Curso práctico francés recepcionistas hotel online

Curso Práctico Francés Recepcionistas Hotel Online

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Los recepcionistas de hotel son aquellas personas que se encargan de recibir a los huéspedes que llegan para pasar unos días en su hotel. Una de sus funciones principales es la de controlar tanto las entradas, en donde se les entregan las llaves al cliente, como las salidas de los clientes, así como de las reservas, ya sean vía online o vía telefónica y la preparación tanto de cobros como de facturas.

El trabajo de recepcionista, en el sector turístico, es uno de los que más se ha desarrollado en los últimos años, por lo que cuentan con una alta demanda laboral. 

Tipos de recepcionistas

No todos los recepcionistas son iguales porque no todas las personas son iguales, es por ello por lo que cada uno desarrolla su función de manera distinta, dependiendo de sus capacidades. Entre estos podemos destacar los siguientes tipos de recepcionistas: 

· El recepcionista metódico: es el encargado de tener todo en orden y hacer uso de las herramientas de gestión, las cuales tiene a su disposición perfectamente. 

· El recepcionista empático: este tipo de recepcionista es el mejor para poder brindar la mejor atención a los clientes, ya que, sabe perfectamente cuáles son las necesidades de cada uno porque, anteriormente, ha hecho un estudio sobre el tipo de cliente que va a recibir. 

· El recepcionista políglota: todo recepcionista que sepa idiomas supone que cuenta con un mayor crecimiento en el sector turístico, es por ello por lo que cuando más idiomas sepa mejor. Este tipo de recepcionista es aquel que sabe comunicarse perfectamente en otro idioma para poder atender demandas.

· El recepcionista todoterreno: es el que se encarga de tener todas las habilidades que hemos comentado y, de esta manera, sabe perfectamente el modo en el que tiene que atender a los clientes y así poder resolver sus dudas.

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