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Temario

MÓDULO 1. LA SOCIEDAD DE CONSUMO

MÓDULO 2. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS (I)

MÓDULO 3. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS (II)

MÓDULO 4. TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACIÓN CON CONSUMIDORES

MÓDULO 5. ASPECTOS LEGALES DE LOS VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS

MÓDULO 6. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS: TELEFONÍA

MÓDULO 7. LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA EN LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS

MÓDULO 8. VÍAS DE RECLAMACIÓN PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Sandra F.

Castellón

No tengo nada que objetar. Termino la formación muy satisfecho. Para mi punto de vista, vienen genial para poner el temario en práctica.

4

Ana María N.

Burgos

Por mi parte, hubiera añadido vídeos explicativos con clases grabadas o algo así.

4

Verónica O.

Valencia

He podido realizar rápido el curso online, porque se hace ameno y el tutor te va ayudando.

4

Juan Antonio P.

Tarragona

Ya había sido alumno de Euroinnova y ya conocía la metodología online de los cursos, por eso me matriculé. He ido estudiando a mi ritmo, como esperaba, y ahora puedo acreditar estos conocimientos.

4

Valentín U.

Madrid

Lo mejor de todo ha sido el sistema de autoevaluación. Te viene muy bien el hecho de ir comprobando tú mismo lo que estás aprendiendo, tema a tema, porque fijas mejor los conceptos. Recomendable.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Combinar consumo y prácticas abusivas es algo que está presente ante cualquier compra, ya sea física o por vía electrónica, que realizamos. El estudio del comportamiento de los consumidores es esencial para sustentar el mercado, pero esto también supone situaciones que requieren ser protegidas. Por ello, el Master en Derecho de los Consumidores está pensado para conocer los aspectos que, como consumidores, hay que saber para resolver los conflictos que se originan en materia de consumo ante las pequeñas y grandes empresas. Además, como materia que afecta a diversos ámbitos, se ofrece la adquisición de un conocimiento sólido haciendo hincapié en el estudio desde la perspectiva del consumidor.

Objetivos
- Dotar al alumnado de los conocimientos pormenorizados del derecho de consumo en distintos ámbitos. - Analizar los aspectos legales que van a estar presentes en materia de consumidores y usuarios. - Dominar los aspectos esenciales para reclamar que amparan a los consumidores. - Conocer las condiciones generales de contratación para poder resolver litigios con soltura. - Conocer los distintos tipos de cláusulas abusivas en atención al área en el que nos encontremos. - Saber transmitir los aspectos estudiados y llevarlos a la práctica con seguridad.
Salidas profesionales
De entre las salidas profesionales que se destacan en este Master en Derecho de los Consumidores se encuentran la asesoría jurídica o mediación de conflictos, el trabajar como responsable de atención al consumidor en una empresa privada, asesorar al emprendedor o adquirir un mayor conocimiento de cara a un puesto en la administración pública, etc.
Para qué te prepara
Con el Master en Derecho de los Consumidores podrás contar con la perspectiva legal que afecta a cualquier operación con los consumidores y usuarios antes de decidir iniciar, por ejemplo, alguna campaña de marketing. Además, podrás dominar la materia a nivel legal, económico y social con conocimiento expreso de la disciplina del mercado desde el punto de vista del consumo como actividad profesional.

A quién va dirigido
El Master en Derecho de los Consumidores está pensado para todos aquellos profesionales del área jurídica o empresarial que quieran ampliar su ámbito profesional, o deseen profundizar es las novedades constantes que surgen en el ámbito de los consumidores. También se dirige a cualquier persona que quiera saber cómo defender sus derechos ante cualquier litigio con una empresa.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de master derecho del consumidor online

Titulación expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF), avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
INEAF
INEAF_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Noemí Romero González

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Alba Megías Cabezas

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Irene Yebra Serrano

Docente de la facultad de derecho

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María Vergara Montes

Docente de la facultad de derecho

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Marina De Las Angustias Rivas Bastante

Docente de la facultad de derecho

Euroinnova International Online Education
Raquel Ayas Sanchez

Docente de la facultad de derecho

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Javier Rodriguez Maiquez

Docente de la facultad de derecho

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Tanoj Vashi De La Torre

Docente de la facultad de derecho

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Master Derecho del Consumidor Online

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¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.

Master Derecho del Consumidor Online

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Los derechos del consumidor

Los consumidores y clientes cuentan con una serie de principios básicos que se encuentran regulados en la Constitución Española y que obliga al Gobierno a brindar seguridad en cuanto a una serie de derechos y de libertades que tienen las personas

La ley principal está regulada en el real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, se va adaptando a los consumidores y va evolucionando al igual que la sociedad. Asimismo, dentro de algunos ámbitos, por ejemplo, el alimenticio, existen una serie de normas que aseguran unos parámetros más seguros y más detallados para velar por la protección de los ciudadanos. 

Objetivos del Derecho del Consumo

Entendemos como Derecho del Consumo a una agrupación de normas y de leyes que velan por la protección de las personas tanto físicas como jurídicas que compran, hacen uso o disfrutan de bienes y de servicios. Cuando se compra un bien o se requiere de algún tipo de servicio, automáticamente se aseguran una serie de servicios. Deben garantizarse estos derechos y promover la información y la educación en los consumidores para que no se muestren en debilidad frente a las entidades que ofertan productos y servicios. 

Derechos del consumidor

  • La protección contra posibles perjuicios y peligros que puedan atentar contra la salud o la seguridad. 
  • Protección de los intereses económicos y sociales. 
  • Indemnización de los peligros y de la reparación de perjuicios.
  • Información y datos concisos y claros acerca de los bienes y servicios, educación y difusión para hacer sencillo el conocimiento preciso acerca del uso y el consumo de un producto.

Por otro lado, los consumidores no pueden denegar esta serie de derechos tal y como recoge la legislación. Asimismo, las entidades que ofrezcan algún tipo de servicio o bienes debe cumplir una serie de derechos y de principios. Unos de los ejemplos más característicos es el etiquetado fácil, legible y veraz.

Las relaciones entre los consumidores y los vendedores se deben establecer una serie de plazos atendiendo a las necesidades y a asegurar el derecho de devolución. El recibo de la compra es un documento en el que se agrupan los derechos y los plazos. 

Derecho del Consumo

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La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basado en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, Ciudad de México, Guerrero, Chiapas o Perú. Gracias a que Euroinnova cuenta con su plataforma propia, tendrás todas las actividades formativas para el impulso y el progreso de tu formación. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de reducido de tiempo.

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