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Temario

PARTE 1. AZAFATA DE EVENTOS

PARTE 2. ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE EVENTOS

PARTE 3. PROTOCOLO

PARTE 4. RELACIONES PÚBLICAS

PARTE 5. MANIPULADOR DE ALIMENTOS. AZAFATAS Y PROMOTORAS

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Sofía L.

Murcia

Realicé esta Maestría Azafata de Congresos por recomendación de amigos y ha cumplido mis expectativas. La relación calidad-precio es buena y en general esta formación me ha parecido muy útil e interesante. El tutor te resuelve todas las dudas que te van surgiendo.

4

Irene R.

Alicante

Lo que más me ha gustado de esta formación ha sido la modalidad online con la cual he podido compaginar esta Maestría Azafata de Congresos con mi vida laboral y personal a la perfección. Además, he podido realizar otros cursos complementarios a la vez.

4

Marina M.

Córdoba

Siempre me había llamado la atención este tipo de formación y ha sido gracias al precio y a la modalidad de Euroinnova cuando he podido realizar esta Maestría Azafata de Congresos. El temario me ha parecido que está completo y es útil para el alumno. 100% recomendable.

4

Cristina P.

Cádiz

Gracias a esta Maestría Azafata de Congresos he podido ampliar y mejorar mis dotes y habilidades de comunicación con el cliente directo para saber identificar sus necesidades y satisfacerlas de la mejor manera posible. Me ha parecido una formación muy interesante.

4

Elena L.

Madrid

Con esta Maestría Azafata de Congresos he podido ampliar mi formación curricular de una manera rápida y sencilla para realizar funciones de azafata en eventos esporádicos. No le falta nada, esta completo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de los que se puede encargar una azafata/auxiliar dentro del área profesional de ferias y congresos. Así, con la presente Maestría Experto Azafato/a de Congresos y Eventos se pretende aportar los conocimientos necesarios para saber recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.

Objetivos
Los objetivos de esta Maestría en Azafata de Congresos son:
- Identificar la estructura del mercado turístico. - Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva. - Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos. - Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comportamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol. - Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información. - Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más usuales. - Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia.
Salidas profesionales
Con esta Maestría en Azafata de Congresos el alumno podrá ampliar sus conocimientos en el ámbito del marketing y la comunicación. Además, le permitirá mejorar sus expectativas laborales en la gestión de las azafatas de congresos.


Para qué te prepara
La presente Maestría Experto Azafato/a de Congresos y Eventos le prepara para el conocimiento de técnicas de hostelería y turismo, así como la situación de trabajo en la familia profesional en la que se integra la acción formativa principal, incidiendo en las técnicas de comportamiento de las azafatas y sus diferentes funciones.

A quién va dirigido
Esta Maestría Experto Azafato/a de Congresos y Eventos está dirigida a los profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, dentro del área profesional ferias y congresos, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las azafatas/auxiliares de congresos.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de la maestría azafata de congresos

Titulación de Maestría Experto Azafato/a de Congresos y Eventos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Maestría Azafata de Congresos

¿Estás interesado en adquirir nuevos conocimientos acerca del sector de auxiliares de congresos? ¿Eres profesional del sector de ferias y congresos y quieres seguir formándote? Euroinnova International Online Education te ofrece el master perfecto para ti, la Maestría Azafata de Congresos.

¡Vente a Euroinnova con la Maestría de Azafata de Congresos!

MAESTRÍA AZAFATA DE CONGRESOS

Si crees que tienes el perfil idóneo para convertirte en un experto en azafato/a de congresos, ¡esta es tu Maestría Azafata de Congresos!

¿Te animas?

Esta maestría te preparará para el conocimiento de las técnicas de hostelería, turismo y comportamiento de las azafatas y sus distintas funciones. Además, conseguirás objetivos como identificar estructuras del mercado turístico, proyectar una imagen personal adecuada a través de gestos y movimientos o aplicar las normas y medidas necesarias en cada situación. 

¿Qué es una azafata de eventos?

Cuando las empresas o instituciones necesitan de personal muy variado para que todo salga como es debido. Las azafatas en este caso suelen ser uno de pelos perfiles más buscados, se trata de una figura indispensable sea el evento del tipo que sea, ya que garantizará un correcto desarrollo del acto. En ella recaerá también la imagen de la marca, es por ello que deberán dar una imagen adecuada y mostrar unos valores acordes a la marca o institución para la que estén trabajando.

Las azafatas de congresos van a ser aquellas personas que se van a encargar de recibir, acompañar e informar a los visitantes, participantes o clientes de los actos realizados en los congresos así como eventos o reuniones, es decir, aportará la ayuda necesaria a los asistentes de un evento o congreso para que sea más fácil realizar el acto.  A las azafatas de congresos también se les puede denominar azafatas de sala.

¿Qué hace una azafata de eventos?

Las azafatas, con independencia del tipo de evento, se encargarán de funciones esenciales como:

  • Recibir a los invitados del evento o congreso, deberá atender a los asistentes en su llegada.
  • Recoger las entradas y acreditaciones a la llegada de los asistentes.
  • Guiar a esos invitados hacia los lugares de interés.
  • Acompañar en aquellos casos necesarios a los asistentes a sus asientos, si los hubiese en el acto.
  • Acompañar y presentar a los invitados si fuese necesario.
  • Prestar atención a los promotores del evento en caso de ayuda.
  • Entregar folletos u obsequios a los invitados, si los hubiese.
  • Realizar funciones de enlace entre algunos de los actores y el responsable del protocolo.
  • Y en general, estar pendiente por si hubiese algún incidente.

Además, según el tipo de evento, deberán realizar algunas funciones más específicas, no será lo mismo un evento deportivo que un evento médico.

Ventajas de ser azafata de eventos

Entre los beneficios que aporta realizar funciones de azafata de eventos podemos destacar:

  • Es un trabajo muy flexible ya que depende de los eventos o congresos que se vayan realizando.
  • Es un trabajo en el que se viaja a diferentes localidades, de esta forma se pueden conocer lugares y ambientes diferentes.
  • Mejoras tus habilidades de comunicación al trabajar directamente con el público. Además, tienes la posibilidad de conocer a gente diferente.
  • Es una oportunidad de trabajo en equipo donde tienes que colaborar y cooperar con los demás azafatos y azafatas.
  • Es una experiencia laboral extra para sumar a la formación curricular de una manera sencilla.

¿Cómo se organiza un evento?

Organizar un evento puede ser una tarea realmente difícil si no se cuenta con una correcta organización y planificación. A continuación, te damos algunos consejos para que logres tu objetivo lo mejor posible:

  1. En primer lugar, tendrás que determinar el objetivo de tu evento limitándolo lo más posible.
  2. Establece unas metas objetivas, plantéate bien para qué lo estás organizando.
  3. Rodéate de un buen equipo con distintas habilidades.
  4. Estudia el presupuesto y sé realista para evitar sorpresas.
  5. Planifica el lugar y la hora del evento, intenta ajustarlo para que asista la mayor cantidad de gente.
  6. Ten en cuenta la logística.
  7. Piensa en el marketing y publicidad del evento. Deberás tener en cuenta aspectos como la promoción y la comunicación del evento, la confirmación de invitados, la gestión de las actividades, las acreditaciones, y las estadísticas y resultados.
  8. Selecciona bien a los invitados, intenta hacer llegar las invitaciones con tiempo suficiente.
  9. Presta atención a la decoración y comida del evento, esto dependerá también de las características del mismo.
  10. Establece una agenda detallada, con la hora de llegada, la hora de la comida, postre, la hora de la actuación si es que hay... etc.
  11. ¡No te olvides de participar en tu propio evento!

¡Aprovecha esta oportunidad que te ofrece Euroinnova y cursa la Maestría Experto Azafato/a de Congresos y Eventos!

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