Modalidad
Online
Duración - Créditos
200 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA INDUSTRIA DEL TURISMO
MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL
MÓDULO 3. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TURISMO
MÓDULO 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA HOSTELERÍA Y TURISMO
Plan de estudios
Titulación de curso superior información turística online
Claustro docente
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Curso Superior Información Turística Online
A lo largo de la siguiente formación vas a adquirir unos conocimientos especializados en el sector turístico, aprenderás a informar, asesorar y dar información a las personas sobre ofertas turísticas que pueden encontrar en determinados sitios, estos profesionales deberán de conocer el mercado turístico en el que operan, las regulaciones y normativas que rigen estos lugares, así como tener unas habilidades de comunicación y atención al público muy buenas. Todo esto y mucho más en el Curso Superior Información Turística Online.
Con Euroinnova International Online Education no solo vas a aprender a dar información y asesoramiento sobre esta materia, sino que también conocerás el procedimiento de creación y desarrollo de productos turísticos, las técnicas de comunicación más efectivas o incluso en el último apartado serán vistas las terminologías en inglés utilizadas en esta actividad profesional, esto será de forma 100% online con el Curso Superior Información Turística Online.
Conoce los diferentes tipos de oficinas turísticas con esta formación
Si decides matricularte en nuestro curso superior información turística online, vas a conocer las oficinas en las que vas a desempeñar estas actividades. La información turística va a permitir que el turista pueda visitar el destino a través de las diferentes ofertas de las que dispone. Estas organizaciones encargadas de realizar estas actividades pueden ser públicas, privadas o híbridas, siempre teniendo el objetivo de que el viaje sea mucho más sencillo para los turistas y ayudar en las decisiones del viaje para que la experiencia sea lo más positiva posible.
La asistencia que se da al turista puede ser realizada en las oficinas de origen o las de destino, cuando la información se da en las de origen, el cliente es asesorado con información previamente a realizar el viaje, cuando se trabaja con este tipo de clientes, las técnicas que se utilizarán para la comunicación variarán levemente, ya que será un cliente potencial. En cambio, cuando la información que se da es en el destino, el cliente es real y se tiene como principal objetivo que su experiencia sea lo más positiva posible y disfrute del viaje. En el caso de la información de destino, se tendrá como objetivo ayudar a tomar decisiones al turista para que pueda aprovechar el máximo posible de su visita, ya que en muchas ocasiones el tiempo del que disponen es limitado y no pueden disfrutar de todo el lugar.
Especialízate en la planificación de la información turística junto a Euroinnova
La planificación de este tipo de información es muy importante, conseguir dar toda la información que queremos ofrecer al cliente solo será posible si la hemos estructurado de forma en la que tanto el cliente esté interesado y no dejemos pasar ningún aspecto relevante. La información tiene que adaptarse a diferentes tipos de perfiles, pudiendo existir diferentes planificaciones dependiendo de poder adquisitivo, tiempo de visita, capacidad de transporte, etc.
También tendrán que elegirse los contenidos de forma detallada, pudiendo ser visitas genéricas o a lugares más específicos que quiera visitar el cliente debido a sus demandas. Por último, la presentación de la información tiene que ser útil y sobre todo fiable, utilizando el soporte más adecuado para cada persona que demanda información.
Por lo general, la información turística suele tener en cuenta una serie de apartados cuando se quiere realizar su planificación, estos son los siguientes:
- Aspectos generales y específicos, se deberá de tener en cuenta las ofertas turísticas más comunes y por las que se reconoce el lugar, y las que son más específicas y centradas en alguna temática para aquellos que quieran explorar más a fondo la zona.
- Limitaciones, en muchos lugares existen regulaciones y normativas limitadoras por la explotación turística, esto pueden ser aforos, horarios de visita, temporadas, reservas, etc. Por ello informar de este aspecto será algo muy importante.
- Recomendaciones, se pueden realizar recomendaciones personales dependiendo del perfil con el que tratemos, así como informar sobre la accesibilidad a los lugares dependiendo de las capacidades físicas de las personas, movilidad reducida, discapacitados, familias con niños pequeños, personas de edad avanzada, etc.
- Sostenibilidad, en la actualidad se ha vuelto muy importante dar información sobre la sostenibilidad y los criterios que hay que seguir.
¿Por qué estudiar el Curso Superior Información Turística Online junto a Euroinnova?
Te va a permitir dar un salto de calidad en tus conocimientos en el sector turístico, ofrece la mejor información con las técnicas más efectivas de comunicación, así como recibir una Titulación expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) con la que respaldar tus conocimientos en este sector.
Ahora puedes pedir información sobre el Curso Superior Información Turística Online sin compromiso alguno.
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