticar ni etiquetar a las personas accidentadas como enfermos, pacientes o personas con reacciones anormales. Debemos ser capaces de transmitirles que están atravesando y viviendo reacciones normales que se dan frente a una situación anormal como la que hayan vivido.
• Inmediatez: La intervención tiene que ofrecer asistencia temprana y contingente, necesaria para aliviar los síntomas y prevenir que las dolencias se hagan crónicas.
• Activar: Se activarán los recursos propios de la persona con el fin de que afronte la situación. Además se hará hincapié en sus redes sociales y comunitarias ayudando a que la persona restablezca y recupere su nivel de funcionamiento anterior.
• Flexibilidad: Si se dan las circunstancias necesarias para ello, debemos adaptarnos a las necesidades que vayan surgiendo, aunque no estén previamente establecidas en el plan o estrategia de actuación. 
• Simplicidad: Debemos dar a los afectados mensajes simples y breves, dando las instrucciones de actuación que sean necesarias. 

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