Modalidad
Online
Duración - Créditos
720 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. ATENCIÓN A PASAJEROS EN AEROPUERTOS
MÓDULO 2. OPERACIONES DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AÉREA
MÓDULO 3. ASISTENCIA A AERONAVES EN RAMPA
MÓDULO 4. DESPACHO Y VIGILANCIA DE VUELOS
MÓDULO 5. INGLÉS EN EL ÁMBITO AEROPORTUARIO
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Olga López
Jaén
aspectos básicos sobre la carga aérea
Jesús Robles
Ciudad Real
El trato con el usuario
Rafael Perez
Muy necesaria
Rafael Perez
MUY BUENA
Daniel Bayo
Madrid
La atención es clara. Cualquier duda te la resuelven. Todo genial
Carlos M.
Madrid
La realización de este curso me ha permito optar por diversas salidas profesionales relacionadas con el sector aéreo. Quiero agradecer al tutor por su cercanía y amabilidad en el asesoramiento académico.
Veronica C.
Granada
Me gustó mucho el temario que tenia este curso y me matriculé. Volvería a repetir la experiencia con Euroinnova 100%
Plan de estudios
Titulación de curso aeronaves mercancías
Claustro docente
Descubre todas nuestras becas personalizadas
Curso Aeronaves Mercancía
¿Te gusta el sector aéreo? ¿Quieres trabajar en un aeropuerto? ¿Te gustaría estar de cara al público? ¿Estás interesado adquirir conocimientos en relación con la seguridad de los usuarios? ¿No puedes llevar a cabo u horario fijo de estudio? Euroinnova te proporciona este Curso Aeronaves Mercancía que te capacitará para ejercer como un buen profesional del sector.
¿Aún no lo tienes claro?
¡Llámanos! Estaremos encantados de resolver todas tus dudas
Con este Curso en Aeronaves aprenderás a brindar a los pasajeros, usuarios y clientes del aeropuerto servicio e información al cliente, apoyar la gestión de la documentación de mercancías y las relaciones con los clientes, y ayudar a las aeronaves y su tripulación con los tiempos de llegada, tránsito y salida, siguiendo instrucciones. Consiguiendo de esta manera la calidad requerida, respondiendo a las necesidades de las personas con discapacidad, aplicando la normativa vigente, incorporando los principios de accesibilidad universal, respetando las medidas de seguridad operativas y adhiriéndose a los planes de prevención de riesgos laborales y ambientales.
Atención al cliente en los Aeropuertos
La satisfacción está muy relacionada con la percepción del cliente, que a su vez depende de las expectativas del cliente antes de recibir el servicio. La satisfacción es una medida de qué tan bien los productos y servicios proporcionados por un administrador de aeropuerto, cumplen o superan las expectativas de los pasajeros y aerolíneas. Por tanto, cada cliente tendrá su propio nivel de satisfacción con el mismo producto o servicio recibido. La satisfacción es el resultado de comparar las expectativas previas del cliente sobre los productos y servicios que obtendrá con el valor percibido de los productos o servicios obtenidos.
¿A qué salidas profesionales se pueden optar con este Curso Aeronaves Mercancía?
Se pueden optar a varios perfiles profesionales:
- Informadores aeroportuarios.
- Agente de facturación y embarque.
- Empleados administrativos.
- Atención al público.
Algunas Medidas de Seguridad Aeroportuarias
- Continuar aumentando la capacidad de verificar en la esfera AVSEC al aumentar las pruebas AVSEC en los aeropuertos y las aeronaves a fines del último 10%, no solo cumplen con el objetivo marcado por el Comité de Monitoreo de Reglamento Operativo de Europa, sino que también los pasa en línea con los más avanzados Países de nuestro medio ambiente.
- Nuevas pruebas de medios: 2017 y 2018, las medidas necesarias se han coordinado con AEN para que las tecnologías de seguridad más modernas puedan integrarse en nuestros aeropuertos.
¿Quieres saber qué ventajas te ofrece la formación online? ¡Te va a sorprender la multitud de beneficios que ofrece!
- Facilita la formación a personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales.
- Flexibilidad horaria y geográfica: podrás realizar tus estudios cuándo y dónde quieras. Podrás compaginar los estudios con otras actividades u obligaciones laborales, sociales o familiares.
- Podrás realizar los estudios que quieras gracias a la amplia oferta formativa online.
- Puedes estudiar en centros de gran prestigio sin necesidad de desplazarte a la sede del centro formativo.
- Consiste en un aprendizaje activo, ya que requiere mucho esfuerzo por parte del alumno. El alumno se responsabiliza de su propia formación.
- Acceso 24 horas: podrás acceder al contenido de tus estudios a la hora que necesites.
- Podrás aprender a tu ritmo.
- Los contenidos se actualizan continuamente: los contenidos formativos, subidos a la plataforma virtual o a la nube, pueden ser modificados en el momento.
- Reducción de costes: la formación online es más barata al no tener que desplazarte ni comprar materiales.
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Entrando en nuestra web podrás ver más información sobre nuestros cursos y podrás ver más información sobre todos nuestros servicios y ventajas, pero también podrás dejarnos tus datos de contacto para solicitar una llamada nuestra o un correo electrónico en el que te ofrezcamos la información que tú necesites ver.
Gracias su formato 100% online, te permitirá compaginar trabajo con formación. Ahora tienes la oportunidad de formarte a tu ritmo y desde cualquier lugar. Te proporcionamos todo lo necesario para tu formación, así como una guía del alumno donde aparecerá el horario de tutorías y una dirección e-mail para poder realizar todas tus consultas.
En este mismo sentido, también podrás encontrar información en nuestras redes sociales, dirigiéndote a nuestros perfiles de Facebook, Twitter y LinkedIn. No dejes pasar la oportunidad de conseguir la formación que necesitas y conseguir puntos extra para tus oposiciones. Estarás consiguiendo un doble beneficio gracias al Curso Aeronaves Mercancía que te ofrecemos desde Euroinnova.
¡Te esperamos!
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