Modalidad
Online
Duración - Créditos
1500 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. LA SOCIEDAD DE CONSUMO
MÓDULO 2. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS (I)
MÓDULO 3. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS (II)
MÓDULO 4. TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACIÓN CON CONSUMIDORES
MÓDULO 5. ASPECTOS LEGALES DE LOS VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS
MÓDULO 6. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS: TELEFONÍA
MÓDULO 7. LA ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA EN LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
MÓDULO 8. VÍAS DE RECLAMACIÓN PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Sandra F.
Castellón
No tengo nada que objetar. Termino la formación muy satisfecho. Para mi punto de vista, vienen genial para poner el temario en práctica.
Ana María N.
Burgos
Por mi parte, hubiera añadido vídeos explicativos con clases grabadas o algo así.
Verónica O.
Valencia
He podido realizar rápido el curso online, porque se hace ameno y el tutor te va ayudando.
Juan Antonio P.
Tarragona
Ya había sido alumno de Euroinnova y ya conocía la metodología online de los cursos, por eso me matriculé. He ido estudiando a mi ritmo, como esperaba, y ahora puedo acreditar estos conocimientos.
Valentín U.
Madrid
Lo mejor de todo ha sido el sistema de autoevaluación. Te viene muy bien el hecho de ir comprobando tú mismo lo que estás aprendiendo, tema a tema, porque fijas mejor los conceptos. Recomendable.
Plan de estudios
Titulación de master derecho del consumidor online
Claustro docente
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Master Derecho del Consumidor Online
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Los derechos del consumidor
Los consumidores y clientes cuentan con una serie de principios básicos que se encuentran regulados en la Constitución Española y que obliga al Gobierno a brindar seguridad en cuanto a una serie de derechos y de libertades que tienen las personas.
La ley principal está regulada en el real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, se va adaptando a los consumidores y va evolucionando al igual que la sociedad. Asimismo, dentro de algunos ámbitos, por ejemplo, el alimenticio, existen una serie de normas que aseguran unos parámetros más seguros y más detallados para velar por la protección de los ciudadanos.
Objetivos del Derecho del Consumo
Entendemos como Derecho del Consumo a una agrupación de normas y de leyes que velan por la protección de las personas tanto físicas como jurídicas que compran, hacen uso o disfrutan de bienes y de servicios. Cuando se compra un bien o se requiere de algún tipo de servicio, automáticamente se aseguran una serie de servicios. Deben garantizarse estos derechos y promover la información y la educación en los consumidores para que no se muestren en debilidad frente a las entidades que ofertan productos y servicios.
Derechos del consumidor
- La protección contra posibles perjuicios y peligros que puedan atentar contra la salud o la seguridad.
- Protección de los intereses económicos y sociales.
- Indemnización de los peligros y de la reparación de perjuicios.
- Información y datos concisos y claros acerca de los bienes y servicios, educación y difusión para hacer sencillo el conocimiento preciso acerca del uso y el consumo de un producto.
Por otro lado, los consumidores no pueden denegar esta serie de derechos tal y como recoge la legislación. Asimismo, las entidades que ofrezcan algún tipo de servicio o bienes debe cumplir una serie de derechos y de principios. Unos de los ejemplos más característicos es el etiquetado fácil, legible y veraz.
Las relaciones entre los consumidores y los vendedores se deben establecer una serie de plazos atendiendo a las necesidades y a asegurar el derecho de devolución. El recibo de la compra es un documento en el que se agrupan los derechos y los plazos.
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