Master emprendedores comunicación y moda

Master Emprendedores Comunicación y Moda

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¿Qué es el Retail Marketing?

El Retail Marketing es un tipo de técnica o de estrategia dentro del mercado que se emplea en el comercio minorista, este está enfocado y centrado en la presentación, higiene, estructura y acceso a espacios físicos. Asimismo, se aplican una serie de estrategias que contribuyen a las ventas y buscan la captación de clientes, brindando todo aquello que necesiten.  

El objetivo principal de esta técnica se basa en disponer sensaciones a los clientes, busca impulsar los instintos para conducir y guiar a los clientes al lugar que ellos quieren. Es imprescindible que la experiencia de la compra haga sentir cómodos a los clientes. Asimismo, hay que señalar que no solo debe centrarse en las ventas, sino que también debe centrarse en la visibilidad, por ello, podemos establecer esta técnica en cuatro pautas o niveles:

• Visitas. Es importante que la persona recibas visitas y, en consecuencia, cuantas más visitas, podrás tener más posibilidades de venta. 
• Ventas. En este caso hablamos de que las ventas repercuten de forma beneficiosa a la empresa. Es una de las cuestiones más esenciales del marketing, pero para vender hay que pasar por recibir visitas. 
• Retorno. En este caso puede que los clientes y consumidores adquieran productos, pero es importante que vuelvan a comprar, por ello, el retorno supone una de la claves en esta técnica. 
• Embajadores. Habrás escuchado hablar de embajadores de la marca, son personas influyentes en las redes que gracias a la promoción con fotos pueden incitar a los clientes y a los consumidores ala compra de los productos de tu entidad. 

Si te interesa el tema del marketing de moda no dudes en consultar nuestra página en la que encontrarás más información acerca de este campo: Marketing y moda

Estrategias de Retail Marketing 

• Branding. Tiene relación con la organización de los productos en el espacio físico. Su objetivo principal se basa en agradar a los clientes y hacerlos regresas. Es verdad que es un proceso que presenta grandes exigencias, pero favorecen a ganar reputación y a aprovechar la imagen de la marca.
• Experiencia de los usuarios y de los clientes. Acompañar y solventar las dudas, hay que recordar que las nuevas tecnologías han supuesto un cambio y, por tanto, hay que estar al tanto de la novedades para satisfacer al cliente. Hay que brindar la máxima experiencia tanto por tienda física como por tienda online. 
• Redes sociales. Las redes sociales suponen un impulso en la comunicación con los clientes y es imprescindible posicionar el negocio atendiendo a cada una de las cuestiones de los clientes. La importancia de esto es que los clientes se interesen por las ofertas de la marca. Hay que potenciar la marca sirviéndose de videos, fotos, cortometrajes, etc. con la posibilidad de la difusión de estos. 
• Fidelización. Es importante establecer relaciones con los clientes. En muchas ocasiones compartir contenidos ya ayudan a fidelizar a los clientes, así como interactuar con los consumidores y los clientes. 

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