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Temario

PARTE 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PARTE 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

PARTE 3. MARKETING DIGITAL

PARTE 4. COMERCIO ELECTRÓNICO

PARTE 5. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB

PARTE 6. MARKETING EMOCIONAL

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Arturo

Segovia

Realicé esta formación por el temario y precio. Me ha fascinado la parte que trata sobre la dirección y gestión de planes de marketing, así como la que hace referencia al comercio electrónico. 100% recomendable.

4

Luisa

Granada

Tras finalizar este máster online marketing digital, destaco que me siento altamente preparada para adentrarme al mundo laboral en esta área Ha sido mi primera experiencia de formación online y la volvería a repetir sin duda alguna.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En un mercado digital en constante evolución, dominar el Marketing Digital y comprender la Customer Experience es crucial. Este Máster ofrece formación integral, abarcando desde investigación de mercados y psicología del consumidor, hasta estrategias de comercio electrónico y Marketing Emocional. El alumno se sumergirá en técnicas de análisis de comportamiento de compra y en la gestión del marketing empresarial, complementándose con conocimientos avanzados en SEO, SEM, e-commerce y redes sociales. Las habilidades adquiridas en este programa prepararán al participante para comprender y influir en la dinámica del mercado actual, otorgando la capacidad de diseñar experiencias que fidelicen y conviertan. Todo ello, dentro de un innovador entorno de aprendizaje online que se adapta a las exigencias contemporáneas de flexibilidad y personalización del estudio.

Objetivos
- Analizar comportamiento del consumidor. - Desarrollar segmentación de mercado. - Ejecutar investigación de mercados. - Gestionar planes de marketing. - Aplicar marketing digital efectivo. - Implementar técnicas de inbound. - Optimizar SEO y SEM.
Salidas profesionales
El Máster en Marketing Digital & Customer Experience abre puertas a carreras como especialista en SEO/SEM, estratega de contenido, experto en e-commerce, consultor de marketing emocional o director de experiencia del cliente. Abarcando desde la segmentación de mercado y psicología del consumidor hasta el uso estratégico de redes sociales y neuromarketing, los graduados estarán equipados para impulsar el engagement y optimizar la presencia online de las marcas, transformándose en líderes del marketing digital en la economía moderna.
Para qué te prepara
Este Máster en Marketing Digital & Customer Experience profundiza en el análisis del comportamiento del consumidor, ofreciendo herramientas para una inteligente segmentación del mercado y exploración de los insights de los clientes. Cubrirás desde la investigación de mercados hasta la psicología del punto de venta, dirigiendo planes de marketing efectivos y adaptados a las tendencias contemporáneas. También aprenderás a gestionar estrategias de marketing emocional y obtener ventaja en el comercio electrónico, optimizando el posicionamiento web y dominando las técnicas más avanzadas del marketing digital.

A quién va dirigido
Este Máster en Marketing Digital & Customer Experience está concebido para perfiles directivos, ejecutivos y consultores que aspiren a liderar estrategias de marketing en la era digital. Se dirige a quienes deseen profundizar en la investigación de mercados, comprender la psicología del consumidor, y manejar con solidez la gestión de planes de marketing, así como el marketing digital y emocional. Es idóneo para profesionales enfocados en la excelencia de la experiencia cliente.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master marketing digital customer experience

Doble Titulación:

Titulación de Master en Marketing Digital & Customer Experience con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Marketing Emocional con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 horas
EUROINNOVANFC
EURO_DIPLOMANFC_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Virginia

Docente

Euroinnova International Online Education
María Rodríguez Balderas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Master online marketing digital y cx 

¿Te apasiona el mundo del marketing digital? ¿Te gustaría formarte desde casa? Sí es así, este Máster Online Marketing Digital y CX está diseñado para que aprendas todo lo necesario respecto al marketing digital y las últimas novedades. Además, cuenta con una metodología e-learning que te permitirá compaginarlo con tus circunstancias personales.

Si tienes claro que quieres adquirir formación relacionada con el Marketing Digital y Customer Experience y no te decides, te animamos a que visites nuestra página web, donde podrás acceder a un amplio catálogo de cursos y másteres online relacionados con este ámbito, como el Master en Marketing Digital y Social Media.

Master online marketing digital y cx

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El marketing digital con el conjunto de estrategias cuyo objetivo final es promocionar una marca en internet. A día de hoy, estamos viviendo una importante transformación digital en todos los ámbitos y este ha cobrado especial importancia en casi todas las empresas y/u organizaciones.

Potencial del marketing digital

  • Según informes, el presupuesto que se destina a los medios digitales debe doblarse en los próximos años.
  • Alrededor de un 90% de los usuarios poseen un smartphone.
  • Predominio del Inboud Marketing sobre el Outbound Marketing.
  • Alrededor de tres millones de anunciantes hacen uso de facebook ads para promocionar y dar a conocer sus productos.
  • Aquellas empresas B2B que hacen uso de Blogs alcanzan un mayor número de Leads.
  • Alrededor de un 95% de las compras realizadas son influidas por las redes sociales.

Importancia del marketing digital

Según un estudio de E-commerce en 2022, un 78% de las personas realizan compras por internet y se espera que siga en aumento. Esto es un gran indicativo de que es muy importante estar presente en internet, ya que si no estás es muy difícil dar a conocer tu empresa.

Razones para usar marketing digital: 

  • Seguramente verás un aumento en las ventas de tu negocio y esto viene dado por el aumento de visibilidad que da internet a nuestra empresa.
  • Tener una página en internet y realizar acciones de promoción online aumenta en gran medida la cantidad de personas que tienen acceso a tus productos
  • El marketing digital permite centrar nuestra promoción únicamente en nuestro público objetivo. Ya que el marketing digital nos permite segmentar el mercado en función de la edad, sexo o gustos de los usuarios.
  • Nos permite medir cuál está siendo el alcance de nuestra página o medir cuantas personas entran en nuestra publicidad, etc. Esto nos puede ayudar en gran medida a conocer en que puntos estamos fallando y como debemos solucionarlo.

Es más económico que el marketing convencional, ya que se pueden llevar a cabo con presupuestos bajos que se podrán ir aumentando en función del aumento de rentabilidad de la empresa. Además, gracias al marketing digital tenemos a nuestra disposición herramientas gratuitas para medir y mejorar nuestras campañas publicitarias.

Otras ventajas que el marketing digital nos ofrece son: acceso las 24 h y atención al cliente directa, mayor interacción con los clientes, captación de nuevos clientes e incluso de nuevos públicos y además no existe limitación geográfica. Son más las ventajas que podemos encontrar en el marketing digital, ya que a día de hoy es de vital importancia y necesario usar el marketing digital para poder crecer como empresa. Todas estas ventajas, potencial y herramientas las puedes conocer matriculándote en nuestro Master Online Marketing Digital y CX.

Tendencias en marketing digital

Existen múltiples tendencias del marketing digital, entre las más importantes destacamos las siguientes:

  • Storydoing. Esto hace referencia a que las marcas buscan involucrar al consumidor para que vivan la experiencia.
  • Fragmentación de la TV OTT. En otras las palabras, cada vez son más, el número de plataformas destinadas al entretenimiento que poseen su propia aplicación.
  • Publicidad programática. Es decir, llevar a cabo campañas de publicidad en función de las características y necesidades de los consumidores.
  • Limitación del número de anuncios en facebook ads. Esto se lleva a cabo, para conseguir un informe más exhaustivo del rendimiento de un anuncio y así analizar donde está el fallo y que se puede mejorar para alcanzar a más personas.

Master Marketing digital y customer experience

Si aún no te has decidido, te recomendamos hacer CLIC AQUÍ para acceder a nuestro blog, donde te ofrecemos información acerca de los aspectos más importantes de la figura del Customer Experience Manager y su importancia para las empresas, además de ofrecerte una serie de cursos y másteres relacionados con este ámbito, para que puedas echar un vistazo a distintas formaciones y quedarte con la que mejor se ajuste a tus intereses.

Suena interesante, ¿verdad? Pues lo anterior y mucho más podrás estudiarlo en este Master Online Marketing Digital y CX. Ante cualquier duda, ponte en contacto con nosotros mediante correo electrónico o llamada telefónica y te atenderán nuestros asesores especializados en la materia.

¡Te esperamos en este Master Online Marketing Digital y CX!

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