Curso equipos de telefonía

Curso Equipos de Telefonía

En este momento vas a poder desarrollar tus conocimientos en el ámbito telefónico, conociendo cuáles son las actividades que se llevan a cabo en los servicios en equipo de telefonía. Aprenderás sobre esta actividad profesional desde casa gracias a la metodología que ponemos a tu disposición desde Euroinnova International Online Education y el Curso Equipos de Telefonía. 

Da un impulso a tu carrera laboral y consigue una preparación única en este ámbito laboral, desarrolla tu carrera aprendiendo sobre las técnicas que pueden ser utilizadas para la notificación de incidencias, la supervisión y monitorización de los sistemas, así como la respuesta al plan de contingencia pertinente. Todo esto es posible estudiarlo con el Curso Online en Equipos de Telefonía. 

¿Cuáles son los equipos que necesita la telefonía?

El equipo que necesita el sistema dependerá de la opción que se escoja y su servicio, podemos encontrar la telefonía tradicional, el Internet o la telefonía móvil. Mientras que la telefonía necesita de instalaciones que permitan el acceso a la red global de cableado físico en una ubicación específica, así como las tomas en la pared y el teléfono, la telefonía por internet necesitará una conexión a una red de área local o de banda ancha. Para conseguir conectarte a esta red de Internet se necesita contar con un dispositivo que tenga conexión a Internet, también es importante en la telefonía móvil contar con equipos que tengan acceso a las redes móviles. 

Los equipos de telefonía pueden variar en función de su uso y de la conexión que tengan, mientras que los físicos necesitan de instalaciones específicas, así como un mayor mantenimiento y el coste que esto supone, otros dispositivos de telefonía permiten realizar la conexión sin la necesidad de una instalación física, únicamente con el acceso a la red tanto móvil, como de banda ancha o de área local. 

¿Cuáles son los servicios y equipos de telefonía más utilizados en los centros de llamadas?

Dentro de esta labor podemos encontrar tres tipos diferentes de servicios de telefonía, los más utilizados son los PBX o centralita privada local, las centralitas VoIP o las VoIP alojada. Los más utilizados en el pasado son los PBX estos tienen grandes funcionalidades que se han de valorar a la hora de decidir utilizar estos equipos, permite realizar la transmisión de llamadas de forma efectiva, crear colas de llamadas y extensiones privadas para los empleados. El problema que aparece es su coste y el comienzo de su desaparición, pero son sistemas con elevada fiabilidad. 

En el caso de los sistemas telefónicos VoIP se realiza la transferencia de datos de voz entre direcciones IP de ordenadores, es decir, en lugar de utilizar RTPC como en el caso de las centralitas tradicionales, se utilizan varios servidores IP PBX, estos son los encargados de desempeñar las funciones que llevaban a cabo las centralitas tradicionales. Por último, la VoIP alojada utiliza servidores que se encuentran en la nube, algo que facilita mucho la actividad, además de reducir notablemente los costes que tiene el hardware de los servidores y su mantenimiento. 

Con este último sistema telefónico no se necesitará la realización de ninguna instalación física de cableado, así como el mantenimiento automático a través de las actualizaciones que se produzcan en el software. 

¿Cómo de importante es formarte en el sector de la telefonía y las telecomunicaciones?

El ámbito de las telecomunicaciones ha ido adquiriendo una importancia elevada, cada vez se expande más debido a que las tecnologías demandan estos servicios y estas son cada vez más. Esta área de estudio es muy relevante, gracias a estudiar y especializarte en este ámbito profesional vas a poder aumentar tus posibilidades en los sectores y mercado laboral de las telecomunicaciones, serás capaz de mejorar los servicios que se ofrecen a las personas en materia telefónica, así como poder desarrollar tu carrera en el área esta área de las empresas. 

Disfruta de esta formación y de su metodología online gracias a la oferta formativa de Euroinnova International Online Education. 

Ahora vas a poder estudiar sobrey no dudes en matricularte. 

La resolución de incidencias en el acceso a redes públicas de comunicación, a la instalación de sistemas telefónicos en función de las características demandadas o a asegurar la continuidad y calidad en los servicios de comunicación. 

Solicita información cuanto antes.

¡Te esperamos!