Curso mediador social

 Curso Mediador Social 

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¿Qué es un Mediador social?

Cuando hablamos de un mediador social, estamos haciendo referencia a una persona que se encarga de hacer más fácil el diálogo entre personas que se encuentran en una situación conflictiva. Su presencia tiene que ser lo más neutral posible, de manera que pueda ayudar a ambas partes. Podemos encontrar conflictos en todos los ámbitos, esto hace que sea necesaria la existencia de diferentes tipos de mediadores.

Funciones de un Mediador Social

• Ser de ayuda para que las partes que se encuentran enfrentadas puedan identificar las causas por las que están peleando, de modo que se pueda establecer una base para comenzar a mediar.
• Hay que establecer una serie de normas las cuales sirvan para establecer un marco de modo que se pueda resolver el problema de una forma respetuosa y empática.
• Es el encargado de resolver los malentendidos, de modo que a ambas partes les resulte mucho más sencillo entenderse y llegar a un acuerdo.
• Permite que cada uno de los afectados expongas las causas por las que ha actuado de esa manera, consiguiendo así no generar ningún problema nuevo.
• Para poder resolver el conflicto, hace que las personas lleguen a aún acuerdo de una manera mucho más sencilla.
• Hace que sea más sencillo tomar decisiones, intentando siempre que se tomen decisiones viables y sencillas.

En muchas ocasiones, el éxito de un negocio reside en que cuenten con un buen mediador, en el caso contrario, si esta persona no desarrolla la mediación de una manera correcta, puede provocar el efecto contrario, y que la situación empeore mucho más. 

Además de lo mencionado anteriormente, un mediador también puede tener otras funciones, entre las que encontramos la realización de labores de formación, también pueden compartir sus conocimientos de modo que sirvan de ayuda etc.

Entre las características que destacan a un buen medidor encontramos, que sean personas asertivas, con templanza y con una actitud muy positiva, de modo que no perturben la mediación.

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