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Temario

MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN: EL PLAN SOCIAL MEDIA

MÓDULO 2. COMPETENCIAS TÉCNICAS DEL PERFIL DE COMMUNITY MANAGER

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Con la actual evolución de internet y los canales social media, la afirmación ‘lo que no se comunica no existe’ se hace más evidente que nunca, y gestionar la reputación digital de cualquier organización se ha convertido en una tarea ineludible. Con esta Especialización en Social Media Management adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar la presencia y conversación en torno a la marca de cualquier organización a través de las principales plataformas. También aprenderás a generar campañas publicitarias eficaces y eficientes a través de redes sociales. Aprenderás cómo establecer y apoyar los procesos de compra propios del comercio electrónico. Con una metodología 100% on-line, flexible y con el acompañamiento de docentes altamente especializados/as.

Objetivos
- Entender el concepto de comunicación social media y su papel en el marketing digital. - Aprender a gestionar la comunicación orgánica de las principales redes sociales. - Utilizar las redes sociales como herramienta de atención al cliente. - Conocer las características básicas del comercio electrónico. - Adecuar la comunicación social media al proceso de compra en comercio electrónico. - Planificar y configurar campañas de publicidad en redes sociales (Social Media Ads).
Salidas profesionales
Entre las principales salidas profesionales de esta Especialización en Social Media Management está la de Community Manager o Responsable de Comunidad. También es interesante para puestos de Social Media Strategist, Social Media Manager, periodista digital, responsable de comercio electrónico y cualquier otro perfil técnico del ámbito del marketing y la comunicación digital.
Para qué te prepara
Esta Especialización en Social Media Management te cualifica para gestionar la comunicación orgánica, la atención al cliente y la publicidad en Facebook, X Corp. (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok. También, a trabajar la comunicación en redes sociales para apoyar los procesos de compra en especial en relación con los canales de comercio electrónico. Podrás gestionar la reputación on-line de cualquier organización.

A quién va dirigido
Esta Especialización en Social Media Management está dirigida a profesionales de marketing y comunicación como periodistas, publicistas, responsables de prensa o de contenidos que busquen especialización avanzada en comunicación digital. También a pequeñas y medianas empresas y personas emprendedoras que quieran profesionalizar la comunicación y presencia de su marca.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de especialización en social media management

Diploma de acreditación de la Especialización en Social Media Management con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci.
UDAVINCI
UDAV_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Virginia Anguita Cubillas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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María Rodríguez Balderas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Coraima Mengíbar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Jaime Martín Sánchez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Vega Fernández

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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María Sierra

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Anabel Fernández Jiménez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

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Eulàlia

Docente

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Especialización en Social Media Management

¿Estás interesado en adquirir conocimientos relacionados con la comunicación y presencia de marca? ¡Esta es tu oportunidad! Euroinnova International Online Education te ofrece esta Especialización en Social Media Management con la que te prepararás para gestionar la comunicación orgánica, la atención al cliente y la publicidad en Facebook, X Corp. (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok. Además, con una modalidad online que te permitirá compaginarlo con tu vida tanto personal como laboral.

Para el crecimiento de los negocios, las redes sociales son uno de los canales más importantes para la interacción con los clientes y los consumidores. Gracias a estas, podemos mantener una comunicación mucho más humanizada y cercana con las personas. Asimismo, estas sirven para la promoción de los productos y de los servicios y generar conexiones con estos. Por ello, el puesto en Social Media es uno de los más demandados por parte de las empresas para fidelizar y reclutar clientes con objeto de reclutarlos y traducirlos en beneficios de la marca.

¡Es el momento de ampliar tus habilidades laborales para poder aumentar tus competencias profesionales y Euroinnova International Online Education te ofrece muchas ventajas y facilidades para conseguirlo!

Especialización en social media management

Aprovecha esta gran oportunidad ahora y si aún no estás decidido, ¡sigue leyendo sobre el papel del social media!

¿Qué voy a aprender con La especialización de Social Media Management en Línea?

El marketing digital es importante para las empresas, sobre todo en la actualidad, para diferenciarse con el resto de empresas del mercado. Además, es la forma más eficaz de llegar a clientes potenciales y se trata de una de las áreas más dinámicas y multifacéticas del marketing. La mejor manera de hacerlo es mediante el uso de canales digitales como redes sociales, sitios web y boletines por correo electrónico y sus principales objetivos son aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.

¿Cuáles son las principales Funciones de un Social Media que estudiarás con Euroinnova?

Las redes sociales están en pleno crecimiento. Ha reemplazado las formas tradicionales de comunicación, como cartas, llamadas telefónicas y reuniones cara a cara. Con la aparición de las redes sociales, hemos visto un aumento en la cantidad de personas que las utilizan como plataforma para compartir sus pensamientos y opiniones y, por lo tanto, son un nuevo medio de interactuar entre sí.

Es por ello la importancia, a nivel empresarial, de contar con una persona encargada de ellas. El social media se trata de un perfil profesional encargado de gestionar las redes sociales, pues ayuda a ser más competitivo para las empresas y para poder acceder a los clientes potenciales. De esta manera se puede llevar a cabo una cercanía, que es entendida como algo positivo por parte del usuario, que descubre que al otro lado de una marca o nombre corporativo se encuentra una persona que escucha y entiende sus necesidades.

¿Qué beneficios se obtienen de un Social Media?

Gracias a este tipo de perfil profesional, se pueden obtener ventajas como:

  • La construcción de una imagen de marca, de manera que pueda trasmitir la imagen de la empresa, y se pueda dar a conocer de la manera más cercana.
  • Además, permite establecer una comunicación directa con los clientes, lo que se traduce en estar informado de todo.
  • Se trata de despertar emoción en los clientes y de esta manera llamar la atención.
  • También se traduce en un incremento de las ventas, ya que al ser un canal a través del cual se pueden dar a conocer los productos, hace que los usuarios confíen en la marca y, por tanto, se fidelicen a ella (lo que supone contar con otro tipo de estrategias de marketing de contenidos).

Especialízate en el plan de social media

Cuando hablamos de plan de social media, estamos haciendo referencia aquel documento en el que se reflejan los puntos fundamentales a seguir en las estrategias de marketing aplicado a las redes sociales. Este marketing en redes sociales utiliza como sus medios principales de comunicación las nuevas plataformas para conseguir así la promoción de la marca, producto o empresa. De esta forma, se considera que un plan de social media es de gran importancia debido a que servirá como herramienta para conocer mejor a la propia marca, así como darla a conocer y venderla en el mercado. Además, sirve como herramienta para ofrecer a los clientes una mejor atención y conseguir así su fidelización. Una vez sabemos esto, te contamos algunos de los pasos a seguir para poder llevar a cabo un buen plan de social media, y sobre los que podrás profundizar con esta formación:

  • Análisis. Como en cualquier otro tipo de proyecto, es esencial realizar un estudio previo sobre las actividades del plan de marketing, dando respuesta a cuestiones como las necesidades a cubrir, la actividad y producto de la empresa, el cliente ideal o la actividad previa realizada en redes sociales.
  • Conoce todo lo que puedas a tu audiencia. Si conoces a tu audiencia en profundidad, tendrás un mayor conocimiento sobre el contenido que estos demandan, y, por lo tanto, podrás dar respuesta a su búsqueda con un contenido percibido como de gran valor para los mismos.
  • Analiza la estrategia en redes sociales de la competencia. Con este estudio, podrás llegar a conclusiones sobre las fortalezas y debilidades de la competencia, lo que ayudará a diseñar un plan mucho más seguro. Para ello, es interesante conocer cuáles son las redes que esta emplea, cuál es su enfoque, en qué red social consiguen mejores resultados, cuáles son sus principales campañas, etc.
  • Define los objetivos. Una vez hemos realizado un análisis de la empresa, los clientes y la competencia, establecemos cuáles serán los objetivos que perseguimos con estas estrategias.
  • Analiza tu web. Es importante que la web de la empresa esté optimizada, puesto que esto puede crear un buen impacto desde el primer momento.
  • Análisis de plataformas. Conoce las diferentes redes sociales, así como las herramientas que cada una de ellas ofrece, para así escoger la que mejores resultados ofrezca.
  • Plan de contenidos. El siguiente paso es diseñar todo el contenido que se publicará en las redes, teniendo en cuenta qué tipo de contenido se ajusta a la marca, qué temáticas se publicarán, con qué lenguaje, etc.
  • Mide los resultados. Busca una buena forma de medir los resultados, teniendo en cuenta que es importante que es importante medirlos en todo momento.

Además, podemos ofrecerte otros cursos relacionados como El Curso en Community Manager

Fórmate con la Especialización en Social Media Management Online de Euroinnova

En nuestra página web de Euroinnova podrás encontrar cursos sobre este sector, donde podrás obtener la mejor formación con la modalidad e-learning, que te permitirá obtener una titulación de la manera más sencilla y rápida, donde tú pones tus propias pautas para llevarlo a término. Busca el que más acerque a tus preferencias y formación, obtendrás una ampliación en tu CV de lo más llamativa con los diferentes cursos online que Euroinnova pone a tu alcance. Confía en una empresa con más de una década de experiencia y con más de 10000 alumnos anuales para realizar tu formación y apúntate a los cursos/másteres de Euroinnova. 

No dejes escapar esta oportunidad de formarte y conseguir una titulación que mejore tu posición laboral. Diferénciate con tu formación y alcanza todas tus metas profesionales, estudiando de manera cómoda y flexible gracias a nuestra modalidad de e-learning. 

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