Maestría en marketing digital y social media

Maestría en Marketing Digital y Social Media

El marketing digital tiene actualmente una gran importancia, cada vez es más necesario que los profesionales del mundo empresarial o cualquier sector tengan unos conocimientos esenciales y avanzados en esta materia para conseguir mayores rendimientos en sus negocios. Es por ello que Euroinnova International Online Education ofrece la Maestría en Línea en Marketing Digital y Redes Sociales con la que poder especializarte en esta materia. 

Con la Maestría Marketing Digital En Línea podrás aprender una serie de estrategias y herramientas que afectaran a las ventas de la empresa, logrando además de un mayor beneficio, una mejora de la imagen, mayor visibilidad y otros aspectos positivos para el futuro del negocio. Logra una revolución en los resultados de tu empresa y aporta tus conocimientos, habilidades y técnicas de marketing digital para lograr aumentar el valor de la empresa y el tuyo como profesional de esta materia. 

¿Por qué es fundamental formarse en marketing digital?

El marketing digital consiste en una serie de acciones que ayudan a dar a conocer una empresa, producto o marca a la población, para ello se utiliza como medio Internet, logrando de esta manera una mejora de las ventas, imagen, comunicación de la empresa y otros aspectos relevantes. Este surgió con la aparición de la web y ha ido evolucionando hasta el día de hoy. 

Casi todas las empresas han optado por incluir el marketing digital dentro de su estrategia, siendo una gran opción para las pequeñas empresas que no tienen el presupuesto suficiente para realizar acciones de marketing tradicionales. Además, el consumo de las personas ha cambiado notablemente, la publicidad en televisión ya no es tan relevante como antes, y los móviles se han convertido en aparato que utilizamos varias horas a lo largo del día, por lo que centrarse en este conjunto de acciones proporciona grandes beneficios. 

El marketing digital se compone de las acciones de comunicación que se llevan a cabo en los medios digitales. Hemos podido ver desde los años 90 que se aplican técnicas de marketing en internet como forma de aplicar las técnicas que ya se aplicaban en el marketing offline. 

Junto con la evolución del sector tecnológico, también ha ido evolucionando la forma de aplicar el marketing. Se han desarrollado, por tanto, muchos cambios y mejoras en las técnicas para comunicarse con los clientes y las herramientas que se utilizan en este complejo, junto con las posibilidades que ofrecen a sus receptores.

Ventajas que aporta el marketing digital

• Puede optar una estrategia global. Cuando el producto se posiciona en internet, así cualquier persona, desde cualquier lugar, va a poder acceder a él.
• Permite a los clientes interactuar con la empresa. Internet es un canal que permite la comunicación bidireccional, por lo que el marketing digital puede emplearse también en este sentido. Gracias a la implementación de estrategias digitales se fomenta la comunicación entre los consumidores y las empresas, que permite a estas últimas conocer a fondo los intereses y necesidades de los clientes, sus opiniones y sus problemas. El principal canal para conseguir la interacción con los clientes son las Redes Sociales. 
• Posibilidad de ser medido. Las herramientas digitales ofrecen una buena capacidad de medir, siendo ahora inmediata y comparable en el tiempo. Gracias a estas herramientas se puede llevar un seguimiento de las acciones que el usuario realiza en internet. Se pueden obtener datos personales acerca de las necesidades y preferencias de cada cliente, así como la forma en que se comporta en nuestro sitio web o con nuestras publicaciones en redes sociales. Estos datos pueden recogerse en un sistema de CRM y ser utilizados para analizarlos y gestionarlos de forma adecuada, consiguiendo así crear acciones más eficientes en el futuro y mejor adaptadas a las necesidades del cliente. 
• Gran capacidad de segmentación. Gracias a toda la información que es posible obtener de los clientes, se podrán diversificar mucho mejor las acciones de marketing. Cada estrategia puede ser definida con unos objetivos más definidos y perfilados, orientándose a públicos y segmentos mucho más concretos.
• Monitorización, para conseguir medir los resultados y monitorizar la estrategia el marketing digital te ofrece una serie de KPI (Key Performance Indicators) con los que puedes ver los resultados en tiempo real y la interacción que tienen las personas con tu acción. Ejemplo de un KPI son las conversiones, los CTR, etc.
• Alcance, gracias a estas estrategias se puede conseguir un mayor alcance al no existir barreras geográficas ni de horario, de esta manera se facilita en gran parte el proceso de internacionalización. 
• Fidelización, la interacción que se tiene a través de las empresas con los clientes es mucho más cercana, además de conocer de manera detallada el perfil que te contacta, logrando darle la mejor solución u ofreciéndole únicamente aquello que le interesa o necesita. Es por ello que las acciones de marketing digital suelen dar unos grandes niveles de fidelización. 
• Presupuesto, los presupuestos que se necesitan para estas acciones son mucho más reducidos que en el marketing tradicional, consiguiendo de esta manera llegar a un gran número de personas sin la necesidad de desembolsar una gran cantidad de dinero. De esta manera los resultados que obtenemos con las campañas de marketing digital te dan una gran rentabilidad, logrando para la siguiente acción tener un presupuesto mayor e ir escalando. 

Ramas del Marketing Digital

Algunas de las principales áreas del Marketing Digital, en las que podrás profundizar dependiendo de tus intereses profesionales y aptitudes particulares son:

• Posicionamiento Web (SEO)

Esta técnica consiste en hacer modificaciones y ajustes en las páginas web de una empresa con el fin de optimizarlas y que sean las primeras en aparecer en las búsquedas de Google. La base del correcto desarrollo de esta estrategia es dar con la Keyword adecuada.

• Marketing de Contenidos

El Marketing de Contenidos trata de atraer a los clientes mediante publicación de contenido en el que el público objetivo está interesado. Se puede dividir en tres fases. En primer lugar, se debe conseguir la atracción de clientes al sitio web de la empresa a través de contenido sencillo y viralizable. La segunda fase es la incentivación del consumidor a la compra del producto, a través de la creación de necesidades haciendo uso de contenido que las cree sutilmente. Por último, pero no menos importante, debemos completar con éxito la fase de conversión en un porcentaje suficiente del público captado. Se trata de dar el último empujón necesario para que se produzca la compra. 

• Redes Sociales

La estrategia de Social Media debe ser tratada con especial precaución, y es que significa adentrarse en un ámbito donde los consumidores están aglomerados y superan en poder a la empresa. Las redes sociales son útiles para promocionar el ya mencionado Marketing de Contenidos. Además, es la vía más directa de mantener una buena relación con los clientes y transmitir cercanía y unos determinados valores. Es decir, permite acercar a los clientes a la empresa.

• E-commerce

Aprender como vender productos o servicios en el canal digital te abrirá un mundo de posibilidades que, cada vez, se abrirá más. Con la progresiva implantación del metaverso, veremos al E-commerce tomar aún más fuerza frente al comercio tradicional. Además, implica menores costes y un alcance exponencialmente mayor que el de los locales comerciales.

• Analítica Web

Tener conocimientos en analítica Web es básico para sacar el máximo provecho de los recursos, optimizando las estrategias gracias a la medición de los resultados obtenidos. Permite hacer Tests A/B, clave en disciplinas como el Growth Hacking o el E-mail Marketing. 

En esta Maestría en Marketing Digital Online adquirirás los conocimientos necesarios para desarrollarte profesionalmente en estas áreas y muchas otras del Marketing Digital, así como hacer una precisa medición de los resultados a través de las mejores herramientas del mercado, como son Google Analytics, Google Tag Manager y Google Data Studio.

Beneficios del Marketing Digital en la Era de la Digitalización

Por si aún te quedaban dudas, a continuación explicaré de manera breve algunos de los casi innumerables beneficios que el Marketing Digital puede aportar a cualquier tipo de organización

• Ofrece resultados permanentes y a largo plazo
• Otorga a los clientes numerosas formas de entrar en contacto con la empresa, muchas de ellas, de manera orgánica y poco invasiva
• Coste mucho menor que la realización de campañas tradicionales
• Brinda la oportunidad de crear una relación significativa con la audiencia, sin importar su ubicación
• Medición de resultados de forma más rápida y precisa

El Social Media o la necesidad de controlar las Redes Sociales a nivel empresarial

Social Media son las plataformas por medio de las que socializan e interactúan las personas y comunidades. Se utilizarán estas plataformas con el objetivo de compartir ideas, intereses, noticias, opiniones, etc. Social media incluye los siguientes medios: 

• Redes sociales: son las plataformas interactivas donde los usuarios comparten intereses, eventos, novedades, gustos, etc. Algunas de las más conocidas son Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
• Blog: Permite publicar artículos dentro de una página web sobre distintos temas que sean de interés para una comunidad. 
• Geolocalización: Permiten que los negocios puedan ser encontrados en los dispositivos móviles. 
• Marcadores: Gracias a estas herramientas, se puede indexar o marcar el contenido para que otra persona pueda encontrarlo cuando se encuentre buscando en las redes.
• Multimedia: Aquí se incluyen herramientas que permiten a los usuarios compartir y ver o escuchar contenido multimedia en vídeo o en formato audio (podcast). 

Es necesario que una empresa realice un plan de social media para determinar el tipo de contenido que quiere publicar en sus redes y cómo va a utilizar cada una de las que le sean útiles para sus objetivos.

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