Master gestión administrativa tributaria

Master Gestión Administrativa Tributaria

¿Estás buscando una formación sobre gestión administrativa? Si es así, este Master Gestión Administrativa Tributaria en los Procedimientos Tributarios es para ti. Presenta una ventaja y es, la metodología e-learning que te garantizará flexibilidad horaria.

¡Aprende mucho más sobre la Gestión Administrativa con este Master Gestión Administrativa Tributaria!

La gestión Administrativa

La gestión administrativa es el conjunto de técnicas cuyo objetivo final es hacer un uso óptimo de los recursos disponibles en la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos y obtener, así, los mejores resultados. 

Algunas de las funciones que se desempeñan este cuerpo de la Gestión Administrativa son la gestión de procedimientos administrativos, la documentación de embargos, así como la expedición de copias simples de escritos y documentos.

Objetivos de la gestión administrativa

• Favorece un mejor seguimiento y control de todos los procedimientos que se dan en la organización.
• Permite que el trabajo se desarrolle de una forma más sencilla y eficaz, lo que permitirá alcanzar los objetivos establecidos de la mejor manera posible.
• Implementa nuevas tecnologías, que permitirá la oferta al mercado de los mejores bienes y servicios.
• Favorece a un mejor desempeño de la organización.

Requisitos de acceso al órgano de gestión administrativa

Entre los principales requisitos para poder acceder al cuerpo de la Gestión Administrativa, destacamos los siguientes:

• Ser español.
• Tener la mayoría de edad. No obstante, no podrás acceder si excedes la edad de jubilación.
• Tener en posesión un título de grado, diplomatura.
• No padecer enfermedades incompatibles con los cargos desempeñados en este órgano.
• No haber tenido condenadas de más de 3 años.

La atención al contribuyente

El servicio de atención al contribuyente es un conjunto de actividades que realiza la administración tributaria a nivel municipal con el objetivo de atender las demandas de información, orientación y asistencia que estas puedan requerir con el objetivo de cumplir las obligaciones tributarias. 

Objetivos de la atención al contribuyente

• Conseguir que los contribuyentes estén satisfechos. La valoración de los clientes acerca del servicio que han recibido, debe ser igual o mayor a aquella que se esperaba obtener. La calidad debe ser entendida por la administración tributaria como la correcta satisfacción de las exigencias de los contribuyentes. Tiene que estar completamente relacionada con la demanda de información, de orientación y de asistencia, así como con el trato que reciben.
• Orientar las actuaciones de manera adecuada a los contribuyentes. Una correcta orientación al contribuyente con el objetivo de que este pueda cumplir con todas sus obligaciones tributarias, hace que aumente la garantía de una eficiencia mayor en la administración tributaria municipal. Se le debe ofrecer una orientación para que sea capaz de solucionar sus dudas y comprender el compromiso que asumió en su momento ante la administración.
• Colaborar de con el contribuyente en la finalidad de cumplimiento de las obligaciones tributarias. La administración debe proponerse también el objetivo de colaborar con el contribuyente con el fin de que pueda cumplir con todas sus obligaciones tributarias. No solo con respecto a ofrecer una orientación adecuada, sino que debe colaborarse con él para garantizar este cumplimiento. 
• Registrar los datos de forma correcta. Si la información se ingresa de forma errónea en el sistema informático, la que obtendremos a partir de esta también será incorrecta. La administración tributaria municipal debe brindar un correcto desempeño de la información que recibe de los contribuyentes. Es por esto que registrarla de manera adecuada es tan importante. Los sistemas informáticos son incapaces de identificar errores de digitalización o datos falsos. Por tanto, la correcta capacitación del personal asignado a la atención del contribuyente, gana mucha importancia aquí.

Posteriormente, este servicio debe organizarse de manera adecuada en sus aspectos principales. Estos aspectos a tener en cuenta son la asignación de los recursos, la tipología de los servicios, el control de la demanda, la satisfacción de los ciudadanos, la gratuidad de los servicios, el perfil del personal que se encarga de la atención, las infraestructuras y las reclamaciones.

Si deseas profesionalizarte en el campo de la gestión y la atención a contribuyentes

No dejes escapar esta oportunidad y matricúlate ahora en este máster online para ampliar tu empleabilidad en el sector.

Todo lo anterior y mucho más podrás estudiarlo en este Master Gestión Administrativa Tributaria. Te atenderán nuestros asesores especializados en la materia y en el menor tiempo posible. Benefíciate de las ventajas de estudiar a distancia y establece tu propio horario de estudio.

¡Da el paso adelante que te mereces con tu formación!