Curso decoración distribución comercios

Curso Decoración Distribución Comercios

¿Qué es un sistema de punto de venta?

Un sistema de punto de venta es el espacio donde el cliente realiza el pago de aquellos bienes o servicios que le ofrece una empresa. Cuando un cliente compra en una tienda, completará la transacción en el punto de venta. Este punto de venta es el centro donde se fusionan las tareas de venta, de gestión de inventario y de gestión de clientes. 

El POS por sus siglas en inglés Point Of Sale, es un importante punto donde los comerciantes tienen que actuar, ya que los consumidores van a tomar muchas decisiones de compra de productos o servicios en estos lugares.

Los puntos de venta, de forma tradicional, se localizaban cerca de la salida de la tienda, para conseguir que el cliente pasara por la mayor parte de la superficie de la tienda, tratando así de aumentar el número de compras por impulso. En la actualidad, vemos variada la ubicación que se puede dar al POS, que ofrecerá más oportunidades de microcomercializar categorías específicas de diferentes productos que les permitan tener una reacción en los consumidores en previas etapas del funnel de ventas.

Beneficios de establecer un sistema de Punto de Venta 

• Optimización del rendimiento: Gracias tener un POS en el negocio, vas a poder llevar a cabo las actividades de cobro y atención al cliente de forma más efectiva. Esto va a permitirte atender a más clientes o que la atención sea mucho más personalizada y efectiva, consiguiendo con esto relaciones más efectivas y duraderas con los clientes.
• Puedes gestionar cada parte del negocio: Con la implantación del POS, puedes tener todo bajo control y hacer un seguimiento detallado del inventario, con lo que podrás evitar cualquier tipo de problema. En el caso de las empresas que tienen muchas sucursales, contar con un punto de venta va a ser imprescindible para tener control de todas las negociaciones.
• Conseguirás una integración eficaz: Con este sistema, contarás con diversos dispositivos que están conectados entre sí, como son el lector de código de barras y la impresora con el ordenador, y además con una caja registradora. Todos estos elementos van a hacer más sencillo que se acelere el flujo de trabajo.
• Sistema más automatizado: El sistema aporta más agilidad y facilita los procesos de venta. POS posibilita a la empresa realizar sus operaciones de forma sistematizada y organizada.

El punto de venta ya no es simplemente un lugar donde se permite a los clientes a que pasen de pagar en el mostrador, sino que influye en las decisiones que van a tomar y el método de compra a elegir para la venta. Suelen ser en la actualidad lugares flexibles y pensados de forma estratégica con la intención de aumentar la tasa de compra para todo tipo de comercios, sin importar al sector al que se dediquen.

En definitiva, los puntos de venta tienen la función de supervisar los hábitos de compra de los distintos tipos de clientes, con el objetivo de conocerlos mejor para adaptar las estrategias. Además de esto, van a ayudar a los vendedores a adaptar sus técnicas de venta y estrategias para satisfacer todas las necesidades que presentan los compradores.

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