Diplomado cro online

Diplomado CRO Online

A lo largo de esta formación vas a poder desarrollarte en uno de los perfiles profesionales más demandados por las compañías, aprende todo lo necesario para maximizar el rendimiento de la inversión en marketing, logrando así los mejores resultados posibles en tus estrategias. Todo ello será impartido a lo largo del temario ofrecido a lo largo del Diplomado CRO en Línea.

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Cuando hablamos de CRO estamos refiriéndonos al Conversion Rate Optimization, este se compone de varias técnicas que tienen como finalidad optimizar la tasa de conversión, es decir, el número de visitas a una web que conseguimos que se conviertan en clientes o realicen otra acción que teníamos como objetivo en la estrategia de marketing como puede ser el registro de información para la adquisición de leads. Estas técnicas forman parte de una estrategia de marketing online, el CRO consiste en el número de conversiones que se consiguen entre el número de visitas por 100, gracias a esta operación conseguimos la tasa porcentual con la que podemos comenzar a trabajar para aumentarla a través de diferentes acciones. 

Cuando diseñamos la estrategia de CRO no se tiene como objetivo aumentar el número de visitas que recibe una web, sino aumentar el número de conversiones con las mismas visitas, logrando así un mayor porcentaje sin la necesidad de crecer el tráfico, logrando así un crecimiento exponencial cuando se diseñe la estrategia de aumento de tráfico web. Para poder establecer esta estrategia se tendrá que realizar una segmentación efectiva, además estos profesionales suelen tener una elevada creatividad. 

¿En qué consiste las estrategias de conversión?

La conversión cómo se mencionó anteriormente consiste en completar de forma exitosa una acción que es clave en nuestro negocio, existen diferentes tipos de conversiones que se deben de tener en cuenta a la hora de diseñar la estrategia, la mayoría de ellas suelen centrarse en acciones para diseñar el embudo de conversión o funnel de marketing. Entre las conversiones que podemos determinar encontramos:

• Conversión, en este caso se completa con éxito la acción que buscábamos como finalidad con la visita a una web o negocio, esta acción tiene una gran relevancia y puede ser de diferentes tipos como una venta o la adquisición de un lead. 
• Microconversión, son conversiones que se consiguen a una escala menor, es decir, no se consigue la acción final, pero sí pequeños éxitos como puede ser una mayor retención en la web, la visita de varias páginas, la visualización de algún contenido específico o el guardado de un producto en la cesta. 
• Macroconversión, en este caso es un conjunto de microconversiones al mismo tiempo que nos permite dar un salto de calidad en nuestra estrategia de negocio, ejemplo de ello puede ser realizar varias microconversiones y finalizar todas ellas en una conversión final. 

Conoce las fases que sigue el CRO

La estrategia de optimización en la tasa de conversión sigue una serie de fases que se han de tener en cuenta para completar la estrategia. Estas fases son las siguientes:

• Identificación del problema, a través de análisis web deberemos de identificar nuestros puntos débiles en la web, analizar el problema y determinar que se ha de trabajar en las siguientes fases. 
• Conversión landing pages, se analizan las landing pages de conversión, para ello pueden utilizarse herramientas clave como son los análisis de mapas de calor en la web. 
• Calls to Action, son las denominadas CTA o acciones para llamar a la acción, esto suele centrarse en el diseño de la web, la colocación de estas CTAs o los destacar los beneficios que recibirá el cliente si decide realizar la acción. 
• UX, esta es la experiencia del usuario en la web, deberá de realizarse un análisis y una mejora en el caso de detectar puntos débiles que afecten en esta experiencia del usuario. 
• Detección de mejoras. 
• Planteamiento de hipótesis y estrategias para la mejora. 
• Realización de pruebas para comprobar el funcionamiento de la estrategia. 
• Proposición de soluciones y alternativas estratégicas para la realización de esta actividad. 
• Análisis de resultados e implantación de procedimientos estandarizados para la actualización constante de estas mejoras.