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Temario

MÓDULO 1. ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Judith Marce

Barcelona

me ha gustado mucho

5

Carlota Ortiz

Alava

El apartado de marketing se me hace demasiado extenso y generalizado, pues no está enfocado a los hoteles. Tiene errores gramaticales y en ocasiones es difícil de comprender.

4

Eric Garcia

Barcelona

Nada que comentar

4

Rubén Medina

Córdoba

La relación calidad-precio es bastante buena. Este Curso de Acciones Comerciales y Reservas me ha aportado conocimientos sobre la materia que desconocía y que me han resultado muy interesantes para completar mi formación.

4

Claudia Vega

Palencia

Gracias a los conocimientos adquiridos en este Curso de Acciones Comerciales y Reservas ahora soy capaz de analizar adecuadamente los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. Por ello, con la realización del presente curso, se obtendrán los conocimientos necesarios para ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales.

Objetivos
Los objetivos que se pretenden alcanzar en el presente Curso de Acciones Comerciales y Reserva son los siguientes: - Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos. - Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos. - Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos. - Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a empresas de servicios turísticos para su aplicación en el plan de marketing. - Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.
Salidas profesionales
Lleva a cabo tu actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc. También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.
Para qué te prepara
El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales.

A quién va dirigido
Este Curso de Acciones Comerciales y Reserva está dirigido a todas aquellas personas que por sus funciones laborales o por interés personal, pretendan adquirir conocimientos relacionados con el mundo de la hostelería y el turismo, en el área profesional del alojamiento, concretamente, en aquellos aspectos concernientes a la recepción en alojamientos.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de acciones comerciales y reservas

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0263_3 Acciones comerciales y reservas regulada en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad HOTA0308 Recepción en alojamientos. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Curso de Acciones Comerciales y Reservas

¿Te gustaría llevar a cabo una formación completamente online sobre los procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas? ¿Tu objetivo es formarte de manera online sobre la especialidades del mercado turístico relativo al subsector de alojamiento? ¿Quieres llevar a cabo una formación online sobre el vínculo entre el Plan de marketing y el Plan de acción comercial? Si es así no esperes más. Aprovecha la oportunidad de formarte de manera completamente online sobre acciones comerciales vinculadas con los objetivos de marketing con este Curso de Acciones Comerciales y Reservas. 

¡Solicita toda la información que consideres necesaria!

Sector de la hostelería y el turismo

El sector de la hostelería y turismo es uno de los sectores que más gente mueve en nuestro país, por lo que también necesita de grandes esfuerzos para que su organización se haga de forma adecuada y eficiente. En este Curso de Acciones Comerciales y Reservas te aportaremos los conocimientos necesarios para que obtengas una visión más analítica del sector turístico y seas capaz de planificar y desarrollar estrategias comerciales y de marketing.

Entendemos por turismo el conjunto de actividades de negocios que de manera directa o indirecta generan bienes y servicios que soportan actividades de negocio, ocios, placer, motivos profesionales y otras relacionadas con las personas fuera de su residencia habitual. Estas actividades se realizan fuera del lugar de residencia.

¿Cuáles son los beneficios comerciales del turismo?

El turismo presenta una serie de beneficios tanto para el turista como para el destino anfitrión. A gran escala, ofrece una buena alternativa a algunas industrias más destructivas y competitivas.

En muchos lugares, la introducción y el desarrollo del turismo permite a la población local una oportunidad de crecimiento económico y educativo que de otro modo no estaría disponible. Además, permite que tanto el turista como la comunidad local tengan la oportunidad de conocer otras culturas, lo que amplía el entendimiento.

Si se utilizan adecuadamente, los ingresos generados por el turismo pueden ser tremendamente beneficiosos para el país anfitrión y sus comunidades locales. Los ingresos generados por el turismo pueden utilizarse a nivel nacional y local para mejorar la educación, mejorar las infraestructuras, financiar los esfuerzos de conservación y promover un turismo más responsable.

Curso de Acciones Comerciales y Reservas

¿Aún no te decides? Te invitamos a que continúes leyendo.

¿Cómo podemos mejorar un negocio turístico?

Vamos a proponer 6 estrategias para hacer crecer un negocio turístico:

  • Ir a ferias comerciales a exponer nuestro negocio, esto hace que tratemos con multitud de personas y conozcan nuestro negocio.
  • Crear un sitio web optimizado y bien posicionado en Google.
  • Supervisar y responder a los comentarios de nuestro público objetivo en internet.
  • Incluir nuestro sitio en aplicaciones y/o motores de reserva online.
  • Apostar por el turismo sostenible y transmitirlo a nuestro target.
  • Identificar las actividades potenciales durante todo el año en nuestra zona y hacer multi-estacional nuestro negocio potenciando estas.

¿Cuáles son los objetivos de este Curso de Acciones Comerciales y Reservas?

Entre los objetivos de este Curso de Acciones Comerciales y Reservas podemos encontrar:

  • Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos. 
  • Analizar información del mercado turístico que permita estimar la situación, evolución y tendencias del sector de alojamientos. 
  • Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuándolos a una empresa de servicios turísticos
  • Reconocer distintas estrategias de comunicación comercial adecuadas a empresas de servicios turísticos para su aplicación en el plan de marketing.
  • Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.

Estamos seguros de que nuestro Curso de Acciones Comerciales y Reservas está hecho para ti... ¡Ven y matricúlate!

Ponte en contacto mediante nuestro número de atención al cliente (900 831 200) para atender tus dudas, resolviéndolas en el menor tiempo posible y de manera profesional. Es hora de que comiences a apostar ya por una formación de calidad y no esperar más tiempo en aprovecharte de los beneficios y ventajas podemos ofrecerte con nuestro proceso formativo; las cuáles te permitirán poder iniciar y mejorar con satisfacción tu formación. Formándote con nosotros, verás que nuestros cursos y másteres a distancia se caracterizan por una actividad especial: la de facilitar al usuario su aprendizaje en función de sus ocupaciones académicas o laborales.

¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!

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