Modalidad
Online
Duración - Créditos
1500 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. LAS CLAVES DE LA INDUSTRIA DEL HOSPITALITY
MÓDULO 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS
MÓDULO 3. DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
MÓDULO 4. REVENUE MANAGEMENT
MÓDULO 5. MARKETING EN EMPRESAS TURÍSTICAS
MÓDULO 6. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
MÓDULO 7. CUSTOMER EXPERIENCE Y ENTORNO DIGITAL
MÓDULO 8. CUSTOMER VALUE
MÓDULO 9. PROYECTO FINAL DE MASTER
Plan de estudios
Titulación de executive máster en gestión turística digital
Claustro docente
Descubre todas nuestras becas personalizadas
Executive Máster en Gestión Turística Digital
Logra una formación especializada en el ámbito de la gestión turística si decides matricularte en nuestro Executive Máster en Gestión Turística Digital. Aprende las principales herramientas para transformar a nivel digital las empresas del sector turístico, consiguiendo un aumento en la competitividad y un éxito sostenible en el futuro.
Euroinnova International Online Education pone a tu disposición el siguiente Executive Máster en Gestión Turística Digital, disfruta del mejor contenido con el que dominar las tendencias tecnológicas en el sector, así como liderar proyectos de innovación en este campo profesional, todo esto te ayudará a tomar las mejores decisiones teniendo en cuenta los contenidos estudiados en este máster.
Especialízate en la gestión turística junto a Euroinnova
La gestión de empresas turísticas es una actividad que requiere una formación especializada para poder hacer frente a las demandas de este sector, consigue administrar la industria hotelera y de viajes como todo un especialista en este ámbito, logrando así hacer frente a diferentes demandas de los clientes como pueden ser de viaje, hospedaje o gastronomía.
Son muchas las funciones que se tienen que llevar a cabo en la gestión turística, más aún si incluimos el matiz de la transformación digital de todas estas empresas para adaptarse a las nuevas tecnologías, entre las funciones de gestión más importantes podemos destacar las siguientes:
- Control de cuentas y gestión de presupuestos monetarios para el mantenimiento y crecimiento de la empresa.
- Supervisión de las funciones que se llevan a cabo en el día a día de la empresa.
- Gestión de los profesionales de la compañía y de las necesidades administrativas.
- Capacitación, se encargan de la capacitación de los nuevos trabajadores, así como de su selección.
- Satisfacción, análisis de la satisfacción de los clientes tras finalizar su estancia o consumo en esta empresa.
- Planificación a nivel financiero de la compañía.
- Gestión de quejas y reclamaciones por parte de los clientes.
- Búsqueda de mejoras en esta actividad laboral, así como la adopción de las tendencias más importantes en el sector, como lo es la digitalización.
Tendencias de transformación digital en este sector
En este Executive Máster en Gestión Turística vas a aprender sobre las tendencias de transformación digital que se están viviendo en el campo turístico, la digitalización en este sector ha tenido como consecuencia grandes cambios, tanto en el servicio que se ofrece como en la experiencia que recibe el cliente. Entre las principales tendencias de digitalización que está teniendo este sector podemos mencionar:
- Personalización de viajes, gracias a las tecnologías como el big data se consigue analizar las preferencias de cada persona para ofrecer un viaje personalizado a sus demandas, consiguiendo así personalizar la oferta de manera automática ofreciendo las mejores opciones turísticas, logrando así un aumento en la información de la experiencia del usuario.
- IA, la inteligencia artificial ha llegado a todos los sectores, en el caso del sector turístico te permite realizar reservas al completo de manera automática en función de las necesidades de los clientes, gestionando los billetes de avión, excursiones, alojamiento y mucho más sin la necesidad de la intervención humana, esto se debe a la tecnología de autoaprendizaje y similar el comportamiento humano de esta tecnología.
- Presencia móvil, la mayoría de las personas utilizan los dispositivos móviles para reservar sus estancias, por ello ofrecer la conectividad gratuita en los lugares turísticos es clave para conseguir una mayor satisfacción, así como ofrecer webs responsive con todo tipo de dispositivos.
- Chatbots, los chatbots son cada vez más utilizados en esta industria para poder activar funciones o consultar dudas de forma automática sin la necesidad de que intervenga una persona.
Cómo puedes ver son grandes los cambios que se están produciendo, para poder adquirir una formación avanzada en la gestión turística digital te ofrecemos este máster especializado.
¿Qué recibiré tras finalizar el Executive Máster en Gestión Turística Digital?
Si decides matricularte en este máster vas a poder disfrutar de una metodología online y adaptada a tus necesidades de ubicación y horarias, consigue dar un salto de calidad en tu formación y recibe una titulación expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Con esta podrás respaldar tus conocimientos en este ámbito profesional.
Solicita información sin compromiso alguno en Euroinnova.
¡Te estamos esperando!
¡Muchas gracias!
Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.