Maestría en desarrollo humano y comunicación

Maestría en Desarrollo Humano y Comunicación

¿Te gustaría especializarte en el desarrollo de las competencias necesarias para poder tener una buena comunicación corporativa? ¿Quieres adquirir todas las habilidades en comunicación y desarrollo humano para que puedas fomentar que tu entorno de trabajo sea un lugar cómodo e inclusivo? Si la respuesta es afirmativa, Euroinnova te ofrece esta Maestría en Desarrollo Humano y Comunicación para que puedas conseguir todo lo que te propongas. ¡No te lo pienses más!

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¿Qué conceptos vas a aprender tras la realización de esta maestría y especialización?

La comunicación consiste en el proceso de transmisión de información entre dos o más individuos, con la finalidad de intercambiar datos, opiniones o información sobre un tema. Todos los seres vivos tienen la capacidad de comunicarse, ya sea mediante gestos o sonidos, pero la cualidad que distingue a los humanos del resto de seres es que estos son los únicos que tiene la capacidad de comunicarse mediante una red compleja de sonidos, a la que llamamos lenguaje.

Este proceso exclusivo de los humanos ha ido avanzando con el paso de los años, y dejó de ser un proceso que solo se podía realizar por vía oral, hasta poder ser plasmado mediante la escritura o poder comunicarnos mediante las nuevas tecnologías. Se ha llegado a tal punto de evolución de la comunicación que ya existen máquinas que pueden generar un pensamiento propio y, por tanto, comunicarse por sí mismas.

Importancia de la comunicación corporativa

Dentro de las empresas, debe haber una comunicación fluida para que estas funcionen correctamente. Por lo tanto, la comunicación corporativa consiste en el conjunto de acciones que se realizan para que exista una comunicación entre la organización y los clientes, proveedores, accionistas, etc. Estas acciones deben coincidir con lo establecido en la misión y visión de la empresa.

Esta comunicación tiene un impacto en la productividad, rendimiento y cultural organizacional de empresa, además de crear un buen ambiente de trabajo. Es el pilar fundamental para que la información llegue a todos los puntos para que el resto de tareas sigan su procedimiento normal. Si existe una comunicación fluida entre todos los departamentos y trabajadores de la empresa, se puede detectar posibles problemas antes de que causen problemas mayores.

En lo referente a la comunicación interna, esta se trata del intercambio de información de los miembros que forman parte de la organización y es un punto muy importante para que esta funcione correctamente, aunque la mayoría de las veces no se le da la importancia suficiente. En cuanto a la comunicación externa, es la encargada de proyectar la imagen que quiere dar la empresa hacia el público, siendo capaz de reforzar si imagen y su reputación.

¿Qué papel tiene el marketing emocional dentro de la empresa?

El marketing emocional la parte que se encarga de generar una conexión sentimental entre la empresa y el cliente, con el objetivo de que genere una sensación de cercanía con el producto y que repita la compra. Esta parte del marketing se basa en cuatro pilares fundamentales:

1. Crear un vínculo afectivo entre la marca (empresa) y el consumidor, para generar una comunicación bidireccional en la que la empresa reciba un feedback por parte de los clientes.
2. Generar experiencias, emociones y sensaciones, puesto que en un solo día vemos cientos de anuncios y es necesario tener un elemento distintivo en el nuestro para que sea recordado por la mente del consumidor.
3. Desarrollar el lovemark, esto quiere decir que se genera una emoción de amor y/o alegría con tan solo escuchar el nombre de la marca.
4. Trabajar en el marketing de contenidos, gracias al storytelling y al branded content.

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