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Temario

PARTE 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PARTE 2. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PARTE 3. METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PARTE 4. ORGANIZACIÓN COMERCIAL

PARTE 5. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL

PARTE 6. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Gabriel

Jaen

Gracias a este máster he afianzado y completado mis estudios de marketing. El único problema que me he encontrando ha sido que, la plataforma docente va demasiado lenta y, no podía acceder al temario.

4

Angel

Tarragona

He aprendido sobre la investigación de mercados y su importancia. El tutor me ha facilitado respuesta a mis dudas, en el menor tiempo posible. Introduciría mas autoevaluaciones al final de cada tema.

4

Yanira

Jaén

Estoy muy contenta tas haber terminado este más sobre cmo. Además, me ha facilitado una titulación acreditada con 5 ECTS, que podré baremar en oposiciones y obtener así, puntos determinantes en las mismas.

4

Alejandra

Granada

Me decanté por este máster por las salidas profesionales y temario. He aprendido sobre la planificación de la investigación de mercados de forma experta. No le falta nada, esta bastante completo.

4

Pablo A.

Granada

Terminé mis estudios en marketing y quería aprender sobre CMO. Gracias a este máster online, lo he conseguido. 100% recomendable.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En la era digital actual, el papel del Chief Marketing Officer (CMO) es crucial para liderar la estrategia de marketing hacia el éxito empresarial. El curso "Master CMO: Chief Marketing Officer" ofrece una inmersión profunda en técnicas avanzadas de investigación de mercados y comprensión del comportamiento del consumidor. Al abordar desde la planificación meticulosa de estudios hasta metodologías analíticas innovadoras, prepara a los profesionales para entender y anticiparse a las tendencias del mercado. Los participantes desarrollarán habilidades para orquestar la organización comercial, optimizar la gestión económico-financiera y diseñar planes de marketing eficaces que impulsen ventas y fidelicen clientes. El programa acerca a los alumnos a la excelencia en servicio al cliente, componente esencial para diferenciarse en el entorno competitivo actual. Nuestro curso se distingue por su flexibilidad, permitiendo a los profesionales equilibrar su educación continua con sus compromisos a través de un formato online. Parte de una base teórica robusta y avanza hacia una aplicación práctica estratégica, este programa es clave para quien busca liderar en marketing y acelerar su carrera. La elección de nuestro "Master CMO" es optar por una formación de vanguardia adaptada a las dinámicas del mercado global.

Objetivos
Este Máster CMO: Chief Marketing Officer facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos: - Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación “on line” y “off line”. - Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e información obtenida dadas unas necesidades o demandas de información, utilizando aplicaciones informáticas de tratamiento y organización de la información. - Definir los elementos y características de una muestra aplicando las distintas técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados. - Determinar criterios de contacto de entrevistados en función de los criterios establecidos en un plan de investigación de mercados. - Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los objetivos de la investigación. - Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos determinando los formatos más adecuados para la introducción, recuperación y presentación de la información con rapidez y precisión. - Aplicar técnicas de análisis estadístico a los datos obtenidos de las encuestas, entrevistas o dinámicas de grupo, utilizando aplicaciones informáticas. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial de la organización. - Elaborar informes con las conclusiones derivadas de la información procedente de los clientes, la competencia, el producto y los recursos humanos y materiales que concurren en la actividad comercial, para facilitar la toma de decisiones sobre estrategias comerciales. - Detectar nuevas oportunidades de negocio que optimicen la gestión de ventas en la empresa, utilizando los procedimientos adecuados. - Colaborar en la elaboración del plan y argumentario de ventas a través de propuestas para contribuir a mejorar el posicionamiento del producto, la fidelización de los clientes y el incremento de las ventas. - Obtener y procesar la información necesaria para garantizar la disponibilidad de productos y capacidad de prestación del servicio al cliente. - Analizar la situación de mercado de productos y servicios, a partir de los datos comerciales, cuantitativos y cualitativos, e informes y estudios de mercado, extrayendo conclusiones respecto a las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas de la organización, en el mercado. - Analizar los factores que intervienen en la política de producto de planes de marketing a partir de diferentes carteras de productos utilizando distintos instrumentos como mapas de posicionamiento y matriz BCG entre otros. - Calcular los precios de los productos y servicios, así como las variables que componen e influyen en la política de precios de un producto o servicio utilizando herramientas de cálculo. - Analizar los factores que intervienen en la política de distribución según diferentes tipos de productos y servicios, clientes y sectores. - Definir acciones de comunicación de marketing, en relación con los factores que intervienen en el diseño de políticas y campañas de comunicación, considerando los instrumentos habituales y los distintos tipos de objetivos y públicos a los que pretenda dirigirse. - Elaborar el briefing de distintos tipos de productos o marcas para la ejecución y contratación de distintos tipos de acciones de comunicación definidas en un plan de marketing. - Relacionar entre sí las variables que intervienen en las políticas de marketing, obteniendo conclusiones relevantes para la definición de planes de marketing. - Saber proporcionar un servicio de calidad. - Instruir sobre como debe ser la atención al cliente. - Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. - Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.
Salidas profesionales
Gracias a este Máster CMO: Chief Marketing Officer, aumentarás tu formación en el ámbito de la investigación de mercados. Además, te permitirá desarrollar tu actividad profesional, por cuenta propia o ajena, en empresas, organizaciones e institutos de investigación de mercado y opinión pública, en empresas especializadas en la realización de encuestas (redes de campo) y en departamentos o empresas de marketing, apoyando la realización de encuestas y/o estudios de mercado y opinión. También, te capacitará para ejercer tu labor en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center.
Para qué te prepara
El curso Master CMO: Chief Marketing Officer te prepara para dominar los mecanismos de investigación de mercados y decodificar el comportamiento del consumidor, esenciales para la creación de estrategias impactantes. Adquirirás habilidades en la planificación y análisis metodológico, fundamentales para elaborar estudios de mercado efectivos. Además, te capacitará en la gestión organizacional y económico-financiera del área comercial, optimizando procesos de ventas y distribución. Perfeccionarás el diseño de un plan de marketing empresarial sólido y aprenderás a implementar praxis de calidad en servicio al cliente, para así garantizar la satisfacción y fidelización.

A quién va dirigido
Dirigido a profesionales en marketing y comercio que buscan liderar: el Máster CMO: Chief Marketing Officer profundiza en investigación de mercado, análisis del consumidor, planificación estratégica y técnicas cuantitativas para la toma de decisiones. Aprenderás sobre organización comercial, aspectos económico-financieros, gestión de ventas, planes de marketing empresarial y fomento de la calidad en el servicio al cliente. Ideal para estrategas y ejecutivos que aspiran a ser CMOs. (377 caracteres)

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de máster chief marketing officer

Doble Titulación:

Titulación de Máster CMO: Chief Marketing Officer con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
EUROINNOVANFC
EURO_DIPLOMANFC_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Virginia Anguita Cubillas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María Rodríguez Balderas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Coraima Mengíbar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Jaime Martín Sánchez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Vega Fernández

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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María Sierra

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Anabel Fernández Jiménez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Eulàlia

Docente

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Metodología MyLxp

Máster Chief Marketing Officer

Actualmente, el ámbito del marketing ha adquirido una gran relevancia en la mayoría de los negocios, contar con un buen líder en esta actividad profesional es esencial si quieres dar un impulso al crecimiento de tu negocio, por ello ahora vas a poder aprender todo sobre este perfil profesional, descubriendo las principales actividades que lleva a cabo y sus funciones para desempeñarte en un futuro como Chief Marketing Officer. 

Euroinnova International Online Education te da la oportunidad de realizar la siguiente formación de forma totalmente online Aprende todo sobre esta función, logra dirigir las estrategias de marketing más efectivas, consigue una especialización en el análisis de variables que intervienen en las políticas de marketing, así como realizar informes con las conclusiones de los planes que se lleven a cabo con este Máster Online en Chief Marketing Officer.

MÁSTER CHIEF MARKETING OFFICER

Estudia el ámbito del marketing junto a Euroinnova

El Marketing podemos definirlo como uno de los métodos para la investigación de un mercado, dotando valores y las satisfacciones a los clientes y consumidores. Esta disciplina se hace responsable del comportamiento que tiene el mercado y la atención a las necesidades de los clientes.

Estrategias y tipos de marketing

  • Plan de MarketingEn este caso hablamos de que sin un buen proyecto de marketing no se pueden logar los objetivos ni desarrollo de las estrategias del entorno.
  • Marketing Directo. Este tipo de marketing es la doctrina que apuesta por una estrategia que se desenvuelve únicamente en el espacio digital.
  • Marketing Directo En este caso, hablamos de campañas que tienen como objetivo el obtener la máxima rentabilidad y efectividad.
  • Marketing viral. Es como un virus, una expansión de los unos a los otros tiene una expansión notable y es el sueño de toda entidad, los contenidos virales es una de las cosas más perseguidas del mundo del marketing.
  • Performance. Es uno de los métodos o de técnicas en las que se desempeñan varias agencias de marketing y se fijan los resultados que se logran.

Las 4 Ps del Marketing

  • Producto o Servicio. E la base de todas las estrategias de Marketing, ya que es la raíz en la que subyace la satisfacción de todos los deseos del un determinado público. Es decir, todo lo que como empresa o entidad podemos ofertar a los clientes para dar por satisfechas sus expectativas. En la actualidad, es importante fijar el producto o el servicio atendiendo a las necesidades y a las motivaciones de los clientes y las ventajas que se obtienen.
  • Punto de venta. En este caso hablamos de los establecimientos clave para comercializar el producto o los servicios. El objetivo es que se facilite a los consumidores que tengan acceso de forma factible a los productos y servicios.
  • Precio. Es el precio que le ponemos a nuestro producto o bien, es un hecho fundamental y clave en las estrategias de marketing.
  • Promoción. Son las labores y las técnicas de marketing y de la comunicación, se desempeñan para la difusión de parámetros y de los beneficios que se obtienen gracias a los bienes y los servicios, con este hecho, conseguimos incrementar las ventas.

Las 5A

  • Aportar. Acciones y comunicación en las que se debe aportar el valor y los datos relevantes para los clientes.
  • Ayuda. Es la principal meta que debemos tener con los clientes.
  • Anticipo. Hacer frente y estar pendiente de las demandas que se pueden tener.
  • Adaptación para el conocimiento de la información sobre qué preocupa o los intereses de los consumidores.
  • Automático, es el empleo de la tecnología para ayudar, debemos insertarla en nuestras labores del día a día para acelerar le trabajo.

Introducción al marketing digital

El mundo online no tiene ningún tipo de límite. Con una buena estrategia online puedes llegar a tener un alcance muy alto y llegar a muchas personas, ya que estamos todos conectados.

En cuanto a la medición de resultados, podrás medir prácticamente todo. Con el uso de diferentes herramientas podrás saber qué usuarios entran a tu web o cómo se comportan en ella. Esto es muy importante para tomar decisiones correctas y ver en qué parte del proceso puedes mejorar.

El marketing digital tiene como ventaja que requiere menos inversión. La inversión publicitaria en medios online es más económica respecto a la de medios tradicionales.

A la hora de modificar procesos, tienes mayor flexibilidad. Cuando construyes una buena estrategia, podrás hacerla escalable de forma sencilla y económica.

En el marketing digital, el cliente será nuestro núcleo del plan. Esto es porque siempre le ofreceremos las mejores soluciones y le venderemos experiencias.

¿Por qué invertir en el marketing digital?

  • Los contenidos y los anuncios prevalecen con el paso del tiempo. Por lo general, puedes cambiar el mensaje cuantas veces sea necesario sin ningún tipo de coste adicional.
  • Es accesible para todos los usuarios.
  • Tiene en cuenta la opinión.
  • Las estrategias que se desarrollan son medibles. Aunque no exista una sede física, es muy importante las campañas y las estadísticas, ya que nos aportan datos de gran valor.
  • En cuanto a las empresas, ayuda a orientarlas a su público objetivo.

¿Por qué realizar la siguiente formación junto a Euroinnova?

A lo largo de este Máster Chief Marketing Officer vas a demostrar tus conocimientos avanzados en la dirección de los equipos de marketing, teniendo una formación especializada en esta actividad profesional y poniendo en práctica todas las técnicas y estrategias que aprenderás a lo largo de la formación de Euroinnova International Online Education.

¡Esperamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible!

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