Reconocidos por:

Reconocidos por QS Stars Rating System

Acreditados como:

Acreditados como Google Partner

Temario

UNIDAD FORMATIVA 1. ATENCIÓN A USUARIOS E INSTALACIÓN DE APLICACIONES CLIENTE.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS PRODUCIDAS EN LA ASIGNACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DE COMUNICACIONES.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE APLICACIONES DE COMUNICACIONES EN EQUIPOS TERMINALES.

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Samuel L.

Valencia

Lo que más me ha gustado de este Curso de Aplicaciones Cliente ha sido el temario que se ofrece el cual me parece que está bastante completo. Además, el tutor especializado en la materia te va resolviendo todas las dudas que te surgen del mismo.

4

Francisco G.

Madrid

Decidí realizar este curso online por recomendación de amigos y compañeros de trabajo para aumentar el currículum en el ámbito relacionado con la informática. Me ha parecido una formación fácil y sencilla de realizar.

4

Juan J.

Murcia

Siempre me había interesado el tema informático y ha sido gracias a este curso online cuando he podido completar mi formación de cara al mercado laboral. Gracias a esta formación académica he podido mejorar mis expectativas profesionales.

4

Sofía T.

Jaén

Lo que más me ha gustado de esta formación ha sido la modalidad online con la cual he podido compaginar a la perfección mi vida laboral y personal. Además, me ha parecido interesante que no exista ningún horario fijo para realizar el curso.

4

Julia L.

Ciudad Real

Con este Curso Online he podido ampliar mis concocimientos sobre la informática aplicada a las aplicaciones de cliente. Me ha parecido una formación académica interesante y útil de realizar y repetiría sin duda alguna otra formación de Euroinnova.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de comunicaciones, más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.

Objetivos
Los objetivos de este Curso de Aplicaciones Cliente son:
- Conocer la funcionalidad de las aplicaciones de comunicaciones en equipos. - Atender las incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de comunicaciones, de acuerdo a unas especificaciones dadas. - Definir procedimientos de instalación de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales de acuerdo a especificaciones técnicas y funcionales.
Salidas profesionales
Con este Curso de Aplicaciones Cliente el alumno podrá adquirir más conocimientos sobre los sitemas, las redes y las comunicaciones. Además, mejorará sus expectativas profesionales en tareas enfocadas a las infraestructuras de red de comunicaciones con servicios integrados de voz y datos.

Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la informática y las comunicaciones, dentro del área profesional de comunicaciones, y más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en la atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso uf1876

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de Octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Juan Rios Jiménez

Docente de la facultad de programación y desarrollo de software

Euroinnova International Online Education
Alicia Lara Clares

Docente de la facultad de programación y desarrollo de software

Euroinnova International Online Education
Omar David Escámez Moreno

Docente de la facultad de programación y desarrollo de software

Euroinnova International Online Education
Alfredo Vela

Docente de la facultad de programación y desarrollo de software

Euroinnova International Online Education
Francisco Cobos

Docente de la facultad de programación y desarrollo de software

Descubre todas nuestras becas personalizadas

-25%
ANTIGUOS
ALUMNOS
-20%
BECA
DESEMPLEO
-15%
BECA
EMPRENDE
-15%
BECA
AMIGO
Metodología MyLxp

Curso UF1876: Curso de Aplicaciones Cliente

¿Quieres saber cómo completar tu formación académica de una forma rápida y sencilla? ¡Nosotros te lo contamos! Euroinnova te ofrece la posibilidad de realizar un Curso de Aplicaciones Cliente para que completes tus estudios relacionados con la informática. Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova con el Curso UF1876 e impulsa tu carrera laboral con la empresa líder en formación. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.

¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.

Curso UF1876

¡Solicita la información que consideres necesaria en Euroinnova International Online Education!

¿Por qué especializarse en la atención al cliente con un Curso Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente? 

La atención al cliente en las empresas se refiere a la agrupación labores con enfoque en optimizar las experiencias de los clientes, se fijan una serie de procesos para solventar cualquier tipo de complejidad de manera inmediata. Gracias a los diferentes medios de comunicación se puede resolver cualquier proceso con el cliente. El servicio a la atención al cliente puede impulsar a una empresa frente a la competencia, puede suponer el éxito o el fracaso de las diversas entidades.

La atención a los clientes hace referencia al departamento que consiste en dar ayuda y soporte a los clientes y consumidores para asegurar que todos los problemas se solucionan y asegurar que queden satisfechos los clientes. Las entidades hacen empleo de los diversos canales de comunicación para emplearlos en el negocio. Las herramientas más empleados se basan en la automatización de algunas labores, por ejemplo, la de analizar los diversos indicadores para ver cómo de satisfechos están los clientes. 

La calidad de los servicios a los clientes hace diferenciadora a una empresa, por tanto, supone una de las claves. Se ha podido observar que la atención al cliente aumenta las compras, mientras que si se produce una mala gestión a los clientes pueden incitar a los consumidores a comprar en otras empresas. Las empresas requieren de este tipo de profesionales para llevar a cabo la mejor atención. 

Para asegurar un buen servicio debemos crear y establecer relaciones con los clientes con el objetivo de conseguir una relación perdurable en el tiempo y conseguir que los clientes se muestren fieles a nuestra marca o servicio. La importancia radica es la satisfacción del cliente y que todas sus necesidades queden cubiertas. 

¡Especialízate en Atención al cliente de la mano de Euroinnova International Online Education!

El servicio al cliente es una labor que las empresas deben ir desempeñando día tras día, como profesionales se deben implantar proyectos de investigación en línea para la producción, aminorar y examinar cada una de las opiniones que tienen los clientes en relación con los servicios o productos de manera sencilla y en tiempo real. 

De esta manera podemos reclutar informaciones, opiniones y retroalimentación de los clientes y consumidores mediante el empleo de los diversos dispositivos y herramientas. 

¿A qué esperas para solicitar información? Accede a nuestro campus virtual y conoce nuestro amplio catálogo de cursos y/o másteres. Ponte en contacto con nosotros y te atenderán nuestros asesores especializados en la materia que desees.

¿Por qué inscribirte en el Curso UF1876: UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente que te ofrecemos desde Euroinnova International Online Education?

Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova International Online Education para ampliar tu formación. Gracias al Curso UF1876 lograrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda posible. 

La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basada en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Guadalajara, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, CDMX, Guerrero, Chiapas o Perú. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.

Si aún no te has convencido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Anímate y aprovecha las ventajas de la formación Online de Euroinnova.

Si quieres consultar más formaciones relacionadas con el Curso UF1876 consulta nuestro amplio catálogo de diplomados, másteres, cursos, maestrías haz clic aquí y podrás impulsar tus oportunidades.

¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con el Curso UF1876:UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente!

Solicita información
Equipo docente especializado

¡Muchas gracias!

Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.