Modalidad
Online
Duración - Créditos
130 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO, APROXIMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE COMPRA EN COMERCIO ELECTRÓNICO, FASES, CADENA DE VALOR Y BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL ECOMMERCE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIOS DE PAGO EN ECOMMERCE
Plan de estudios
Titulación de diplomado en ecommerce en línea
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Diplomado en E-commerce en Línea
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En los últimos años, cada vez es más común oír hablar del Ecommerce, este es uno de los nuevos métodos de compra que más populares se están haciendo. Tal es el punto, que hay tiendas que han dejado la venta física para centrarse totalmente en este tipo de venta. Es más, cada vez hay más comercio que nacen directamente de manera online.
Cuando hablamos de Ecommerce, estamos haciendo referencia a una tienda virtual. Es un método muy popular de compraventa que se hace a través de internet. Este s puede llevar a cabo a través de una página web o de redes sociales. Gracias a las redes sociales podemos ofrecer mucha información y dar un mayor impacto, además, vamos a poder acercarnos mucho más a nuestro público.
Gracias a este nuevo modelo de negocio, las empresas pequeñas que están adentrándose en el mercado, tienen la posibilidad de acceder a otros mercados, algo que hasta la fecha no era para nada sencillo por el camino tradicional.
Tipos de comercio electrónico
No hay un cliente en concreto para los ecommerce. Esto va a varias en función del tipo de producto o servicio que estemos ofreciendo y de nuestro negocio en sí, es por ello por lo que podemos encontrar varios tipos, entre los cuales cabe destacar los siguientes:
- Business to consumer: este es uno de los tipos de ecommerce más conocidos, hace referencia a un proceso de venta en el cual se adquiere el producto o servicio directamente de la empresa, por lo general suelen ser negocios de minoristas.
- Business to Businnes: se da cuando una empresa crea productos o servicios para otros negocios. En pocas palabras, es una empresa de apoyo que va a cubrir las necesidades que otras compañías pueden presentar a la hora de operar y de crecer.
- Consumer to business: este es un modelo en el cual el usuario final es el que crea el producto o el servicio que la empresa va a utilizar para poder completar un proceso comercial y de esta manera conseguir ventaje frente a su competencia.
- Consumer to consumer: es un modelo de negocio orientado a los particulares. Se trata de compra y venta de productos, como pueden ser las plataformas de segunda mano.
- Business to government: se trataría de un modelo en el cual se optimizan los procesos de negociación que se llevan a cabo entre las compañías y los gobiernos, todo ello mediante el uso del internet. Una empresa va a vender productos o servicios al gobierno, ya sea local o estatal.
¿Qué diferencia hay entre ecommerce y ebusiness?
Cuando hablamos de ecommerce, estamos haciendo referencia a un tipo de compra y venta que se lleva a cabo a través de internet, mientras que en el caso de ebusiness, no nos estamos limitando a las transacciones comerciales, sino que también puede ofrecer servicios.
En el ebusiness, estamos haciendo alusión a la presencia que tienen las empresas de manera online. Es cualquier tipo de actividad económica que se lleve a cabo mediante internet y para la cual se haga uso de la tecnología de la información.
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