Modalidad
Online
Duración - Créditos
150 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO, APROXIMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE COMPRA EN COMERCIO ELECTRÓNICO, FASES, CADENA DE VALOR Y BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL ECOMMERCE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIOS DE PAGO EN ECOMMERCE
Plan de estudios
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Titulación de diplomado online en ecommerce
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Claustro docente
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Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Diplomado Online En Ecommerce
¿Quieres aprender más sobre el marketing digital? ¿Te gustaría especializarte en E-commerce? ¿Estás interesado en analizar los modelos de negocio online para maximizar ingresos en ecommerce, además de saber identificar las fases del proceso de compra y su relevancia en la cadena de valor? ¿Y conocer todas aquellas estrategias de SEM en el comercio electrónico? ¿Te gustaría estudiar más sobre ello? Euroinnova te ofrece este Diplomado Online En Ecommerce para que adquieras todas las competencias necesarias y aprendas más sobre el sector.
Conviértete en todo un profesional en materia de E-commerce y adquiere de manera efectiva todos los conocimientos
Importancia de los E-commerces
Actualmente, el comercio electrónico ha supuesto la generación de una gran ventaja competitiva, lo que ha supuesto que los consumidores cambien su manera de obtener productos y servicios y lo hagan a través de webs y aplicaciones. Pues entre las principales ventajas que podemos destacar de ello, es la expansión rápida del mercado, y la rapidez para poder manejar los negocios, así como incremento de la competitividad, y la respuesta al usuario
Especialízate en el comercio electrónico y aprende todas las estrategias de SEM necesarias, junto a Euroinnova International Online Education
A lo largo de esta formación vas a poder especializarte en SEM, esta estrategia se encuentra dentro del marketing digital y consigue a través de diversas técnicas y herramientas aumentar la visualización de los sitios web gracias al mejorar la posición en los motores de búsqueda. En resumen, lo que tenemos como principal objetivo es situarnos en la posición más elevada posible en este buscador para aumentar considerablemente nuestro tráfico web, darnos a conocer y obtener un mayor número de ventas.
Resulta muy interesante conocer los dos tipos de optimización de posicionamiento en los buscadores, estos pueden realizarse de forma orgánica o de pago. Cuando se realiza de forma orgánica lo denominamos como SEO, en este caso se consigue el mejor posicionamiento por el contenido que tenemos en la web, la autoridad del sitio, o diferentes técnicas que se utilizan. El motor de búsqueda premiará diferentes aspectos de la web para aparecer en una posición más elevada sin la necesidad de realizar ningún pago.
En el caso de la mejora en el posicionamiento web a través del pago lo conocemos como SEM o publicidad en buscadores, en este caso el sitio web deberá de pagar una cantidad determinada por cada uno de los clic que consiga en esa posición. Esto nos permite estar en un puesto superior con mayor facilidad, pero a cambio de un coste por cada visita.
¿Qué ventajas tiene aplicar tus conocimientos en SEM en el e-commerce?
Son muchas las ventajas que puedes obtener si decides aplicar todos los conocimientos que adquirirás a lo largo del Diplomado en Comercio Electrónico y Publicidad en Buscadores SEM con Euroinnova.
Entre ellos podemos destacar:
- Conversión, son muchas las herramientas que nos permiten monitorizar las conversiones que conseguimos en la web, logrando de esta manera evaluar la efectividad del anuncio y el coste por adquisición de un cliente, viendo así su viabilidad o su necesidad de optimización.
- Tráfico, el objetivo principal de las webs y los e-commerces es atraer a unos usuarios determinados a ellas, por este motivo el SEM nos permite realizar un filtro a través de las palabras que buscan, logrando de esta manera un posicionamiento óptimo en unas búsquedas determinadas.
- Presupuesto, en este tipo de estrategias no se necesita un presupuesto muy elevado, con poco dinero tienes un potencial de alcance muy elevado, además de ajustar el presupuesto en cada momento, logrando así adaptarte a las necesidades de la empresa. Este tipo de técnicas es muy adecuado para las empresas que están en crecimiento o que no tienen un tamaño muy elevado, por lo que la cantidad de contenido o la autoridad no les permite estar en las mejores posiciones de forma orgánica de forma sencilla.
- Rapidez, los resultados son rápidos, es decir, se consigue que la estrategia comience a funcionar de forma rápida, permitiendo un crecimiento elevado y a gran escala. En comparación a las técnicas de SEO, esta resulta mucho más veloz.
- PPC, el pago por click nos permite asegurar el dinero que invertimos, es decir, solo se pagará si la estrategia funciona, el pago se realizará por cada click que tenga el anuncio, por tanto, si no se tiene ninguno no habrá ningún pago.
Principales puntos a tener en cuenta en la gestión y creación de un e-Commerce
Dependiendo del público objetivo al que va dirigido, podremos distinguir entre
- Business to Consumer (B2C). Este es el tipo de tiendas online que están dirigidas a la venta a consumidores finales que no sean empresas.
- Business to Business (B2B). En este caso, se trata de la venta de servicios o productos a público profesional como pueden ser autónomos u otras empresas. Por ejemplo, se da cuando una empresa de marketing asesora a otra empresa mediante una consultoría.
- Consumer to Consumer (C2C). Este tipo trata de un intercambio entre consumidores, como puede ocurrir en Vinted.
También podemos hacer una clasificación de las Ecommerce según el tipo de producto que se busca comercializar. De esta manera, podemos encontrarnos con ecommerce de:
- Productos, es decir, todo tipo de bienes
- Servicios de todo tipo
- Infoproductos, o formaciones en formato online
Por número de proveedores del sitio web podemos distinguir entre:
- Marketplace. En estos casos, el mismo artículo puede ser ofertado por diversos proveedores.
- Corporativos. Para este tipo, existe tan solo una empresa que vende sus productos en la web
Según su gestión del stock también podemos distinguir entre:
- Dropshipping, donde el propietario de la web no dispone de stock, ni se encarga de aspectos de logística. En esta categoría se hace un acuerdo con el proveedor, que será el encargado de hacer frente a la demanda.
- Tiendas que gestionan el stock. Estas serían las típicas tiendas online que gestionan el envío de pedidos y se encargan del proceso de venta de manera integral.
Pasos para la creación de un ecommerce. Una vez hallamos determinado lo que se quiere vender, y creado una buena estrategia de marketing, podremos pasar a los siguientes pasos.
- Compra de dominio. Si solo se pretende vender en España, entonces irá bien con un .es. Mientras que si se quiere vender también a nivel internacional necesitarás un dominio .com
- Debes contratar un alojamiento que cuente con una rápida y buena atención al cliente
- También deberás elegir una plataforma de CMS adecuada. Entre las más populares nos encontramos con Prestashop, utilizada para ecommerce de tamaño medio y gratuita; Woocommerce o Wordpress, para comercios pequeños también y de fácil uso, posibilidad de adición de elementos mediante plugings; Magento, para grandes ecommerce, de más costosa configuración; Shopify, para pequeños ecommerce, no es de código abierto, y hay que pagar una cuota mensual; y otras como Opencart y Drupal, que se mantienen en la línea de Prestashop pero cuentan con algunas desventajas.
- Se debe elegir un diseño que vaya en consonancia con la oferta del comercio, su público y el manual de identidad corporativa
- Se deben establecer las opciones de pago, así como la posibilidad de facilitar la financiación
- También será importante la realización de buenas fotografías para exponer el inventario
- Redacción teniendo en cuenta el SEO y decisión de los idiomas en los que estará disponible la web
- Planear el almacenamiento del inventario y la gestión del proceso de ventas
- Negociación con proveedores de mensajería para los seguimientos y devoluciones, así como canales de atención al cliente
- Pensar en una estrategia de fidelización y ponerla en marcha.
- Creación de un plan de ciberseguridad, en materia de página web y de datos almacenados
Como puedes ver, son muchos los puntos que deberás gestionar como profesional especialista en Ecommerce. Además, gracias a los conocimientos que adquirirás en gestión de redes sociales tendrás todo lo necesario para gestionar de manera sencilla un negocio online.
¿A qué estás esperando para formarte con Euroinnova?
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