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Temario

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA INDUSTRIA DEL TURISMO

MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TURISMO

MÓDULO 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA HOSTELERÍA Y TURISMO

Plan de estudios

Resumen salidas profesionales
Este curso de Información Turística Online aporta los conocimientos requeridos para recibir, informar y asesorar a los usuarios sobre la oferta turística de una determinada zona geográfica, así como adquirir conocimientos sobre el mercado turístico, sostenibilidad, legislación, comunicación y otras habilidades que serán de extrema utilidad en el desarrollo profesional de esta profesión. Se abarcará diferentes tipologías de turismo, como son: turismo rural, turismo urbano, alternativo, cruceros, náutico, turismo de golf, turismo de salud.

Objetivos
- Conocer el mercado del turismo y analizar la información para detectar oportunidades de crear y desarrollar productos turísticos - Aplicar técnicas de comunicación y atención al cliente para ofrecer servicio de la más alta calidad - Conocer las diferentes tipologías de turismo - Conocer legislación aplicada desde la perspectiva de la calidad - Manejar las disposiciones legales que afectan al desarrollo de la actividad laboral. - Entender el concepto de sostenibilidad, legislación asociada y medidas aplicables - Mejorar la capacidad de comunicación en inglés aplicado al desarrollo de esta actividad.
Salidas profesionales
Desarrolla tu carrera profesional en el ámbito del turismo, hoteles, agencias de viajes, patronatos de turismo u otras instituciones donde se requiere tener un conocimiento sobre la industria del turismo.
Para qué te prepara
Este curso online prepara para trabajar como guía turístico o en todas aquellas profesiones asociadas donde se requieran habilidades específicas y conocimiento sobre la industria del turismo.

A quién va dirigido
Curso online dirigido a todos aquellos estudiantes de turismo o actividades afines que deseen formarse o profundizar en esta actividad profesional.

Metodología
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
Aprendizaje 100% online
Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual Campus virtual
Campus virtual
Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado Equipo docente especializado
Equipo docente especializado
El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Centro del estudiante Centro del estudiante
Centro del estudiante
Contacta a través de teléfono, chat y/o email. Obtendrás una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente.
Carácter oficial
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Titulación de curso superior información turística online

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
INESEM
INESEM_DIPLOMA

Claustro docente

Euroinnova International Online Education
Carmen Cristina Rodríguez Bayo

Docente de la facultad de inversiones y finanzas

Euroinnova International Online Education
Jesús Morales Domínguez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Silvia Jesús Garrido

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
ángeles Morón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
álvaro Alarcón

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Almudena Martínez Martínez

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Alberto Pérez Expósito

Docente de la facultad de turismo

Euroinnova International Online Education
Jorge

Docente

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Curso Superior Información Turística Online

A lo largo de la siguiente formación vas a adquirir unos conocimientos especializados en el sector turístico, aprenderás a informar, asesorar y dar información a las personas sobre ofertas turísticas que pueden encontrar en determinados sitios, estos profesionales deberán de conocer el mercado turístico en el que operan, las regulaciones y normativas que rigen estos lugares, así como tener unas habilidades de comunicación y atención al público muy buenas. Todo esto y mucho más en el Curso Superior Información Turística Online

Con Euroinnova International Online Education no solo vas a aprender a dar información y asesoramiento sobre esta materia, sino que también conocerás el procedimiento de creación y desarrollo de productos turísticos, las técnicas de comunicación más efectivas o incluso en el último apartado serán vistas las terminologías en inglés utilizadas en esta actividad profesional, esto será de forma 100% online con el Curso Superior Información Turística Online

CURSO SUPERIOR INFORMACIÓN TURÍSTICA ONLINE

Conoce los diferentes tipos de oficinas turísticas con esta formación 

Si decides matricularte en nuestro curso superior información turística online, vas a conocer las oficinas en las que vas a desempeñar estas actividades. La información turística va a permitir que el turista pueda visitar el destino a través de las diferentes ofertas de las que dispone. Estas organizaciones encargadas de realizar estas actividades pueden ser públicas, privadas o híbridas, siempre teniendo el objetivo de que el viaje sea mucho más sencillo para los turistas y ayudar en las decisiones del viaje para que la experiencia sea lo más positiva posible. 

La asistencia que se da al turista puede ser realizada en las oficinas de origen o las de destino, cuando la información se da en las de origen, el cliente es asesorado con información previamente a realizar el viaje, cuando se trabaja con este tipo de clientes, las técnicas que se utilizarán para la comunicación variarán levemente, ya que será un cliente potencial. En cambio, cuando la información que se da es en el destino, el cliente es real y se tiene como principal objetivo que su experiencia sea lo más positiva posible y disfrute del viaje. En el caso de la información de destino, se tendrá como objetivo ayudar a tomar decisiones al turista para que pueda aprovechar el máximo posible de su visita, ya que en muchas ocasiones el tiempo del que disponen es limitado y no pueden disfrutar de todo el lugar. 

Especialízate en la planificación de la información turística junto a Euroinnova

La planificación de este tipo de información es muy importante, conseguir dar toda la información que queremos ofrecer al cliente solo será posible si la hemos estructurado de forma en la que tanto el cliente esté interesado y no dejemos pasar ningún aspecto relevante. La información tiene que adaptarse a diferentes tipos de perfiles, pudiendo existir diferentes planificaciones dependiendo de poder adquisitivo, tiempo de visita, capacidad de transporte, etc. 

También tendrán que elegirse los contenidos de forma detallada, pudiendo ser visitas genéricas o a lugares más específicos que quiera visitar el cliente debido a sus demandas. Por último, la presentación de la información tiene que ser útil y sobre todo fiable, utilizando el soporte más adecuado para cada persona que demanda información. 

Por lo general, la información turística suele tener en cuenta una serie de apartados cuando se quiere realizar su planificación, estos son los siguientes:

  • Aspectos generales y específicos, se deberá de tener en cuenta las ofertas turísticas más comunes y por las que se reconoce el lugar, y las que son más específicas y centradas en alguna temática para aquellos que quieran explorar más a fondo la zona. 
  • Limitaciones, en muchos lugares existen regulaciones y normativas limitadoras por la explotación turística, esto pueden ser aforos, horarios de visita, temporadas, reservas, etc. Por ello informar de este aspecto será algo muy importante. 
  • Recomendaciones, se pueden realizar recomendaciones personales dependiendo del perfil con el que tratemos, así como informar sobre la accesibilidad a los lugares dependiendo de las capacidades físicas de las personas, movilidad reducida, discapacitados, familias con niños pequeños, personas de edad avanzada, etc. 
  • Sostenibilidad, en la actualidad se ha vuelto muy importante dar información sobre la sostenibilidad y los criterios que hay que seguir. 

 

¿Por qué estudiar el Curso Superior Información Turística Online junto a Euroinnova?

Te va a permitir dar un salto de calidad en tus conocimientos en el sector turístico, ofrece la mejor información con las técnicas más efectivas de comunicación, así como recibir una Titulación expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) con la que respaldar tus conocimientos en este sector. 

Ahora puedes pedir información sobre el Curso Superior Información Turística Online sin compromiso alguno. 

¡Te esperamos desde Euroinnova!

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