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Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN BÁSICA DE UNA LENGUA EXTRANJERA EN LA RECEPCIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA, EN UNA LENGUA EXTRANJERA, EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE QUEJAS O RECLAMACIONES.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN EN UNA LENGUA EXTRANJERA DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL.

Opiniones

Lo que dicen nuestros alumnos:

Cristina P. M.

Córdoba

En mi opinión, creo que le falta mayor cantidad de contenido práctico y, en definitiva, más vida al curso. Por lo demás, bien.

4

Berta P. E.

Barcelona

Curso perfecto para mejorar el CV. Lo puedes acabar antes si le dedicas algo de tiempo y compaginarlo con lo que quieras.

4

Estaban C. T.

Madrid

Bien planteado, con muchas facilidades y temario de calidad. Lo recomiendo. Puede ayudarte a encontrar trabajo.

4

Francisco L. P.

Alicante

Un curso completo pero rápido de usar. Para mejorar el currículum es muy buena opción.

4

Isabel L. P.

Málaga

Lo he podido compaginar con mi trabajo fácilmente. Además, su necesitas que te tutoricen, te atienden superbién. Lo recomiendo.

4

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Este Curso de Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Administración y Gestión es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente.

Objetivos
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones tipo habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en lengua extranjera estándar, transmitidas en conversaciones, grabaciones, instrucciones, u otros, claros y sin distorsiones o ruidos Interpretar documentación rutinaria profesional de carácter sencillo, en lengua extranjera estándar, propia de las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente, obteniendo informaciones relevantes, utilizando cuando sea necesario material de consulta y diccionarios Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales Redactar y cumplimentar textos habituales, rutinarios y sencillos en las actividades administrativas en relación con el cliente, en lengua extranjera estándar, de manera precisa y en todo tipo de soporte, utilizando el lenguaje técnico básico apropiado y, aplicando criterios de corrección, ortográfica y gramatical Mantener conversaciones de forma clara, en lengua extranjera estándar, en las actividades administrativas de relación con el cliente, con cierta naturalidad y confianza, comprendiendo y proporcionando explicaciones en situaciones habituales tipo, rutinarias del ámbito profesional
Salidas profesionales
Administración y Gestión
Para qué te prepara
Este CURSO ONLINE de Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente.

A quién va dirigido
Este CURSO ONLINE de Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Administración y Gestión y quieran especializarse en Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso de lengua extranjera profesional

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
EDUCA
EDUCA_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Elísabet Rodríguez Moreno

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Inés López Sánchez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Juan Gil Jiménez

Docente de la facultad de idiomas

Euroinnova International Online Education
Alba Enriquez Pozo

Docente de la facultad de idiomas

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Curso de Lengua Extranjera Profesional

Un buen apretón de manos, una sonrisa o un tono cordial al atender. Esto puedo considerarse una buena forma de recibir y relacionarse con el cliente, pero ello va más allá. Construir una buena relación con el cliente se fundamenta en ofrecer una excelente experiencia a este y que durante el contacto con la empresa se sienta bien atendido y satisfecho con el trato recibido. El servicio de atención es, por tanto, uno de los más importantes en la empresa. Se trata de un servicio que busca la satisfacción del cliente en todas las fases de la venta. A través de una buena comunicación y experiencia del cliente en este sentido, se ofrece el valor que se desee transmitir a los consumidores por parte de la empresa. En definitiva, se busca ofrecer una excelente experiencia en todos los puntos de contacto con la empresa. Ofrecer una experiencia ofrecida que haga marcar la diferencia

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CURSO DE LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL

Con el Curso de Lengua Extranjera Profesional aprenderás al detalle qué es esto y a cómo implementarlo. Desarrollarás como alumno unas capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente. No lo pienses más y dale un impulso de calidad a tu perfil profesional.

¿Qué te ofrece esta formación online?

Euroinnova y Educa te ofrecen una formación de primer nivel, de gran calidad, y ajustada a tus circunstancias. Además, todo ello con una característica principal: la flexibilidad y la formación online. Pero, ¿qué puede ofrecerte este tipo de formación?, ¿qué ventajas tiene?

  • Hace más fácil formarse a personas que, por diversas razones, (actividad laboral, residencia, edad o motivos personales) no pueden optar a estudios en presencial.
  • Flexibilidad: Podrás realizar tus estudios cuándo y dónde tú quieras y compaginar los estudios con otras actividades. Podrás aprender a tu ritmo.
  • Puedes formarte en un centro de alta calidad y tendrás acceso al contenido de tus estudios cuando necesites y consideres.
  • Continua actualización de contenidos: los contenidos formativos, subidos a la plataforma virtual o a la nube, pueden ser modificados en el momento. 
  • Reducción de costes: la formación online es más barata y asequible por cualquier tipo de persona.

Con el Curso de Lengua Extranjera Profesional aprenderás al detalle como realizar la gestión administrativa de la empresa en lengua extranjera, a nivel profesional, para ofrecer una experiencia exquisita en la relación con el cliente. 

MASTER PROFESOR DE ESPAÑOL COMO LENGUA EXTRANJERA

¿Estás interesado en esta área? ¿Quieres saber más sobre otros idiomas? Si es así, te recomendamos que continúes leyendo la siguiente entrada a nuestro blog Master profesor de español como lengua extranjera

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