Modalidad
Online
Duración - Créditos
150 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN BÁSICA DE UNA LENGUA EXTRANJERA EN LA RECEPCIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA, EN UNA LENGUA EXTRANJERA, EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE QUEJAS O RECLAMACIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN EN UNA LENGUA EXTRANJERA DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL.
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Cristina P. M.
Córdoba
En mi opinión, creo que le falta mayor cantidad de contenido práctico y, en definitiva, más vida al curso. Por lo demás, bien.
Berta P. E.
Barcelona
Curso perfecto para mejorar el CV. Lo puedes acabar antes si le dedicas algo de tiempo y compaginarlo con lo que quieras.
Estaban C. T.
Madrid
Bien planteado, con muchas facilidades y temario de calidad. Lo recomiendo. Puede ayudarte a encontrar trabajo.
Francisco L. P.
Alicante
Un curso completo pero rápido de usar. Para mejorar el currículum es muy buena opción.
Isabel L. P.
Málaga
Lo he podido compaginar con mi trabajo fácilmente. Además, su necesitas que te tutoricen, te atienden superbién. Lo recomiendo.
Plan de estudios
Titulación de curso de lengua extranjera profesional
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Curso de Lengua Extranjera Profesional
Un buen apretón de manos, una sonrisa o un tono cordial al atender. Esto puedo considerarse una buena forma de recibir y relacionarse con el cliente, pero ello va más allá. Construir una buena relación con el cliente se fundamenta en ofrecer una excelente experiencia a este y que durante el contacto con la empresa se sienta bien atendido y satisfecho con el trato recibido. El servicio de atención es, por tanto, uno de los más importantes en la empresa. Se trata de un servicio que busca la satisfacción del cliente en todas las fases de la venta. A través de una buena comunicación y experiencia del cliente en este sentido, se ofrece el valor que se desee transmitir a los consumidores por parte de la empresa. En definitiva, se busca ofrecer una excelente experiencia en todos los puntos de contacto con la empresa. Ofrecer una experiencia ofrecida que haga marcar la diferencia.
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Con el Curso de Lengua Extranjera Profesional aprenderás al detalle qué es esto y a cómo implementarlo. Desarrollarás como alumno unas capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente. No lo pienses más y dale un impulso de calidad a tu perfil profesional.
¿Qué te ofrece esta formación online?
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- Hace más fácil formarse a personas que, por diversas razones, (actividad laboral, residencia, edad o motivos personales) no pueden optar a estudios en presencial.
- Flexibilidad: Podrás realizar tus estudios cuándo y dónde tú quieras y compaginar los estudios con otras actividades. Podrás aprender a tu ritmo.
- Puedes formarte en un centro de alta calidad y tendrás acceso al contenido de tus estudios cuando necesites y consideres.
- Continua actualización de contenidos: los contenidos formativos, subidos a la plataforma virtual o a la nube, pueden ser modificados en el momento.
- Reducción de costes: la formación online es más barata y asequible por cualquier tipo de persona.
Con el Curso de Lengua Extranjera Profesional aprenderás al detalle como realizar la gestión administrativa de la empresa en lengua extranjera, a nivel profesional, para ofrecer una experiencia exquisita en la relación con el cliente.
¿Estás interesado en esta área? ¿Quieres saber más sobre otros idiomas? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo la siguiente entrada a nuestro blog Master profesor de español como lengua extranjera
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