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Temario

PARTE 1. INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

PARTE 2. INGLÉS A2

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Isabel Gutierrez

Madrid

Recomiendo totalmente este curso de ingles atención al publico y me gustaría destacar la profesionalidad del curso y la libertad para organizar tu estudio, ya que no hay plazos exigidos. El material educativo llegó muy rápido, la plataforma funciona bien y rápido y cuando tienes alguna duda puedes contactar vía chat inmediatamente.

4

Patricia Rodriguez

Palencia

Estoy muy satisfecha con el curso de inglés atención al público, ya que los objetivos se ha seguido plenamente hasta alcanzar los conocimientos deseados. Además, se nos ha facilitado una guía tanto teórica como práctica que nos ha servido en gran medida para avanzar de la forma más sencilla posible.

4

Diana Lara

Vigo

Buen curso, el aprendizaje online está muy bien para compaginar horarios.

4

Fernando Garrido

Sevilla

Los contenidos de atención al publico que ofrece este curso de ingles atención al publico, son bastante completos y fáciles de entender. Sin lugar a dudas, se trata de un curso online muy recomendable, desde mi humilde punto de vista.

4

Maria Morales

Granada

Me pedían este curso y lo he podido superar fácilmente. Lo que más me ha gustado es la posibilidad de realizarlo totalmente a mi ritmo, sin horarios establecidos. Lo recomiendo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
En cualquier tipo de empresa o negocio hay un porcentaje de clientes reales o potenciales de habla inglesa. Tanto turistas como empresas extranjeras pueden requerir información de nuestro negocio en cualquier momento. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.

Objetivos
Realiza nuestro curso y podrás alcanzar los siguientes objetivos:
- Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente
- Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos
- Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.
Salidas profesionales
Realiza nuestro curso y adquirirás los conocimientos y competencias necesarias para ampliar tus oportunidades laborales, capacitándote para trabajar en el Servicio de atención al cliente de cualquier sector, Recepcionista, Telefonista, Departamentos de calidad y Pequeñas y grandes empresas de venta y distribución.
Para qué te prepara
Este Curso de Inglés A2 le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para poder obtener el título oficial de consejo europeo: A2. Con la realización de este Curso de Inglés Nivel Elemental acredita el dominio de una Lengua Extranjera equivalente al Nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia de las lenguas, de acuerdo con la Recomendación nº R(98) 6 del Comité de Ministros de Estados Miembros de 17 de Octubre de 2000.

A quién va dirigido
Este curso está dirigido a profesionales de todos los sectores que trabajen de cara al público. Ya sean profesionales o no del ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al inglés más usado en cualquier negocio.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de inglés atención al público

Doble Titulación:

Titulación de Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) con 300 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Curso Inglés. Preparación de Examen A2 con 8 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
EUROINNOVANebrija
EURO_DIPLOMANEBRIJA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Elísabet Rodríguez Moreno

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Inés López Sánchez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Juan Gil Jiménez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Alba Enriquez Pozo

Docente de la facultad de idiomas

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Curso de inglés atención al público

¿Quieres adentrarte en el mundo de la atención al cliente? ¿Te gustaría hacerlo en inglés? ¿Te gustaría comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos? ¿Te gustaría producir textos orales, principalmente en comunicación cara a cara, pero también por teléfono u otros medios técnicos, en un registro neutro, además de comunicarse de forma comprensible, aunque resulten evidentes el acento extranjero, las pausas y los titubeos y sea necesaria la repetición, la paráfrasis y la cooperación de los interlocutores para mantener la comunicación? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Curso de inglés atención al público, para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

¿Aún no lo tienes claro? Te invitamos que continúes leyendo sobre la acreditación del inglés dentro del cualquier ámbito Certificado en inglés

CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS

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¿Por qué estudiar inglés?

En el mercado laboral actual, saber inglés se ha convertido en una necesidad para profesionales y empresas de cualquier sector.  En un mundo tan globalizado como el actual, en el que la lengua vehicular y el instrumento de trabajo es el inglés, el ámbito de la atención al cliente no puede ser ajeno a ello.

Además, estudiar inglés no solo para un área concreta, sino para nuestra vida, en general, se lleva a cabo porque:

  • Se trata de un idioma hablado por la mayoría de personas en todo el mundo, y, por tanto, nos sirve de guía de comunicación con el resto de países.
  • Abre muchas otras opciones en el mercado laboral, pues se puede optar por un abanico más amplio, de trabajos.
  • Estimula las propias habilidades de la persona, así como la creatividad o la posible resolución de conflictos.
  • También se estudia para la propia superación personal, ya que al presentar cierta fluidez en el idioma, se puede expresar uno sin tropiezos, exponiendo la ideas que se quieran, ante un grupo de personas que son extranjeras.

¿Por qué te ofrecemos este Curso de inglés para la atención al cliente?

La atención al cliente se trata de un servicio que ofrecen las empresas para relacionarse con sus clientes, se trata de un conjunto de actividades que permiten a los clientes obtener su bien o servicio en el momento y lugar adecuado, contando con toda la información necesaria para su utilización, por este motivo, en este sector, es de vital importancia conocer el idioma vehicular que permita ofrecer un servicio excelente y de calidad a los clientes, lo que se traduce en una ventaja competitiva frente al resto de empresas.

El servicio al cliente que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo. El cliente valorará la atención prestada por el servicio de cualquier empresa. No te quedes atrás y fórmate en inglés, para acceder a un mercado laboral que necesita profesionales con un buen nivel de inglés, muchas empresas han perdido la cuenta de los candidatos que han descartado por tener un nivel escaso de inglés.

¿Te gustaría profundizar tus conocimientos en esta materia? Realiza el Curso de inglés atención al público, que te ofrece Euroinnova, aprovecha la oportunidad que te brinda y adéntrate en el mundo de la atención al cliente

CURSO DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

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Entrando en nuestra web podrás ver más información sobre nuestros cursos y podrás ver más información sobre todos nuestros servicios y ventajas, pero también podrás dejarnos tus datos de contacto para solicitar una llamada nuestra o un correo electrónico. 

Benefíciate de grandes descuentos en su matriculación gracias a nuestras ofertas diarias que te ofrecemos para que obtenga su titulación al mejor precio con nosotros, también puedes aprovechar los cupones que regularmente vamos ofertando. También podrás consultas opiniones de nuestros alumnos.

Gracias su formato 100% online, te permitirá compaginar trabajo con estudios. Ahora tienes la oportunidad de formarte a tu ritmo y desde cualquier lugar.

Matricúlate con nosotros y consigue disfrutar, además, de las fantásticas promociones y ofertas que tenemos esperándote.

¡Te esperamos!

 

 
 

 

 

 

 

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