Maestría internacional dirección marketing

Maestría Internacional Dirección Marketing

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La dirección de marketing no es más que aquella disciplina que tiene como objetivo analizar, planificar, implementar y controlar aquellas estrategias de marketing que se aplican en la empresa para alcanzar las metas establecidas. Generalmente, el marketing persigue ofrecer una respuesta a todas aquellas necesidades de los consumidores mediante una respuesta atractiva y de valor para los mismos. Cabe destacar que la dirección de marketing es considerada una ciencia y a la vez un arte. En cuanto a las funciones que desempeña la dirección de marketing, destacamos las siguientes:

• Identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores del mercado.
• Trabajar a partir de la segmentación.
• Otorgar mayor peso a las estrategias de marketing que a las tácticas.
• Buscar un mejor contacto entre consumidores y empresa a través de estrategias de marketing integradas y perfectamente coordinadas.
• Buscar nuevos clientes, así como mantener y fidelizar a los actuales.
• Diseñar, aplicar y controlar el plan de marketing.
• Medir los resultados del plan de marketing realizado, compararlos con los objetivos esperados y realizar las modificaciones que sean necesarias.

¿Qué acciones se llevan a cabo desde los puestos de dirección en marketing?

1. Análisis. En toda dirección de marketing, el primer paso y esencial es el de investigar, tanto a los clientes, para conocer cuáles son sus necesidades, como los productos y competidores presentes en el sector. Esto no es más que porque cada mercado tiene unas necesidades y preferencias distintas.
2. Planificación y organización. En este paso se establecerán las políticas comerciales y las pautas que se seguirán en la actividad comercial, determinando tanto los objetivos principales como las acciones que se realizarán para alcanzarlas tanto a corto como medio y largo plazo.
3. Ejecución e implementación. Se trata de la puesta en marcha de las acciones diseñadas en el plan de marketing, para ello se asignan las tareas a los equipos o personas necesarias para ejecutar cada una de ellas de forma productiva. Para que todo salga como es deseado, es necesario tener en cuenta la comunicación interna. 
4. Control. Es el último paso que se implementa con el objetivo de evaluar si todas las acciones que se han ejecutado han resultado como se deseaba o si, por el contrario, es necesario realizar alguna modificación para mejorar sus resultados. Además, este control puede realizarse en cuatro niveles: control de plan anual, control de rentabilidad, control de eficiencia y control estratégico.

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