Curso de delegación

Curso de Delegación

Importancia de la figura del director o jefe en la empresa:

En todo tipo de empresas siempre es necesario que haya alguien capaz de dirigir la misma y tomar decisiones importantes. Por tanto, debe existir la figura del director o líder. Este debe ser una persona con conocimientos profundos sobre el sector y con capacidad de comunicación y empatía con los empleados. Cada vez más se intenta que los directores o líderes no sean meros jefes que imponen sus decisiones al resto sin que nadie más pueda opinar, sino que es necesario que exista una colaboración conjunta entre todos los miembros de la empresa.

También cabe mencionar que puede haber diferentes directores dependiendo del nivel que ocupen en empresa, por ello, pueden existir mandos de alto, medio o bajo nivel. Aquí es muy importante la existencia de los directores de departamento, que son realmente los que están más en contacto con los empleados y, por tanto, con la realidad del día a día en la empresa.

¿Qué habilidades debería tener un buen líder?

A continuación, te vamos a contar algunas de las habilidades directivas que sería conveniente que tuviera un buen líder. Estas son:

• Capacidad para solucionar problemas: Este tipo de personas deben ser capaces de analizar el problema con detenimiento. Además, deben conocer los procesos y estrategias para encontrar la mejor solución sin que otros aspectos se vean afectados. Es importante que los solucionen con la mayor rapidez posible.
• Toma de decisiones: En el día a día empresarial se presentarán numerosas situaciones en las que habrá que tomar decisiones para la mejora de la organización. Algunas decisiones costarán más que otras, pero hay que tomarlas. Por tanto, se necesita a una persona que sea capaz de valorar cada opción y elegir la correcta. La toma deberá hacerse por fases después de haber analizado la situación con detalle. Es quizás la habilidad más importante que debe poseer un buen director.
• Habilidades sociales e interpersonales: Es importante saber relacionarse con los demás y ser empáticos. Esto es tanto en nuestro día a día, como en cualquier ámbito empresarial o profesional. El líder deberá ser capaz de construir lazos y relaciones a largo plazo con las personas con las que trabaja para aumentar la confianza de todo el equipo en él y mejorar también el ambiente de trabajo.
• Adaptabilidad a los cambios: La sociedad está en constante cambio y los gustos de los consumidores cambian. Por tanto, una empresa deberá adaptarse siempre que pueda a todo esto. Para ello, el director deberá ser abierto de mente y tomar las decisiones pertinentes con el fin de mejorar.
• Autoconfianza y autoconocimiento: Todos debemos conocer cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles, nuestros límites y fortalezas y confiar en que siempre podemos mejorar. Por tanto, tenemos que conocernos a nosotros mismos para poder aumentar nuestra confianza.
• Liderazgo: El liderazgo es la capacidad que una persona tiene para influir en la mente de otras. El líder deberá ser capaza de motivar al equipo y repartir responsabilidades entre los miembros. Así se podrá trabajar de una manera conjunta con un mismo fin.
• Asertividad: Habrá que tener una actitud positiva y entender a los demás. Además, la asertividad es una forma de expresar tus opiniones, pero sin dañar los derechos de la otra parte. Esto es algo que se puede entrenar.
• Orientación al desempeño: La persona que delega debe tener una orientación clara hacia los resultados. Para esto habrá que poner objetivos a corto y a largo plazo y comprobar cada cierto tiempo si se están cumpliendo o no. En caso de que no, será necesario analizar la situación y comprobar qué es lo que está fallando para corregir esas desviaciones lo antes posible.
• Comunicación eficaz: El director deberá ser una persona capaz de comunicar a los empleados las decisiones tomadas y el por qué de ellas. También es conveniente que escuche a los empleados y la comunicación sea bidireccional, de manera que estos se sientan parte de la empresa y valorados. Es una forma de que ellos también puedan opinar e influir en las decisiones finales, ya que conocen de primera mano lo que ocurre.

Si te interesa este sector y quieres seguir profundizando sobre la delegación en administración, te recomendamos el siguiente post de nuestro blog: Qué es la delegación en administración

¿Por qué estudiar este Curso de Delegación?

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