Curso promoción y venta de servicios turísticos

Curso Promoción y Venta de Servicios Turísticos

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El turismo se ha convertido en una de las principales fuentes de ingreso dentro de un país. En España, el pasado año, la aportación de este sector al PIB nacional supera el 7%, esto se traduce en aproximadamente 88.000 millones de euros.

¿En qué consiste el marketing turístico?

Se trata de la rama del Marketing que se encarga de promocionar lugares como hoteles, restaurantes, sitios de ocio o transporte, entre otros. También es encargado de ofrecerle la mejor experiencia al turista. No se trata de vender un paquete turístico, sino de despertar sentimientos del consumidor para que la experiencia comience mucho antes de que empiece el viaje.

La importancia que tiene este tipo de marketing para el sector servicios es fundamental porque se encarga de poner en contacto a usuarios que buscan nuevas vivencias con personas o empresas que pueden ofrecérselo.

¿Qué técnicas de marketing se pueden usar en el sector turístico?

Dentro de este sector podemos aplicar varias estrategias muy eficaces como son:

• Vídeo Marketing. Esto permite presentar productos de forma atractiva creando en el consumidor sensaciones. Gracias a las redes sociales, este tipo de vídeos son mucho más fáciles de compartir gracias a los IGTVs de Instagram, las historias o los reels, o los vídeos de TikTok, entre otros.
• Vídeos en directo. Esta estrategia puede permitir el aumento de engagement, además de comunicar de una forma más directa.
• Marketing móvil. Debido al incremento del uso de estos dispositivos para casi cualquier cosa, también para buscar vacaciones o viajes.
• Redes Sociales. La mayor parte de clientes a los que nos podemos dirigir tienen perfiles en las distintas redes sociales, por eso es muy importante para este sector tener presencia en estas plataformas, pero habrá que estudiar qué red social es la que mejor se adapta a la empresa o al producto o servicio que se ofrece.
• Influencers. Se trata de personas con un gran poder de comunicación y convicción que puede ayudar a empresas del sector servicios a promocionarla a partir de publicaciones o vídeos en Redes Sociales.
• Campañas de Publicidad. Otra gran ventaja de las redes sociales es que ofrece herramientas para empresas como Instagram o Facebook Ads con las que podemos obtener datos de usuarios que nos siguen, como por ejemplo el que ha visitado la web, pero no ha comprado, estas herramientas pueden mostrarle en sus redes publicidad sobre la empresa para poder convencerlo de que realice la compra.
• Realidad virtual. Se trata de una herramienta que se está poniendo de moda, es capaz de teletransportar al usuario a un destino sin que todavía haya viajado a él, puede ser buena idea para que aún tenga más ganas de visitarlo y que realice la acción de compra antes.
• Reseñas y opiniones. Es algo muy útil a la hora de la decisión final del consumidor, ya que a través de los comentarios de otros usuarios anteriores puede tomar la decisión final, así que es muy importante tener contentos a los clientes para que sus comentarios acerca del servicio sean los más satisfactorios posibles.

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Sigue leyendo sobre esta materia y no dudes en visitar el blog especializado que se te ofrece desde Euroinnova: ¿Qué es un plan de marketing turistico?

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