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Temario

PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

PARTE 2. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

PARTE 3. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

PARTE 4. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL (G.D.S.)

PARTE 5. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

PARTE 6. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

PARTE 7. MARKETING Y VENTAS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Antonio U. B.

Palencia

Gran calidad la que he podido disfrutar realizando este Máster Online. La plataforma muy interactiva y fácil de usar. Además, el tutor me ha dado grandes explicaciones a mis dudas.

4

Sandra F. E.

Alicante

Quedo muy satisfecha con la realización de este máster. En general todo me ha parecido correcto. Es muy útil la información que he recibido.

4

J. Pablo M. G.

Granada

Muy útil el temario de este máster Técnicas de Venta. Me da gran seguridad para poder aprovechar en mi lugar de trabajo.

4

Natalia G. G.

Málaga

Este máster me ha aportado grandes conocimientos que podré aplicar en mi empresa. Está muy enfocado a la práctica.

4

Benjamín O. L.

Madrid

Estoy muy interesado en trabajar y promocionar en el sector turístico. Considero que esta formación ha sido muy amplia y me ha servido mucho.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Si trabaja en el sector del turismo y desea especializarse en la funciones de promoción de servicios y gestión de unidades de información y distribución turística este es su momento, con el Master en Gestión de Unidades de Información y Técnicas de Venta de Servicios Turísticos podrá adquirir los conocimientos oportunos para desarrollar esta labor con éxito.

Objetivos
Realizando este Máster Técnicas de Ventas se pretende que el alumnado alcance los siguientes objetivos:
- Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran.
- Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos.
- Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta.
- Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados y aplicar los procedimientos establecidos
- Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación.
- Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector.
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
- Confeccionar los presupuestos del departamento o área de su responsabilidad, efectuando el seguimiento económico y el control presupuestario.
- Establecer la estructura organizativa de la unidad de información y distribución de oferta turística, determinando y organizando los recursos necesarios para el logro de los objetivos.
- Integrar y dirigir al personal dependiente, involucrándolo en los objetivos y motivándolo para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes y desarrolle su profesionalidad.
Salidas profesionales
Con la realización de este máster podrás trabajar profesionalmente en el sector de la Hostelería. También estarás preparado para trabajar en Turismo e Información turística. Podrás llevar a cabo tareas de Promoción y venta de servicios turísticos.
Para qué te prepara
El Máster Técnicas de Venta de Servicios Turísticos te prepara para conocer a fondo el entorno del turismo .Se relacionará con las técnicas de promoción y venta de servicios de este sector. También te prepara para aplicar procesos de información turística. 

A quién va dirigido
El Máster Técnicas de Venta de Servicios Turísticos está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo. Más concretamente a la promoción turística. Que pretendan obtener conocimientos relacionados con la gestión de unidades de información y venta de servicios turísticos.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master técnicas de ventas

Doble Titulación:

Titulación de Master en Gestión de Unidades de Información y Técnicas de Venta de Servicios Turísticos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional

Titulación Universitaria en Marketing y Ventas con 6 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública
EDUCANebrija
EDUCA_DIPLOMANEBRIJA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Master Técnicas de Ventas

¿Estás interesado en obtener conocimientos relacionados con la gestión de unidades de información y venta de servicios turísticos? ¿Estás buscando una formación online? Si tu respuesta a estas cuestiones es afirmativa… ¡Esta es tu oportunidad! Euroinnova International Online Education te ofrece este Master en Técnicas de Ventas con el que te prepararás para, entre otras muchas cosas, conocer a fondo el entorno del turismo. De igual modo, dispone de una modalidad online que te permitirá compaginarlo con tu vida tanto personal como laboral.

¡Es el momento de ampliar tus habilidades laborales para poder aumentar tus competencias profesionales y Euroinnova International Online Education te ofrece muchas ventajas y facilidades para conseguirlo!

MASTER TÉCNICAS DE VENTAS

Si te interesa la materia no dudes en obtener información relacionada pinchando aquí.

El turismo en España

Según la OMT (Organización Mundial del Turismo), “El turismo consiste en los viajes y estancias que realizan personas en lugares distintos a su entorno habitual”. Como mínimo de una noche de estaría y como máximo 365. Estos viajes serán por ocio, negocio u otros motivos. 

Estas estancias, durante las últimas décadas, han ganado importancia económica para los países. Aunque España tiene un gran potencial cultural, el turismo como actividad económica se introdujo en los años 80. Esta incorporación tan tardía de España al sector turístico saca a relucir la brecha que ha existido en la sociedad española en cuanto a la cultura. En relación con el plano económico, el turismo afecta al PIB. Se puede decir que en España, el turismo es el producto más exportado. 

Evolución del Turismo en España

El turismo se ha ido haciendo cada vez más importante en todo el planeta. Cada vez se encuentra un mayor número de personas interesadas en realizar turismo, siempre y cuando las condiciones sociosanitarias así lo han permitido. En el año 2018, España ya era el segundo país del mundo, después de Francia, que más turistas internacionales recibía. Por delante de EEUU y China. 

Desde el año 2001 al año 2008, la evolución de turistas en España tuvo una trayectoria ascendente, alcanzando los 41 millones de visitantes en 2008. En 2009 se produjo un descenso en el número de turistas extranjeros, a 36.5 millones. A partir de este año, se experimenta ascenso anual de turistas en España hasta el año 2019. Llegando a alcanzar en este año los más de 58 millones de visitantes extranjeros. Los años siguientes se experimentaron unos datos históricos muy bajos debido a la crisis sanitaria de la Covid-19. En 2020 y 2021 se reciben una media de 15 millones de turistas cada año. 

Los principales países emisores de turistas son Francia, Alemania, Reino Unido y finalmente Estados Unidos. Y en cuanto al destino por Comunidades Autónomas. Los turistas prefieren visitar Cataluña, Canarias, la Comunidad Valenciana, Islas Baleares, Madrid y Andalucía.

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La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por nuestro alumnado, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales ya asentados. Este objetivo logramos alcanzarlo mediante 3 simples estándares:

  • Online. Nuestra amplia variedad de cursos y máster están pensados con un único objetivo: facilitarte la realización de estos, adaptándose a tus necesidades y rutinas laborales/académicas del día a día. Así puedes organizarte de la mejor manera posible, para no perder el ritmo del curso/máster y ejecutarlo paso a paso y de manera cómoda estés donde estés, con un precio ajustable a tus necesidades, pues la formación no entiende de precios y en Euroinnova Formación apostamos por la relación calidad-precio.
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