Modalidad
Online
Duración - Créditos
1500 horas - 5 ECTS
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. MARKETING AUTOMATION ECOSYSTEM
MÓDULO 2. APLICANDO CRO. CONVERSION RATE OPTIMIZATION
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
MÓDULO 4. ANALÍTICA WEB Y BIG DATA
MÓDULO 5. ADOBE ANALYTICS
MÓDULO 6. LA PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA
MÓDULO 7. CAMPAÑA PROGRAMACIÓN
MÓDULO 8. GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM
MÓDULO 9. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM
MÓDULO 10. ADMINISTRACIÓN DEL GESTOR DE DATOS EN SISTEMAS ERP-CRM
MÓDULO 11. OPERACIONES DE SEGURIDAD EN SISTEMAS ERP-CRM Y ALMACÉN DE DATOS
MÓDULO 12. CREACIÓN Y GESTIÓN DE BASE DE DATOS SQL
MÓDULO 13. PROYECTO FIN DE MÁSTER
Plan de estudios
Este master online en Marketing Automation y CRM se adapta a la actualidad en cuanto al tipo de perfil que demandan las empresas, el cual combina conocimientos en marketing digital, experiencia del cliente y automatización de procesos haciendo uso de las herramientas digitales. Con este master se adquieren los conocimientos necesarios para técnicas y herramientas de gestión que optimicen el desempeño digital de la empresa, minimicen costes de trabajo y mejoren la experiencia del cliente. La monitorización de la relación cliente a través de los diferentes canales y en base a sistemas de información jugará un papel esencial. INESEM proporciona al alumno contenidos actualizados, una metodología de estudio flexible y el mejor equipo docente especializado a su disposición.
- Dotar al alumno de conocimientos en la aplicación de sistemas de gestión de clientes o CRM.
- Automatizar los procesos en la estrategia de marketing digital de una empresa.
- Aprender a monitorizar los diferentes puntos de contacto con el cliente a través de diferentes canales.
- Adquirir herramientas que sirvan al alumno para automatizar procesos del marketing digital.
- Mejorar los procesos de adquisición, conversión, seguimiento y fidelización del cliente para mejorar la rentabilidad.
Gracias a este master online en marketing automation y CRM tendrás la oportunidad de convertirte en un profesional del marketing digital especialmente enfocado en digitalización e innovación de procesos, transformación digital, CRM y ventas, desarrollo de nuevos productos y servicios digitales, conversión, fidelización o mejora de la experiencia del cliente entre otros.
Este master online en marketing automation y CRM te prepara para adquirir las habilidades de gestión y manejo de acciones que impulsen la fidelización, aumento del negocio y el total aprovechamiento de tus bases de datos para tomar decisiones con rapidez. Gracias a la monitorización y automatización de la gestión de clientes y acciones de marketing, podrás detectar amenazas y aprovechar aquellas oportunidades que se presenten al instante.
Este master online en marketing automation y CRM va dirigido a aquellos emprendedores, estudiantes y profesionales en marketing digital que deseen mejorar un empleabilidad y desempeño laboral especializándose en la automatización de procesos de gestión de clientes y marketing digital a través de las herramientas y técnicas más innovadoras.
Titulación de master marketing automation y crm
Doble titulación:
- Título Propio Master en Marketing Automation y CRM expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
- Título Propio Universitario en Creación y Gestión de Base de Datos SQL expedido por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Master Marketing Automation y CRM
Aprende más sobre el apasionante mundo del marketing y alza tu carrera como profesional
El CRM y Marketing Automation ayuda a la optimización y a la automatización de todos y cada uno de los procesos dentro del marketing. Asimismo, se puede hacer mucho más sencilla la labor y acceder y llegar a más usuarios con una misma campaña. Asimismo, hay que señalar que el Customer Relationship Management o CRM es las herramientas que se basa en la búsqueda, procesamiento y examen de los datos y de las informaciones sobre cada uno de los clientes. Es importante tener bajo control y bajo una óptima gestión cada una de estas actividades, asimismo, es importante buscar e indagar en herramientas que ayuden en el día a día. Si hay que destacar que CRM y Marketing Automation son diferentes, pero van de la mano en muchas ocasiones para la gestión de cuestiones relacionadas con las ventas.
En el comercio actual, la competencia es cada vez mayor y hay que tener en cuenta que es importante conectar con éxito con las audiencias. El marketing automation contribuye a las entidades a priorizar y a llevar a cabo cada una de sus acciones de una manera sencilla, esto consigue lograr y llegar a los objetivos propuestos. Si bien es cierto que este m´todo requiere de un software para poder automatizar todos y cada uno de los procesos de las estrategias de marketing en el entorno digital. La meta principal se basa e identificar a las personas y convertirlos en grandes aliados de la marca.
Cada vez son más las empresas que demandan estos perfiles profesionales con conocimientos en marketing para aumentar la experiencia del cliente e implantar procesos de automatización, desde Euroinnova te ofrecemos este Master 100% Online Marketing Automation y CRM. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.
¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.
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¿Por qué estudiar un Master Online en Marketing Automation y CRM?
Como decíamos, este tipo de marketing requiere de la instalación de un software que trabaja atendiendo y tornando el ciclo del cliente o del consumidor para fidelizar a la relación de la marca con el consumidor. Es principal para las empresas señalar y determinar las personas o clientes concretos para poder implantar unas determinadas estrategias, estableciendo el recorrido del comprador y generando contenidos con valores. Integrando CRM como Marketing Automation supone una de las claves para la optimización y eficacia del marketing digital dentro de la empresa.
Asimismo, es importante la personalización de cada uno de los contenidos para incrementar y genera un mayor número de las ventas; y, además, para afianzar y entrelazar vínculos más estrechos con los clientes, ya que gracias a estas estrategias se conocerán mucho mejor. Asimismo, implantar estas estrategias ayuda a la mejora de las campañas futuras. Hay que señalar que el software de CRM es empleado de manera habitual en vetas y, el marketing de automatización se emplea a la hora de las campañas publicitarias de marketing.
¿Por qué inscribirte en el Master Marketing Automation y CRM Online que te ofrecemos desde Euroinnova International Online Education?
Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova International Online Education para ampliar tu formación. Gracias al Master CRM y Marketing de Automatización lograrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda posible.
La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basada en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Guadalajara, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, CDMX, Guerrero, Chiapas o Perú. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.
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