Curso salesforce

Curso Salesforce

Si te interesa la materia, te invitamos a que leas la entrada del siguiente blog: Mejores CRM para pymes

¿Qué vas a aprender con este Curso de Salesforce y para qué vas a usarlo?

Tal vez no sepas qué es Salesforce o, simplemente, solo te suene. Esta es la empresa desarrolladora y responsable de la plataforma CRM más importante del mundo. A lo largo de las dos últimas décadas, Salesforce ha ayudado a miles de empresas a lo largo del mundo a potenciar sus ventas y niveles de satisfacción del cliente. Con su plataforma, brinda un servicio que permite administrar y gestionar de forma eficiente la relación e interacción con los clientes. Desde saber cómo han llegado hasta tu empresa, hasta mantener una comunicación de calidad con ellos, esta plataforma ofrece un amplio abanico de herramientas.

La característica más relevante de Salesforce es brindar a todo tipo de empresas la posibilidad de conectar con clientes desde cualquier lugar. Ofrece un sistema de comunicación, servicios, marketing y analítica desde la nube de la mayor calidad. Por ello, Salesforce es la plataforma de customer relationship management (CRM) más valiosa del mercado.

¿Cuáles son los principales objetivos que queremos que consigas con este Curso De CRM Salesforce?

La gestión o administración basada en la relación con los clientes tiene una serie de objetivos principales. Estos pueden catalogarse como los siguientes:

• Conseguir mayor rentabilidad por cliente.
• Unificar la información compartida en la nube en un centro de contactos.
• Reducir costes en el proceso de venta.
• Agilizar la labor de la empresa automatizando procesos.
• Conseguir el compromiso y fidelidad de clientes para futuros negocios.

El Curso Salesforce, te formará en el uso de la mayor plataforma CRM del mundo. Te convertirá en un profesional que clave en la organización, administración y relación con el cliente. Además, dadas las amplias funcionalidades que ofrece Salesforce y conocimiento que te brindará Euroinnova, tu valor como profesional se verá incrementado.

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¿Qué aprenderás en este curso?

En este curso, te especializarás en la herramienta Service Cloud de Salesforce. Esta es la nube con la que supervisar la actividad e información del cliente y darle respuesta de forma casi inmediata. Podrás automatizar la comunicación o tratarla de manera personalizada.

Aprenderás a gestionar y configurar el entorno de la plataforma y personalizar la aplicación en función de las necesidades. Además de tratar, administrar y optimizar los datos, adquirirás los conocimientos para la realización de informes detallados y a cuidar el aspecto visual de los mismos. Junto a ello, Serás capaz de optimizar la toma de decisiones a partir de datos generados de calidad y configurar y automatizar los flujos de trabajo.

Dada la importancia de esta plataforma en el mercado internacional y la confianza que miles de empresas depositan en ella, con este Curso, darás un salto hacia delante en tu carrera profesional. Si quieres actualizare o tener un perfil innovador dentro del sector, este es tu curso. Te ofrecerá la formación completa y de calidad en relación con la Administración de Servicios Cloud de Salesforce. Te convertirás en todo un especialista, dando calidad a tu perfil profesional.

¿Dónde aprender Salesforce?

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