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Temario

PARTE 1. ASESORÍA FINANCIERA

PARTE 2. GESTIÓN Y CONTROL ADMINISTRATIVO DE LAS OPERACIONES DE CAJA

PARTE 3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVO

PARTE 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVO

PARTE 5. GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS

PARTE 6. ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRAMITACIÓN DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS

PARTE 7. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Vicente K. J.

Barcelona

He podido compaginar perfectamente este máster online con mi trabajo y vida personal. Además, he aprendido mucho gracias a la plataforma tan interactiva que tienen.

4

Daniela S. P.

Málaga

Gracias a esta formación he adquirido muchas competencias que me permitirán ascender profesionalmente. El tutor ha sido de gran ayuda para poder completar todo y resolver todas las dudas que me han surgido.

4

Manuel P. R.

Badajoz

El temario de este máster online me ha parecido muy bueno. Me decidí por este máster debido a que me parecía bastante completo y así ha sido.

4

Esther E. V.

Lugo

Me ha gustado este máster productos financieros por la titulación que me ofrece. Me gustaría poder dedicarme a la asesoría financiera y estoy contenta con esta formación.

4

Benito P. G.

Madrid

Este máster tiene un contenido muy completo. Ha sido una formación muy amplia para mí. He podido aprender mucho gracias a este temario.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Si trabaja en el entorno financiero o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre la gestión administrativa de los productos y servicios financieros este es su momento, con el Master en Asesoramiento y Gestión de Reclamaciones de Productos y Servicios Financieros podrá adquirir las técnicas oportunas para asesorar y atender las quejas de los clientes con éxito.

Objetivos
Los objetivos que se pretenden alcanzar con la realización de este máster Productos Financieros son: 
- Identificar las operaciones de caja que requieren manejo de efectivo así como las herramientas que se emplean en las mismas.   
- Analizar la documentación correspondiente a los distintos instrumentos de cobro y pago nacionales e internacionales, convencionales y telemáticos, verificando su correcta cumplimentación de acuerdo con la legislación vigente.   
- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo.
- Analizar la viabilidad de las diferentes operaciones de financiación manejando la información necesaria.
- Interpretar el contenido y la estructura del balance de situación y de la cuenta de resultados de una organización a fin de determinar su situación financiera.
- Aplicar técnicas de gestión de las relaciones con los clientes de entidades financieras a través de las herramientas informáticas específicas.
- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización.
- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.
- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
Salidas profesionales
Tras la realización de este Máster Productos Financieros podrás trabajar en cualquier departamento del Sector financiero. También serás capaz de trabajar en Seguros y reaseguros, así como en el área de Finanzas.
Para qué te prepara
Es Máster Productos Financieros te prepara para especializarte en los procesos de asesoramiento y gestión administrativa de productos financieros, así como a aprender las técnicas para atender las quejas de los clientes. 

A quién va dirigido
El Máster Productos financieros está dirigido a profesionales del entorno de la finanzas y seguros que deseen ampliar su formación o especializarse en las funciones de asesoramiento en este sector. 

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master productos financieros

Titulación de Master en Asesoramiento y Gestión de Reclamaciones de Productos y Servicios Financieros con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional.
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Rocío Gallardo Rosales

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Javier Martín Ocete

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Pablo Contreras Cortes

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

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Master Productos Financieros

¿Quieres impulsarte en el sector de las finanzas? ¿Deseas adquirir conocimientos acerca del asesoramiento y de la gestión administrativa? Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova con el Master Reclamación Productos Financieros e impulsa tu carrera como profesional. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda. 

Si deseas conocer los aspectos fundamentales de la gestión administrativa y de los productos y de los servicios financieros, ahora es posible con el Master Productos Financieros Online adquirirás los conocimientos necesarios para el asesoramiento y la atención de quejas de los clientes. 

¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo. 

MASTER PRODUCTOS FINANCIEROS

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En España existen distintos tipos de sociedades mercantiles. Si tienes la intención de comenzar con un proyecto empresarial, antes deberás pensar qué tipo de estructura societaria es la que más te conviene. El tipo de negocio que crees afectará en el tiempo, en tu responsabilidad, en la documentación a presentar, el tipo de impuestos, etc. 

Si quieres saber más acerca del sector financiero y de los seguros, inscríbete en este Master Reclamación Productos FinancierosDispones de modalidad online y además, cuentas con la ayuda de un equipo de docentes especializados que estarán contigo durante la formación.

¿Qué tipos de sociedades mercantiles en España voy a conocer?

En España tenemos cuatro tipos de sociedades mercantiles, que se complementan con otras cuantas sociedades mercantiles especiales. Así es posible adaptar la sociedad que vayas a construir con un tipo de sociedad más conveniente. 

 

  • Sociedad de responsabilidad limitada. Son las más comunes en España. Los empresarios no comprometen su patrimonio en las deudas empresariales. Se caracteriza por delimitar responsabilidades de los afiliados a los bienes aportados. En esta sociedad no hay un máximo de afiliados. 
  • Sociedad anónima. Después de la Sociedad Limitada es la más usada. Se califica porque los bienes capitales se fraccionan y se pueden traspasar  de forma libre. 
  • Sociedad colectiva. Es un tipo de sociedad que tiene autonomía en cuanto al patrimonio. En cuanto a los socios podemos establecer dos tipos: los socios capitalistas y los socios industriales. 
  • Sociedad comanditaria. Es muy parecida a la sociedad colectiva. Sin embargo, en este tipo de sociedad mercantil un grupo determinado de partícipes no tienen que hacerse cargo de las gestiones de la empresa o de la organización.  

Además de estas sociedades mercantiles principales, surgen otras sociedades especiales en España como son: Sociedad Limitada Laboral, Sociedad Cooperativa, Agrupación de Interés Económico o Sociedad de Inversión Mobiliaria. 

Avanza con tu formación en el asesoramiento y los productos financieros gracias a este Master Productos Financieros OnlineAprovecha esta oportunidad y fórmate de manera cómoda y flexible. No lo pienses más y pídenos información. ¡Matricúlate!

MASTER RECLAMACIÓN PRODUCTOS FINANCIEROS

En el caso de que quieras conocer más acerca de este ámbito laboral puedes visitar nuestro blog especializado ¿Cuáles son los nuevos productos financieros?

¿Por qué estudiar el Master Reclamación Productos Financieros con Euroinnova?

Dedica tu tiempo a conocer más sobre aquella temática que te gusta. Creemos tener lo que estás buscando. Busca nuevas salidas profesionales en el ámbito de la seguridad y del ámbito de las finanzas, gracias a este Master Productos Financieros Online que te ofrecemos en Euroinnova International Online Education.

Aprovecha esta oportunidad de realizar el Master Productos Financieros Online y recibe una titulación expedida por EDUCA Business School tras finalizar esta formación. Gracias a ella podrás respaldar tus conocimientos especializados en el sector financiero.

La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basado en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Sevilla, Valencia, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile o Perú. Gracias a que Euroinnova cuenta con su plataforma propia, tendrás todas las actividades formativas para el impulso y el progreso de tu formación. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.

Si aún no te has convencido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Anímate y aprovecha las ventajas de la formación Online.

Si quieres encontrar otra formación relacionada con este master puedes consultar el amplio catálogo ofertado por Euroinnova pinchando sobre el siguiente enlace Facultad de Inversiones y Finanzas.

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¡Te estamos esperando en el Master Reclamación Productos Financieros de Euroinnova!

¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!

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