Licenciatura en turismo

Formar profesionales en turismo con una sólida comprensión teórica y práctica de los diversos aspectos de la industria, capacitados para desarrollar e implementar estrategias sostenibles e innovadoras que promuevan el desarrollo socioeconómico de destinos turísticos, preservando su patrimonio cultural y natural, y satisfaciendo las necesidades y expectativas de los turistas, contribuyendo así al bienestar de las comunidades locales y al crecimiento integral del sector turístico a nivel nacional e internacional.

Respondiendo a las necesidades que demanda nuestra sociedad UNIVERSIDAD CESUMA en su afán de brindar e incrementar la oferta educativa considero en su Licenciatura en turismo atender el siguiente objetivo: Formar profesionales en turismo con una sólida comprensión teórica y práctica de los diversos aspectos de la industria, capacitados para desarrollar e implementar estrategias sostenibles e innovadoras que promuevan el desarrollo socioeconómico de destinos turísticos, preservando su patrimonio cultural y natural, y satisfaciendo las necesidades y expectativas de los turistas, contribuyendo así al bienestar de las comunidades locales y al crecimiento integral del sector turístico a nivel nacional e internacional.

La Licenciatura formará profesionistas que mediante un programa interdisciplinario ý visionario desarrolla en sus estudiantes competencias para llevar a cabo proyectos de gestión con una visión integral en donde se retomen las exigencias nacionales e internacionales así como las necesidades humanas y laborales de las personas.

El profesional egresado de la Licenciatura en turismo que imparte la UNIVERSIDAD CESUMA, será capaz de utilizar los recursos teóricos y prácticos que esta licenciatura le ofrece con el fin de diseñar, gestionar e implementar estrategias innovadoras y sostenibles en el ámbito turístico, contribuyendo al desarrollo integral de destinos, la preservación del patrimonio cultural y natural, y la satisfacción de las necesidades y expectativas de los visitantes, impulsando así el crecimiento económico y social de las comunidades locales y fortaleciendo la competitividad del sector a nivel nacional e internacional, a través de los siguientes conocimientos, actitudes, aptitudes y habilidades: Conocimientos: - Teorías y modelos de desarrollo turístico. - Principios de gestión y administración en la industria turística. - Conocimiento de la oferta turística: alojamiento, transporte, alimentación, entretenimiento, etc. - Legislación y regulaciones turísticas a nivel nacional e internacional. - Marketing turístico y técnicas de promoción. - Economía y finanzas aplicadas al turismo. - Geografía turística y planificación de destinos. - Gestión de la calidad en servicios turísticos. - Investigación de mercado y análisis de tendencias en turismo. - Impacto socioeconómico y ambiental del turismo. Habilidades: - Comunicación efectiva: Capacidad para expresarse claramente tanto de forma oral como escrita, adaptándose al público y contexto correspondiente. - Gestión de proyectos: Habilidad para planificar, organizar y ejecutar proyectos turísticos de manera eficiente, cumpliendo con plazos y presupuestos establecidos. - Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar y coordinar actividades con personas de diferentes perfiles y disciplinas, dentro y fuera de la organización. - Resolución de problemas: Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas relacionados con la gestión turística, encontrando soluciones creativas y eficaces. - Toma de decisiones: Habilidad para evaluar opciones y tomar decisiones fundamentadas en información relevante y objetivos específicos, considerando riesgos y beneficios. - Liderazgo: Capacidad para influir positivamente en otros, motivar equipos y guiarlos hacia el logro de metas comunes en el contexto turístico. - Pensamiento crítico: Competencia para analizar de manera objetiva información, argumentos y situaciones relacionadas con el turismo, discerniendo entre diferentes perspectivas y opiniones. - Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a cambios rápidos en el entorno turístico, aprovechando nuevas oportunidades y superando desafíos. - Habilidades interculturales: Competencia para interactuar de manera efectiva con personas de diferentes culturas, mostrando sensibilidad y respeto hacia la diversidad cultural en contextos turísticos. - Gestión del tiempo: Habilidad para organizar y priorizar tareas, optimizando el uso del tiempo y los recursos disponibles para alcanzar objetivos turísticos de manera eficiente. Destrezas: - Manejo de sistemas de reservas: Capacidad para utilizar eficazmente sistemas de reservas y software específicos utilizados en la industria turística, como GDS (Global Distribution Systems) o CRS (Computer Reservation Systems). - Idiomas extranjeros: Destreza en la comunicación oral y escrita en al menos uno o más idiomas extranjeros relevantes para el sector turístico, como inglés, francés, alemán, etc. - Planificación de itinerarios: Destreza para diseñar itinerarios turísticos atractivos y bien estructurados, considerando las preferencias del cliente, los recursos disponibles y los destinos visitados. - Manejo de herramientas de marketing digital: Competencia en el uso de herramientas digitales para la promoción y comercialización de servicios turísticos, como redes sociales, campañas de correo electrónico, SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), entre otros. - Negociación: Destreza en la negociación con proveedores, socios comerciales y clientes para obtener las mejores condiciones en contratos, acuerdos y precios, garantizando la satisfacción de todas las partes involucradas. - Servicio al cliente: Destreza para brindar un servicio al cliente excepcional, anticipando y satisfaciendo sus necesidades y expectativas, gestionando quejas y resolviendo problemas de manera efectiva. - Gestión de eventos: Competencia en la planificación, organización y ejecución de eventos turísticos, como conferencias, ferias, convenciones, bodas, entre otros, asegurando su éxito y cumplimiento de objetivos. - Habilidades de presentación: Destreza en la preparación y realización de presentaciones efectivas, utilizando recursos visuales y técnicas de comunicación persuasiva para transmitir información de manera clara y convincente. - Georreferenciación y GPS: Capacidad para utilizar herramientas de georreferenciación y sistemas de posicionamiento global (GPS) para la navegación y guía de turistas en destinos desconocidos. - Gestión de crisis: Destreza para gestionar situaciones de crisis y emergencias en el contexto turístico, manteniendo la calma, tomando decisiones rápidas y efectivas, y garantizando la seguridad y bienestar de los turistas. Actitudes: - Curiosidad: Mostrar interés por explorar nuevas tendencias, destinos turísticos y enfoques innovadores dentro de la industria. - Flexibilidad: Estar dispuesto a adaptarse a los cambios constantes en el entorno turístico, así como a las necesidades y preferencias de los clientes. - Empatía: Demostrar sensibilidad hacia las necesidades y expectativas de los turistas, así como hacia las comunidades locales y el medio ambiente en los destinos visitados. - Resiliencia: Capacidad para enfrentar y superar los desafíos y contratiempos que puedan surgir en el ejercicio de la profesión turística, manteniendo una actitud positiva y perseverante. - Responsabilidad: Compromiso con la ética profesional y la responsabilidad social, promoviendo prácticas turísticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente y las culturas locales. - Creatividad: Propensión a generar ideas originales y soluciones innovadoras para mejorar la experiencia turística y resolver problemas complejos en el sector. - Colaboración: Disposición para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales del turismo, así como con actores locales y organizaciones gubernamentales, en beneficio del desarrollo turístico sostenible. - Iniciativa: Tener la iniciativa de buscar oportunidades de mejora y de proponer proyectos o acciones que contribuyan al crecimiento y la innovación en el sector turístico. - Optimismo: Mantener una actitud optimista y proactiva ante los desafíos y dificultades, buscando siempre encontrar el lado positivo de las situaciones y aprender de las experiencias. - Adaptabilidad cultural: Ser receptivo y respetuoso hacia las diferencias culturales, demostrando capacidad para interactuar de manera efectiva con personas de diferentes orígenes y perspectivas en contextos turísticos diversos.

El aspirante a ingresar a la Licenciatura en turismo que imparte la UNIVERSIDAD CESUMA debe de haber concluido y aprobado en su totalidad el plan y programa de estudios del nivel preparatoria o equivalente y contar con los siguientes conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes: Conocimientos sobre: - Geografía y cartografía turística. - Principales destinos turísticos a nivel nacional e internacional. - Historia y evolución de la industria turística. - Aspectos culturales, sociales y económicos de los destinos turísticos. - Principios de sostenibilidad aplicados al turismo. - Conceptos básicos de gestión empresarial y administración. - Legislación turística a nivel nacional e internacional. - Marketing y promoción turística. - Tendencias y tecnologías emergentes en la industria turística. - Impacto ambiental y sociocultural del turismo. Habilidades para: - Comunicarse claramente de manera oral y escrita. - Realizar la lectura rápida de textos y manejar la argumentación de ideas. - Exponer los contenidos temáticos a través de las TICs - Manejar las Tecnologías de la Información y la Comunicación para obtener información y expresar ideas. - Aprender de forma autónoma. - Tener hábitos para el estudio prolongado, constante y eficaz. - Asumir una actitud que favorece la solución de problemas ambientales y laborales en los ámbitos local, nacional e internacional. Actitudes para: - Realizar trabajos de campo y reportar resultados bajo las metodologías de investigaciones cualitativas o cuantitativas. - Utilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación para fines académicos y/o administrativos. - Administrar los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas. - Seguir procedimientos e instrucciones de manera reflexiva. - Realizar actividades que necesiten desarrollar un pensamiento analítico y crítico. - Establecer relaciones personales y laborales en el entorno social y laboral que se desenvuelve. - Discriminar la información más relevante y abstracción de conceptos. - Identificar los problemas y las demandas de un sector poblacional o regional en específico. - Comprometerse con la generación de cambios sociales, políticos, económicos y culturales. Aptitudes para: - Aprender de forma autónoma. - Planificar horarios específicos para alcanzar sus metas de estudio. - Tomar decisiones a fin de contribuir al desarrollo de la sociedad. - Contar con la disponibilidad de tiempo necesario para el estudio de la carrera. - Responder de manera responsable a las demandas del entorno sociocultural y medio ambiental que lo rodea. - Solucionar problemas, ser asertivo y eficaz. - Dar a conocer su pensamiento y sus acciones en forma clara, crítica, evaluativa y con alto sentido de responsabilidad social. - Actuar con responsabilidad y compromiso social. - Realizar actividades académicas y sociales con respeto y ética profesional. - Trabajar de manera interdisciplinaria y colaborativamente.