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Temario

MÓDULO 1. Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
El curso Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida te ofrece una oportunidad única para destacar en un sector en auge y con alta demanda laboral. Hoy en día, la personalización y el trato exclusivo son clave para fidelizar a los clientes en la industria de la moda. A lo largo del curso, desarrollarás habilidades esenciales de comunicación específicas para interactuar con clientes en situaciones de realización de vestuario a medida. Aprenderás a manejar las fuentes de información y presupuestos de proyectos, así como a recepcionar encargos y resolver reclamaciones de manera eficaz y profesional. Este curso está diseñado para personas que buscan diferenciarse y avanzar en sus carreras, proporcionando conocimientos y técnicas que te permitirán ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y personalizado. Con la modalidad online, podrás acceder a los contenidos y herramientas formativas desde cualquier lugar, adaptando el aprendizaje a tu ritmo y comodidad. ¡No pierdas la oportunidad de mejorar tus competencias y destacar en un sector lleno de oportunidades!

Objetivos
- Mejorar habilidades de comunicación en contextos de vestuario a medida. - Atender al cliente de manera efectiva y profesional en vestuario a medida. - Identificar y utilizar fuentes de información para proyectos de vestuario a medida. - Elaborar presupuestos precisos para proyectos de vestuario a medida. - Gestionar la recepción de encargos de confección de vestuario a medida. - Resolver reclamaciones en servicios de vestuario a medida de manera eficiente. - Aplicar técnicas de atención al cliente en la confección de vestuario a medida.
Salidas profesionales
- Asesor de moda personalizado - Coordinador de proyectos de vestuario a medida - Especialista en atención al cliente en tiendas de alta costura - Encargado de la recepción y gestión de pedidos de vestuario a medida - Consultor de presupuestos de vestuario personalizado - Responsable de resolución de reclamaciones en servicios de confección a medida - Agente de información y atención al cliente en boutiques exclusivas
Para qué te prepara
Este curso te prepara para desarrollar habilidades de comunicación efectivas en la atención al cliente en servicios de vestuario a medida. Aprenderás a gestionar de manera óptima todas las etapas del proyecto, desde la recepción del encargo hasta la elaboración de presupuestos. Además, sabrás identificar y utilizar las fuentes de información necesarias y resolver reclamaciones con profesionalismo. Ten en cuenta que esta formación es complementaria y no habilitante para el ejercicio profesional. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1237_2 Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido
El curso Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida está diseñado para profesionales y titulados del sector de la confección y moda que buscan mejorar sus habilidades de comunicación, atención al cliente, gestión de presupuestos y resolución de reclamaciones en proyectos de vestuario a medida. Esta formación no habilita para el ejercicio profesional.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso mf1237_2

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1237_2 Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida, regulada en el Real Decreto 991/2013, de 13 de diciembre por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
EUROINNOVA
EURO_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Miguel Angel Aparicio Jimenez

Docente de la facultad de ciencias

Euroinnova International Online Education
Juan Francisco Segura Crespo

Docente de la facultad de profesiones y oficios

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Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Emilio Romero Sánchez

Docente de la facultad de arte y producción audiovisual

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Metodología MyLxp

Curso MF1237_2: Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida

¿Quieres impulsar tu carrera como un auténtico profesional? ¿Conoces la importancia de la atención al cliente? ¿Por qué hacer un curso en atención al cliente en realización de vestuario? Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova con el Curso MF1237_2 e impulsa tu carrera laboral con la empresa líder en formación. Gracias a la metodología e-learning de Euroinnova podrás formarte de la manera más fácil y cómoda.

¿Aún no te has convencido? Te invitamos a que continúes leyendo.

Curso MF1237_2

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¿Por qué especializarme en atención al cliente? ¿Por qué hacer un Curso MF1237_2?

El servicio que se le brinda a los consumidores y los clientes es importante para satisfacer las necesidades de las personas e incluso ofreciendo un mayor valor de la empresa. Asimismo, se deben aplicar las técnicas y habilidades  necesarias para hacer sentir al consumidor la mejor experiencia, para ello, es necesario considerar diferentes parámetros, donde la atención sea personalizada, amable y comprensiva. 

Gracias a la aplicación de estas técnicas el negocio y empresa puede verse aumentado, asimismo, se debe hacer mucho más sencilla, la atención al cliente supone el cimiento del éxito de la empresa. La atención al cliente es un trabajo colaborado, se debe atender a cada uno de los procesos, desde el contacto con los clientes con respecto a su producto o servicio

Los clientes ya no solo buscan un producto o un servicio, sino que buscan obtener una experiencia completa, ayuda en el momento exacto en la que lo necesitan. Las empresas deben poseer los conocimientos necesarios y técnicas para hacer que los servicios al cliente sean efectivos y percibir cómo están en cambio. Gracias a este hecho pueden delimitar las políticas para implantarlas y conseguir óptimos beneficios. 

Si las empresas no satisfacen a los clientes puede que no repitan y busquen otra empresa que pueda satisfacer sus necesidades, en consecuencia, esto se traduce en pérdidas para las empresa. Es relevante y clave brindar un atención cercana, inteligente y que los clientes se sientan acogido por la marca. Gracias a la aplicación de habilidades y técnicas en atención al cliente se puede acceder a un mayor número de oportunidades y a fidelizar a los clientes, puesto que se sentirán como en casa y repetirán las experiencia nuevamente. 

¡Especialízate en Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida con Euroinnova!

Como has podido observar, los conocimientos en atención e información al cliente son importantes, por ello, desde Euroinnova te ofrecemos la mejor formación para aplicar a políticas necesarias en el negocio y traducir una buena atención en grandes beneficios para la empresa. Además, las empresas demandan perfiles profesionales con esta serie de conocimientos, ya que han tomado concienciación de los grandes beneficios que conlleva una buna atención a los clientes.

¿Por qué inscribirte en el Curso MF1237_2: Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida que te ofrecemos desde Euroinnova International Online Education?

Aprovecha la oportunidad que te ofrece Euroinnova International Online Education para ampliar tu formación. Gracias al Curso MF1237_2  lograrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda posible. 

La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basada en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Granada, Guadalajara, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile, CDMX, Guerrero, Chiapas o Perú. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.

Si aún no te has convencido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Anímate y aprovecha las ventajas de la formación Online de Euroinnova.

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¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con el Curso MF1237_2: Información y Atención al Cliente en Servicios de Realización de Vestuario a Medida!

 

 

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