Master reputación corporativa

Master Reputación Corporativa

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¿En qué consiste un estudio de reputación corporativa?

Antes de definir lo que significa Reputación Corporativa, cabe señalar que es un concepto complejo a la hora de definirlo, ya que muchos autores han brindado numerosas definiciones acerca de este concepto. Unos de los conceptos que le podemos dar al término Reputación Corporativa es la imagen que refleja una entidad o empresa y cómo la ven los clientes o los consumidores según las actividades tanto internas como externas que desempeñan. Algunas de las prácticas que se llevan a cabo son: las políticas de precio, sociales, despidos, etc.

La importancia de la Reputación Corporativa

La Reputación Corporativa puede suponer una serie de beneficios para la entidad o empresa, ya que la empresa puede destacar frente a la competencia. Muchos de los clientes o de los consumidores tienen en cuenta esta serie de factores a la hora de comprar en una empresa o en otra; asimismo, los inversores tienen en cuenta las prácticas y políticas que las empresas emplean a la hora de invertir en las mismas. 

La Reputación Corporativa es uno de los factores que desempeñan un valor financiero en la entidad o empresa. Es decir, la empresa ya no trata solo de obtener beneficios económicos, sino que trata de obtener también beneficios de carácter social, por ejemplo: con los clientes, inversores, etc.

Asimismo, podemos decir que las empresas que mantienen una buena Reputación Corporativa reclutan más masas de interés, es decir, clientes, inversores, accionistas, etc. Esto se traduce y desemboca en un aumento de la empresa o marca con la que se obtienen un mayor número de beneficios. 

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¿Cómo se mide la reputación de una empresa?

Es una de las prácticas más importantes para la empresa, puesto que en esta recopilación de datos se podrá observar si las prácticas son las adecuadas para impulsar a la entidad. Asimismo, no existe una medida establecida, sino que cada empresa puede emplear las que más se ajuste al público que quiere atraer y satisfacer. Además, existen una serie de perfiles que examinan esta práctica con una serie de medidas de reputación corporativa. 

Algunos de los valores que se analizan son la admiración, el afecto o la consideración, la lealtad y las emociones o sentimientos.

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