Curso jefe de recepción

Curso Jefe de Recepción

La figura del jefe de recepción, trata de una serie de funciones como gestor de equipo de trabajo, es responsable de la programación, ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente. Un hotel es recordado por todo lo que ofrece a sus clientes y la sensación e impresión de los mismos tras la estancia en las instalaciones de la empresa. La comida, los servicios, la ubicación, la atención al cliente para mantener o mejorar un buen funcionamiento en el ámbito laboral, ofreciendo siempre un correcto trato personificado e individualizado, puede causar el éxito con un cliente y con la imagen general de la empresa. Para que esto suceda, es fundamental que sea un profesional con grandes aptitudes y conocimientos el que dirija al equipo de trabajo, o los equipos de trabajo.

El objetivo general del Curso Jefe de Recepción Online, especialmente orientado a la familia profesional del turismo y la hostelería, es formar a profesionales con la capacidad de satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, la gestión del departamento de recepción de un hotel. Además, satisfacer también las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, controlado el buen y armonioso funcionamiento de este ámbito.

Con este Curso Jefe Recepción Hotel, aprenderás los aspectos claves y características de este tipo de profesión, para realizar funciones administrativas, de gestión, facturación y comerciales. En definitiva, desarrollarás las competencias adecuadas parar garantizar la gestión del departamento de recepción de un hotel, además de cumplir con las necesidades del cliente, adquiriendo un perfil especializado y profesionalizado. Sin lugar a dudas, darás un salto cualitativo en tu Currículum. Todo esto con la mayor calidad y de la forma más cómoda y flexible. Sin horarios y sin necesidad de ir a ningún lugar. ¡Confía en Euroinnova!

Especialízate en la figura de Jefe de Recepción y conoce sus funciones

La figura del jefe de recepción controla y gestiona todos los movimientos y actividades de su equipo, ocupándose de que el cliente tenga una exquisita experiencia en la estancia. Su preocupación ha de ser exhaustiva por la satisfacción del cliente, ya que de la percepción de los clientes depende que estos repitan, hablen bien de la empresa y las reseñas del hotel, en definitiva, sean buenas. En síntesis, el jefe de recepción se ocupa de que todo esté correcto y en orden. Sus funciones principales son revisar, comprobar y administrar: 

• Los check-in.
• Los check-outs.
• La asignación de habitaciones.
• Las reservas que van entrando o cancelando.
• Los servicios contratados como los de restauración.

Matricúlate en este Curso Jefe Recepción Hotel y obtén una visión amplia sobre esta profesión de alta demanda y consideración. Desarrollarás una formación que facilita la capacidad de personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales, pudiendo realizar sus estudios cuándo y dónde quieran. Podrás compaginar los estudios con otras actividades u obligaciones laborales, sociales o familiares. Desarrollarás tu perfil profesional y aumentarás exponencialmente tu formación en el Sector Hotelero, permitiendo desarrollar tu actividad profesional como recepcionista experto.

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