Modalidad
Online
Duración - Créditos
125 horas - 5 ECTS
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y
Financiación
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN DEL SECTOR DENTAL. ESTUDIO PREVIO COMO PUNTO DE PARTIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CLÍNICA DENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS HUMANOS EN CLÍNICAS DENTALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN INTEGRAL DE LA CLÍNICA DENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (I)
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DENTALES (II)
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALMACÉN. CONTROL DE MATERIALES DENTRO DE LA CLÍNICA DENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 10. DERECHO ODONTOLÓGICO APLICADO A LA GESTIÓN DE LAS CLÍNICAS DENTALES
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
María Borrego
Valencia/valència
He aprendido en profundidad sobre la gestión de las clínicas y trato al cliente.
Francisco Gomez
Madrid
He aprendido sobre la gestión de las clínicas dentales abarcando como tratar a clientes, habilidades necesarias para ello.
Mari Gutierrez
Madrid
Información específico que desconocía por completo a cerca de como gestionar todo lo de las clínicas dentales.
Montserrat Vicente
Tarragona
Aspectos legales a tener en cuenta en clínicas dentales.
Elena Rodrigo
Zaragoza
Derecho aplicado a las clínicas dentales.
Plan de estudios
Titulación de curso gestión clínica dental
Claustro docente
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Curso Gestión Clínica Dental
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Gestión en las Clínicas Dentales
Años atrás, los odontólogos no se preocupaban por su competencia, ya que casi que era inexistente. En este caso, solo se centraba en el trabajo clínico, no obstante, en la actualidad sí que hay una gran preocupación por resaltar con respecto a la competencia. Son muchos los profesionales que se sienten amenazados ante la competencia, quieren el impulso de la clínica con respecto a los demás y, por tanto, entra en juego la gestión de la clínica.
8 Claves para la Gestión de Calidad en las Clínicas Dentales
- Autodiagnóstico. Si sientes que algo no va bien en tu clínica, debes hacer una evaluación de aquello que no se desarrolla de forma correcta y qué debemos cambiar. Muchos profesionales recomiendan realizar un análisis DAFO, es una herramienta con gran utilidad e intuitiva. Es muy importante realizar y llevar a cabo un análisis en el que equilibremos los puntos más fuertes y los más débiles para mejorarlos.
- Gestión de parámetros. A la hora de tomar decisiones, es importante que las clínicas cuenten con número de visitas, facturas, etc. para estudiar u analizar de forma mensual el estado de la clínica.
- Lograr una experiencia única. Gracias a una buena gestión y atención a las personas ya los pacientes hacen que un sitio sea agradable. Si el consumidor o paciente se siente bien atendido en la consulta, volverá a ir y, además, la recomendará al resto de personas, por lo que puede aumentar la buena imagen con respecto a la competencia.
- Gestión de la plantilla de trabajadores. Para que una clínica dental funciones de forma óptima, debemos organizar personal, asignar una serie de tareas específicas a cada una de las personas.
- Capacidad de liderazgo. Es muy importante que seas capaz de liderar, con el objetivo de conseguir el máximo rendimiento de la plantilla de trabajadores. Asimismo, es importante gestionar las rivalidades dentro del equipo, ya que interfieren en la calidad el servicio.
- Organización de la clínica. Es importante organizar y planificar la clínica dental para que todos los servicios y tareas se realicen bajo calidad.
- Inversión en tecnología. Es importante que la clínica dental invierta en este tipo de servicios, puesto que ayuda a la gestión de la clínica, ya que gracias a la digitalización de documentos se puede agilizar algunos procesos.
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