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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO: EMPLOYEE EXPERIENCE

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FELICIDAD EN EL TRABAJO: REALIDAD O FICCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CULTURA EMPRESARIAL Y LA FELICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE ACOGIDA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE FORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN PSICOLOGÍA POSITIVA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL COMPROMISO DENTRO DE LOS EQUIPOS, ¿CÓMO CONSTRUIRLO?

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Uno de los mayores retos que tienen hoy en día las organizaciones es captar, desarrollar y sobre todo fidelizar a las personas con talento, a través de la atención al bienestar laboral y felicidad. Este enfoque en la persona es una herramienta de employer branding para que el mejor talento quiera venir a desarrollarse a la organización. Con el Diplomado en Employee Experience aprenderás a idear e implementar estrategias para la gestión del talento dentro de tu organización, centradas en aumentar el índice de experiencias satisfactorias alineadas con la estrategia corporativa y con el objetivo de obtener resultados de negocio, a la vez que aportar valor a la sociedad donde las organizaciones operan y pueden influir.

Objetivos
- Crear un “departamento de felicidad” o espacio dedicado a mejorar la satisfacción de los trabajadores. - Entender la importancia de la cultura empresarial hoy día en el happyshifting. - Desarrollar un plan de acogida meditado, fluido y presentable. - Detectar necesidades formativas y producir un plan formativo. - Aprender a aplicar la psicología positiva en la comunicación corporativa. - Implementar técnicas de motivación y de promoción del compromiso interno.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales de este Diplomado en Employee Experience son las de técnico de recursos humanos, consultor del clima laboral, employee experience coordinator y employee experience analyst. Todos estos puestos están enfocados en la evaluación de la satisfacción de los empleados y en la implementación de acciones estratégicas para hacer a los trabajadores más felices.
Para qué te prepara
Con este Diplomado en Employee Experience te convertirás en un experto de la retención del talento humano. Así pues, aprenderás todos los aspectos esenciales para que los trabajadores no estén solamente conformes con su trabajo, sino que se sientan felices. De esta forma, comprenderás la cultura empresarial, manejarás técnicas de comunicación y motivación y maneras de fomentar el compromiso en los equipos de trabajo.

A quién va dirigido
Este Diplomado en Employee Experience está orientado a profesionales de los recursos humanos que quieran actualizarse y especializarse en la gestión de personal y retención del talento. Así pues, este programa formativo les será de gran utilidad a los graduados en Psicología, Sociología o Relaciones Laborales.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.

Titulación de diplomado employee experience

Constancia de acreditación del Diplomado en Employee Experience con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci.
UDAVINCI
UDAV_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Viridiana López Rodríguez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Elísabeth San Juan García

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Pilar Plaza órpez

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Maria Belén Ocón Moreno

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Noemí Rojas Bonachera

Docente de la facultad de recursos humanos

Euroinnova International Online Education
Ana Fernández Gordillo

Docente de la facultad de recursos humanos

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Metodología MyLxp

Diplomado Employee Experiencie

Las compañías tienen como objetivo desde el punto de vista de los recursos humanos captar, desarrollar y fidelizar a los profesionales que son talentosos en su puesto de trabajo, para conseguir esto se deberá de trabajar en la felicidad y el bienestar que tengan en su puesto. A lo largo del Diplomado Employee Experience vas a poder aprender diferentes herramientas para trabajar la employer branding. 

Sé capaz de mejorar la satisfacción de tus trabajadores con la cultura happyshifting a través de una estrategia establecida. Consigue así aplicar las técnicas de psicología activa que motiven al personal. Todo ello será cursado de forma 100% online gracias a la metodología de Euroinnova International Online Education con su Diplomado Employee Experience

DIPLOMADO EMPLOYEE EXPERIENCE

Especialízate en la experiencia del empleado con este diplomado 

La experiencia del empleado, o también conocida como employee experiencia, consiste en trabajar la percepción general que tienen los trabajadores de nuestra compañía. Esta tarea es algo compleja, ya que la percepción que reciban puede ser subjetiva y condicionada a otros elementos, pero para ello existen diversas técnicas que nos permiten trabajar en ello, teniendo en cuenta las fases de experiencia profesional en la que se encuentra cada empleado. 

Identificar en la fase de recorrido profesional en la que se encuentre cada trabajador será clave para utilizar unas herramientas u otras que permitan su mejor percepción de la compañía, el objetivo es que su experiencia se vea reforzada, se encuentre motivado y cómodo con su trabajo en la empresa. Para ello el departamento de recursos humanos tendrá que contar con un profesional especializado en el Employee Experience y para ello ponemos a tu disposición este diplomado con el que poder cubrir este hueco. 

Trabajar la experiencia del trabajador resulta muy importante debido a que tiene una incidencia directa en el funcionamiento de la empresa. Si se producen problemas en el bienestar y la satisfacción de los empleados, pueden comenzar a aparecer ineficiencias y problemas operativos, por lo que solucionarlo desde el punto de vista de la motivación y satisfacción tiene una repercusión directa en la productividad y eficiencia de los empleados y con ello del negocio. 

Una de las estrategias que suelen utilizarse para aquellos trabajadores que tienen un gran compromiso con la organización es la de convertirse en brand ambassador, consiguiendo que mejoren la imagen de la empresa y que se dé una atención personalizada y de calidad a los clientes. 

¿Cuáles son las ventajas de estudiar este Diplomado Employee Experience?

Son muchas las ventajas que vas a tener si estudias este tipo de diplomado, esto se debe a que los beneficios de su implantación en la organización van a ser bidireccionales, tanto para la organización como para el trabajador. Conocer estos beneficios serán claves para evaluar su consecución en tu organización. A continuación los expondremos de forma introductoria, pero si quieres especializarte en este ámbito de los recursos humanos, no dudes en matricularte en el Diplomado en Employee Experience. 

  • Ventajas de su implantación en la empresa
    • Talento, se consigue una mayor retención del talento al tener más incentivos para permanecer en la compañía. 
    • Motivación, logran estar motivados durante su trabajo, sentirse realizados a nivel profesional y aumentar su compromiso con la empresa. 
    • Clima, el clima de trabajo es mucho mejor teniendo una incidencia directa en este ámbito profesional. 
    • Comunicación, se consigue tener una comunicación mucho más regular, logrando así tener más feedback de la situación de los empleados para trabajar sobre ellas. 
    • Atención comercial, los clientes pueden ver como resultado de buenas técnicas de employer experience un trato mucho más cordial, personalizado y exhaustivo por parte de los equipos comerciales de las empresas. 
  • Ventajas para los trabajadores a nivel de bienestar:
    • Profesional, consiguen sentirse mucho mejor en su puesto de trabajo, disfrutando de él. 
    • Económico, están satisfechos con su remuneración y sienten que es la adecuada al trabajo que realizan. 
    • Físico, no se sienten cansados a nivel físico y sobre todo la estabilidad de su salud mental permite que su rendimiento sea mucho mayor. 
    • Social, está relacionado con el clima laboral, consiguiendo que este sea de colaboración grupal y distendido. 

 

¿Por qué estudiar con Euroinnova International Online Education?

Estudiar con Euroinnova esta formación tiene como resultado una preparación al completo de esta área tan importante dentro de los recursos humanos. El Diplomado Employee Experience sigue una metodología 100% online, por lo que podrás compaginarla sin problema alguno con otras actividades de tu día a día. 

Recibe tras finalizar el Diplomado Employee Experiencie una titulación expedida por la UDAVINCI, con ella respaldarás tus conocimientos en este ámbito profesional. 

Pide información cuanto antes y no dudes en matricularte en el Diplomado Online. 

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