Curso mf1798_3

Curso MF1798_3 Asistencia Técnica en Siniestros

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¿Qué es un seguro?

Los seguros son tipos de contratos en los que, a cambio de una prestación o pago, entre una persona física o empresa y una aseguradora. Esta última se compromete a proveer una indemnización en caso de que se produzca un siniestro o accidente. Los seguros son algo totalmente imprescindible y en algunos casos, como los automóviles, son algo obligatorio. 

Es importante saber que existen distintos tipos de seguros que varían en función de diferentes criterios, costes, cobertura, etc. 

Generalmente, se pueden dividir distintos tipos de seguros en función de qué es lo que se asegura:

• Seguros personales, este tipo de seguros se enfocan en los riesgos que afectan a una persona. Dentro de los seguros personales, se pueden diferenciar los seguros de vida que indemnizan a los familiares en casa de un fallecimiento, etc. Por otra parte, también destacan los seguros de salud, los de dependencia, etc. 
• Seguros sobre el patrimonio, este tipo de seguros cubren distintos elementos patrimoniales o posibles daños que puedan darse. Dentro de este tipo, destacan los seguros de coche, los de ingeniería, los seguros de crédito, de robo, etc. 
• Seguros sobre prestaciones de servicios, estos seguros normalmente consisten en la prestación de determinados servicios a la persona asegurada. Principalmente, destacan, dentro de este tipo, los seguros de decesos o los de asistencia durante viajes. 

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¿Qué es un siniestro?

Los siniestros son los elementos principales dentro de un seguro. Normalmente, tendemos a relacionar los siniestros con accidentes. Pero, en realidad, los siniestros son los riesgos por los que las aseguradoras tienen la obligación de indemnizar a los asegurados. 

En consecuencia, el siniestro es un suceso que queda estipulado en el contrato de seguro. En el caso de que ocurra ese suceso, con todas las características estipuladas, la aseguradora deberá indemnizar. 

Los siniestros variarán en función de los tipos de seguros, por ejemplo:

• En un seguro de hogar, el siniestro podría ser una inundación de la casa. Por tanto, la aseguradora tendría que cubrir los daños ocasionados por la inundación. 
• En un seguro de coche, el siniestro sería un accidente de cualquier tipo. 
• En un seguro de vida, el siniestro sería la invalidez o muerte de una persona. 

Como se puede observar, los siniestros irán variando en función de distintos criterios. Es importante que la persona asegurada, notifique inmediatamente a la aseguradora. 

Cuando ocurre un siniestro, la aseguradora tiene que realizar largos trámites para poder comprobar que, efectivamente, el siniestro ha ocurrido tal y como el asegurado ha indicado. Cuando se resuelva todo el proceso, la aseguradora debe decidir si el siniestro se indemniza y cuál es el importe de indemnización. 

Dicha indemnización variará dependiendo de distintos criterios, especialmente, de la cobertura del seguro contratado. La cobertura es el compromiso que la aseguradora tiene con el asegurado. Esta cobertura, por tanto, determinará la cantidad a indemnizar por parte de la aseguradora. En función de cuál sea la cobertura, también variará la prestación a pagar por el asegurado. 

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