Reconocidos por:

Reconocidos por QS Stars Rating System

Acreditados como:

Acreditados como Google Partner

Temario

PARTE 1. COMMUNITY MANAGER

PARTE 2. VENTA ONLINE

PARTE 3. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Si trabaja en el mundo de las ventas y quiere aprender las técnicas oportunas para ser un Account Manager en el entorno Online este es su momento, con el Curso de Especialista en Account Manager Online podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. Con este Curso se profundizará en las actividades que desempeña un Community manager, para poder desenvolverse en los medios sociales con clientes o proveedores, así como los términos de venta online y atención al cliente oportunos para ser un profesional en la materia.

Objetivos
- Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online. - Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online. - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Definir las variables y utilidades disponibles en Internet –páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «on line» de distintos tipos de productos y servicios. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales «on line».
Salidas profesionales
Marketing online / Ventas / Community manager.
Para qué te prepara
Este Curso de Especialista en Account Manager Online podrá desempeñar esta función de manera experta, así como a gestionar una comunidad en internet y a aplicar técnicas de atención al cliente y venta online.

A quién va dirigido
Este Curso de Especialista en Account Manager Online está dirigido a profesionales del marketing online y ventas que quieran ampliar su formación y desempeñar esta función de manera profesional e independiente.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso especialista account manager

Doble Titulación:

Titulación en Postgrado en Account Manager Online cpn 300 horas Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional.

Titulación Universitaria de Community Manager con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
EDUCANFC
EDUCA_DIPLOMANFC_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
María Inmaculada González Segovia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
André Moitinho De Almeida Rodriguez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María José Martínez Heredia

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Ana Cabello

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Miguel Castillo Blanco

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Laura Fernández Solar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eduard Alcaraz

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Borja Segura

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Fernando De Lis

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
álvaro Martín

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Catalina Rosalba Alpizar Padilla

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Juan Manuel Romero Ceballos

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Francesca Nuvola

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Sandra Vargas Benítez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Virginia Anguita Cubillas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María Rodríguez Balderas

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Coraima Mengíbar

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Jaime Martín Sánchez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Vega Fernández

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
María Sierra

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Anabel Fernández Jiménez

Docente de la facultad de marketing digital y comunicación

Euroinnova International Online Education
Eulàlia

Docente

Descubre todas nuestras becas personalizadas

-25%
ANTIGUOS
ALUMNOS
-20%
BECA
DESEMPLEO
-15%
BECA
EMPRENDE
-15%
BECA
AMIGO
Metodología MyLxp

Curso Especialista Account Manager

¿Quieres impulsar tu carrera como un auténtico profesional? ¿Estabas buscando un curso key account manager? ¿Qué importancia tiene el account manager? Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova con el Curso Especialista Account Manager e impulsa tu carrera laboral con la empresa líder en formación. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.

¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.

CURSO ESPECIALISTA ACCOUNT MANAGER

¡Solicita la información que consideres necesaria en Euroinnova International Online Education!

¿Por qué especializarse como ejecutivo de cuentas o account manager? ¿Debería especializarme con un Curso Especialista Account Manager? 

El Account Manager es la persona puente entra las peticiones de los clientes y los servicios que ofrece la entidad. Es una figura que actúa como aseguradora de que se cumplan cada una de las peticiones de los consumidores y de los clientes con el objetivo de fidelizarlo. Este tipo ede perfiles laborales cada vez son más requeridos por las entidades

Como entidad o marca es imprescindible conocer al cliente, las metas y las necesidades para la búsqueda de nuevas oportunidades de mercado y el aumento de algunas metas u objetivos de la empresa. Este se encarga de la elaboración, control y gestión de las cuentas de una entidad, la persona directa entre el público y la organización, encargándose de que estos estén satisfechos. 

Te preguntarás qué empresas demandan este tipo de profesionales; pues bien, las entidades son cada vez más conscientes de contar con estos profesionales entre sus empleados. El sector de las cuentas se incrementa y va transformándose de manera rápida, en consecuencia, es necesario disponer de las nociones características dentro del sector. 

El account manager es el responsable de controlar las cuentas de una empresas y contribuir a la construcción de relaciones estables y fidelizadas. Con las transformaciones de hacer marketing, el enfoque lo encontramos centralizado en la persona, este tipo de profesionales labora en saber identificar oportunidades tanto para los clientes como para la marca. 

Como profesionales es importante establecer estrategias de comunicación efectivas que tengan que ver con los valores de la empresa y que conllevan el éxito de esta. Esta actúa como intermediario, siendo el responsable de asegurar que los clientes estén satisfechos gracias a la aplicación de herramientas y de proyectos comunicativos óptimos. Esta actúa como intermediario, siendo el responsable de asegurar que los clientes estén satisfechos gracias a la aplicación de herramientas y de proyectos comunicativos óptimo 

El ejecutivo de cuentas trata de reclutar y atraer a los clientes para laborar relaciones ofreciendo servicios de calidad. Este puesto es uno de los más solicitados dentro del sector del comercio, es importante contar con las habilidades estratégicas y de comunicación para llegar a los consumidores y clientes. 

¡Especialízate en Account Manager de la mano de Euroinnova International Online Education!

El account manager debe ser capaz de proyectar a la entidad como única y transmitir los valores y las ventajas de esta a los consumidores con los que se comunica. Este tipo de profesionales son claves en la empresa, deben desarrollar estrategias y proyectos concretos para impulsar relaciones duraderas y beneficiosas. 

Por ello, llevar a cabo una formación como account manager es relevante en el panorama profesional, ya que las empresas son conscientes de los múltiples beneficios que tienen las labores que desempeñan este tipo de profesionales.

¿Por qué inscribirte en el Master Community Manager Web Online que te ofrecemos desde Euroinnova International Online Education?

Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova International Online Education para ampliar tu formación. Gracias al Master Community Manager Web Online lograrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda posible. 

La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basada en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Guadalajara, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, CDMX, Guerrero, Chiapas o Perú. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.

Si aún no te has convencido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Anímate y aprovecha las ventajas de la formación Online de Euroinnova.

Si quieres consultar más formaciones relacionadas con el Master Community Manager Web Online consulta nuestro amplio catálogo de diplomados, másteres, cursos, maestrías y podrás impulsar tus oportunidades.

¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con el Master Community Manager Web Online!

 

Solicita información
Equipo docente especializado

¡Muchas gracias!

Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.