Master social media legal

Máster Social Media Legal

Vivimos en el mundo de la imagen, consultamos decenas de veces nuestras redes sociales, Instagram, Facebook, Twitter. Las empresas no son ajenas a esto, un buen contendido en redes sociales puede posicionarte por delante de la competencia. Cada vez son más y más empresas las que destinan parte de sus presupuestos a contratar a los mejores Social Media, que los posicionen lo mejor posible para llegar a la mayor cantidad posible de clientes, y que hagan los productos lo más atractivos posibles. 

Saber que quiere la gente, como manejar redes sociales, hacer entretenido y visual el contenido que ofrece la empresa es primordial para un Social Media. También es importante conocer los aspectos legislativos que pueden afectar a la actividad laboral de los mismos, como la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) o el derecho tecnológico. 

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¿Qué es un Social Media?

Es uno de los trabajos más demandados en los últimos años. Debe tener en la mente siempre un plan estratégico que funcione para cumplir sus objetivos.

El social media es un gestor de redes sociales y se encarga de realizar la estrategia de la empresa con las redes sociales. Dota los medios sociales de un enfoque social y estratégico, que luego serán ejecutados por el Community Manager. El plan del social media debe ir en correlación con los objetivos de la compañía.

Las herramientas a utilizar por el social media son las webinar, las redes sociales, blogs... También se encarga de la competencia y de los clientes.

El social media analiza e interpreta los datos que obtienen de las campañas extrayendo conclusiones de cómo estas han funcionado, ya sea a través de herramientas de análisis como KPI’s, ROI o web analytics.

Funciones del Social Media

• Realizar un estudio de mercado para analizar todo el sector junto a la competencia y a los clientes.
• Creador de contenido para diseñar la presencia de la marca en los medios sociales.
• Seleccionar las redes sociales y plataformas donde se hará promoción.
• Diseñar la hoja de ruta que debe seguir el Community Manager.
• Diseñar el presupuesto a gastar en las campañas de redes sociales.
• Tiene que estar atento a la actualidad, a lo que pasa por sus ojos.
• Debe diseñar un plan de respuesta en redes sociales para supuestos momentos de crisis.
• Supervisa el trabajo del Community Manager.
• Analiza los resultados de las campañas en redes sociales.

Diferencia de Social Media con Community Manager

• El Social Media supervisa al Community Manager.
• El Social Media planifica y el Community Manager ejecuta.
• El Social Media solamente proyecta la marca ante el público, y el Community Manager la promociona y la comunica.
• El Social Media crea contenido que el Community Manager proyecta después.
• El Social Media toma las decisiones estratégicas y el CM las tácticas.
• El Social Media fomenta la colaboración y las alianzas estratégicas con otras marcas o empresas y el CM fomenta las relaciones en redes sociales con los clientes y posibles clientes.

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