Curso online ssci0312 atencion al cliente y organizacion de actos de protocolo en servicios funerarios online

Curso de Protocolo Funerario Online

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¿Qué es un agente funerario?

Un agente funerario es aquel personal cualificado que ha sido contrato por la funerario con el principal objetivo de realizar actividades y/o servicios relacionados con el asesoramiento de los familiares y conocidos de la persona fallecida. De igual modo, tratará de facilitar todos los trámites burocráticos para que estos no ven en ellos un gran problema.

Para ejercer como agente funerario se requieren de una serie de aptitudes. Entre las mas importantes, destacamos las siguientes:

• Debe poseer habilidades de tipo humanístico y sensibles, a pesar de u mente científica. Es decir, tener el valor y las capacidades de recomponer el cadáver para que este sea mostrado en las mejores condiciones.
• Capacidad de adaptación. A día de hoy vivimos en una era donde predominan los cambios y cobra una especial importancia la disciplina, es decir, la habilidad de actuar de forma adecuada en función de las características de la situación.
• Atención al detalle. Para recomponer y preparar el cadáver antes del velatorio, se debe ser minucioso y cuidar todos los aspectos, para que cuando llegue la hora de exponerlo no tenga defectos.
• Ser fuerte mental y físicamente. Es duro trabajar con personas fallecidos, por este mismo motivo, se requiere de dotes fuertes en materia psicológica que no afecten al desarrollo del trabajo.
• Tener siempre cuidado con la higiene y ser prudente con los riesgos laborales a los que se somete cuando se dispone a realizar su tarea profesional.
• Respeto a los familiares y tener sentido común. Es importante ayudar a los familiares a superar este duro momento que estan atravesando.

¿Qué funciones desempeña un agente funerario?

Un agente funerario lleva a cabo múltiples funciones y entre las mas importantes, destacamos las siguientes:

• Se encarga de recibir a los familiares. Es la persona que tiene el primer contacto cuando estos llegan al funeral, y trata de indicarle que tienes que hacer en materia burocrática mostrando sensibilidad y compasión por los allegados.
• Una de sus principales tareas es organizar de forma correcta el funeral, escogiendo las flores el tanatorio etc.
• Como hemos comentado anteriormente, no puede olvidar guiar a la familia en el papeleo que conlleva el velatorio.
• Debe tener conocimiento de la legislación vigente en materia del sector funerario para no incurrir en problemas y/o infracciones.

¿Conoces los términos tanatoestetica y tantatropraxia?

Aunque parezca que pueden ser lo mismo, esto no es así y nosotros te vamos a contar las diferencias existentes entre los mismos:

En primer lugar, la tanatopraxia se centra en el cuidado y mantenimiento de un cadáver, realizando las tareas que sean necesarias para alcanzar este objetivo. De este modo, se utilizan técnicas referentes al embalsamiento, higienización, así como restauración y cuidado estético.

En segundo lugar, la tanatoestetica se centra en los cuidados estéticos de la persona fallecida, englobando por ejemplo al maquillaje y a la peluquería entre otors aspectos.

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