Postgrado en Sistemas de Gestión de la Información y Social Media
Curso sistemas de gestión
134 alumnos
Entidad(es):
Modalidad
Online
Duración - Créditos
300 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
PARTE 1. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y PUBLICACIÓN UTILIZADOS EN LOS SISTEMAS GESTORES DE INFORMACIÓN
PARTE 2. REDES SOCIALES
Descarga gratis el temario completo en PDF de curso sistemas de gestión
Plan de estudios
Titulación de curso sistemas de gestión
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Curso Sistemas de Gestión
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Aprende de los mejores en Community Manager con nuestros cursos de élite
El Community Manager es la persona responsable de la producción, gestión y de la administración de la comunidad en línea de una marca en la red. Estas labores las desempeña a través de la producción y del sustento de las relaciones estables y perecederas con los clientes.
Las labores del Community Manager son complejas y necesitan de una serie de habilidades y de características.
Habilidades del Community Manager
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Empatía y comunicación. En este caso hablamos de factores relacionados por un profesional de las redes sociales. La principal labor función supone la gestión de la comunidad en línea. Asimismo, es relevante la redacción. Otra de las características fundamentales es la empatía, debemos ser y mostrar un perfil empático, capaz de ponerse en la piel de los demás.
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Moderación. Es otra de las habilidades claves de este tipo de perfiles profesionales. Es uno de los trabajadores que componen la empresa y debe saber proyectar a la solución de los problemas con los clientes y con los consumidores.
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Dedicación. Es otra de las habilidades que debe poseer un community manager. Este perfil profesional debe estar preparado para la gestión y las labores del día a día.
¿Qué hace un Community Manager?
Se debe definir una estrategia de la marca. Se tienen que fijar una serie de metas y las labores que se van a desempeñar para conseguir esta serie de objetivos.
Como Community Manager se debe definir una guía y una serie de metas, las cuales cooperen con los objetivos y las estrategias de la empresa. Asimismo, debe hacer investigaciones acerca de los competidores el mercados para aumentar la reputación de la empresa frente a la competencia.
Algunas de las áreas que tienen valor son:
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Creación y gestión de los contenidos. No podemos dejar atrás que las personas que poseen redes sociales consumen contenidos diariamente. Ya bien sea de forma escrita, audiovisual, en forma escuchada o a través de imágenes y de texto.
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Examen. Se miden y se analizan cada una de las estrategias que se han puesto en marcha.
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Comunicación con el resto de las personas. Se establecen conversaciones con la comunidad, se tiene feedback y se generan
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Se establecen y se llevan a cabo estrategias relacionadas con el marketing digital.
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