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Temario

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS ACTOS DE PROTOCOLO FUNERARIO Y ACTIVIDADES DE ASISTENCIA A LA PERSONA SOLICITANTE, FAMILIARES Y/O PEROSNAS USUARIAS

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito de los servicios al consumidor, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente y organización de protocolo en servicios funerarios, dentro del área profesional de servicios socioculturales y a la comunidad. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la organización de la Organización de los Actos de Protocolo Funerario y Actividades de Asistencia a la Persona Solicitante, Familiares y/o Personas Usuarias.

Objetivos
- Aplicar técnicas de organización de protocolo funerario teniendo en cuenta la personalización del acto, protocolos de empresa y criterios de calidad del servicio funerario. - Determinar el proceso de asistencia a personas solicitantes, familiares y/o personas usuarias implicadas en las fases de la prestación del servicio funerario, mostrando interés en la fase de traslado del domicilio mortuorio y el destino final. - Aplicar técnicas de comunicación que favorezcan el contacto con las personas solicitantes, familiares y personas usuarias hasta la finalización del servicio funerario, detectando posibles necesidades y siguiendo protocolos de empresa y criterios de calidad del servicio.
Salidas profesionales
Desarrolla su actividad profesional en el sector funerario, tanto en organismos e instituciones del ámbito público como privado, por cuenta ajena o de forma autónoma. su actividad se desarrolla bajo la supervisión de la persona superior responsable.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2010_2 Organización de los Actos de Protocolo Funerario y Actividades de Asistencia a la Persona Solicitante, Familiares y/o Personas Usuarias, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a profesionales del ámbito de los servicios socioculturales y a la comunidad, más concretamente a aquellos vinculados con las operaciones en servicios funerarios, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la Organización de las Prestaciones de Servicios Funerarios.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso mf2010_2

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2010_2 Organización de los Actos de Protocolo Funerario y Actividades de Asistencia a la Persona Solicitante, Familiares y/o Personas Usuarias, regulado en el Real Decreto 990/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Miguel Angel Aparicio Jimenez

Docente de la facultad de ciencias

Euroinnova International Online Education
Juan Francisco Segura Crespo

Docente de la facultad de profesiones y oficios

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Emilio Romero Sánchez

Docente de la facultad de arte y producción audiovisual

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Curso Mf2010_2

¿Te apasionan los servicios al consumidor? ¿Te gustaría especializarte en atención al cliente en protocolos funerarios? ¿Conoces la importancia de este tipo de tareas? ¿Te interesa ser un profesional en servicios socioculturales y a la comunidad? ¿Dominas los diferentes ritos y cultos funerarios? ¿Te gustaría conseguirlo? Si quieres aprender acerca de estas cuestiones y sobre muchas otras, este curso es perfecto para ti. Es la oportunidad perfecta, ya que nuestra metodología e-learning y nuestros tutores cualificados, harán que el proceso de aprendizaje sea mucho más cómodo, flexible y eficiente. Así que no lo dudes más y únete ya a Euroinnova. 

¡Es el momento de ampliar tus competencias profesionales! ¿Aún no estás decidido? ¡Te invitamos a que continúes leyendo!

Curso Mf2010_2

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¿Por qué es tan importante este curso online que te ofrece Euroinnova?

Los ritos y cultos funerarios son una de las costumbres más solemnes e importantes que tenemos en nuestra sociedad. A través de estas celebraciones podemos despedirnos de nuestros seres queridos, pero también podemos expresar todo lo que hemos sentido por ellos, dedicarles un homenaje, desearles lo mejor allá donde vayan o simplemente que descansen en paz. Estas celebraciones son tan necesarias para el ser humano como una boda, una comunión o cualquier festejo. Ya que, por medio de estas despedidas, podemos transicionar en un duelo como el de este calibre. Por lo tanto, es importante que en nuestra sociedad cuidemos de estos ritos, de manera que se lleven a cabo con la mayor protocolo, respeto y empatía que se pueda. Para ello, es necesario contar con profesionales que conozcan todas las cuestiones de esta materia. 

La comunidad necesita este tipo de servicio con tanta demanda, con lo cual Euroinnova ha creado un curso que cumple con todos los requisitos para convertir a sus matriculados en verdaderos expertos en el protocolo en servicios funerarios. Por lo tanto, si quieres formar parte de esta gran labor, es imprescindible que optes por una formación como la que te ofrece Euroinnova. Asimismo, si quieres incrementar tu perfil profesional en la comunicación con las personas solicitantes, familiares y otros usuarios, así como aplicar la normativa de manera efectiva o hacer un correcto análisis de la documentación legal; este curso es para ti. 

¿Qué vas a aprender gracias a esta formación? 

Gracias a este curso vas a poder especializar tus habilidades acerca de las técnicas que puedes emplear en el protocolo funerario, conociendo todas las excepciones, situaciones especiales y la personalización del acto. Así podrás aportar a tus clientes el mejor de los servicios en algunos de los momentos más difíciles de sus vidas. La empatía, asertividad, respeto y confianza son una clave que se transmitirá a nuestros matriculados a través de todas las enseñanzas que se apliquen, por lo tanto, habrá un proceso más fácil en el traslado mortuorio. Algunos conocimientos que se aprenderán serán los elementos que acompañan a dicho rito, como la música o la iluminación. Por supuesto, se impartirá todo lo relacionado con protocolos de calidad, normativa de protección de datos y la documentación relativa a las ceremonias. 

Euroinnova es la mejor opción para formarte, ¿sabes por qué?

La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por nuestro alumnado, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales ya asentados. Este objetivo logramos alcanzarlo mediante 3 simples estándares:

  • Online. Nuestra amplia variedad de cursos y máster están pensados con un único objetivo: facilitarte la realización de estos, adaptándose a tus necesidades y rutinas laborales/académicas del día a día. Así puedes organizarte de la mejor manera posible, para no perder el ritmo del curso/máster y ejecutarlo paso a paso y de manera cómoda estés donde estés, con un precio ajustable a tus necesidades, pues la formación no entiende de precios y en Euroinnova apostamos por la relación calidad-precio.
  • Profesional: Cada curso cuenta con un profesorado de carácter profesional que te guiara durante la realización del mismo para que en todo momento entiendas y adquieras los conocimientos clave que te servirán a posteriori para aplicarlos en el terreno laboral.

Si te interesa nuestra metodología o quieres conocer otros cursos, másteres o diplomados relacionados con este, podrás hacerlo accediendo a nuestro campus virtual. Estamos seguros de que tenemos formaciones perfectas para ti.

A través de una metodología 100% online, realiza nuestro Curso MF2010_2, sin horarios y a tu ritmo. No te lo pienses más, este curso te ayudará a ampliar tus horizontes profesionales. Estar a la altura de las necesidades profesionales que demanda este ámbito es posible mediante la formación que te proporciona Euroinnova. 

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