Modalidad
Online
Duración - Créditos
130 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Centro Líder
formación online
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO, APROXIMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE COMPRA EN COMERCIO ELECTRÓNICO, FASES, CADENA DE VALOR Y BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL INTERCAMBIO DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL ECOMMERCE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDIOS DE PAGO EN ECOMMERCE
Plan de estudios
Titulación de curso de extensión universitaria ecommerce
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
Descubre todas nuestras becas personalizadas
Curso de Extensión Universitaria en Ecommerce
¿Estás interesado en convertirte en un profesional capaz de montar su propia tienda online y llevar el marketing de la mejor forma por si mismo? Entonces este Curso es para ti. Sigue leyendo si estás interesado en formarte en Ecommerce y Gestión de Redes Sociales al mejor precio y desde la comodidad de casa.
¿Qué vas a aprender con este Curso de Extensión Universitario?
Gracias a esta formación Online, queremos que te prepares en materia y puedas adquirir todos los conocimientos necesarios del sector. Para ello, trataremos de, A continuación, de tratar los principales puntos a conocer en la gestión y creación de un ecommerce:
Dependiendo del público objetivo al que va dirigido, podremos distinguir entre
- Business to Consumer (B2C). Este es el tipo de tiendas online que están dirigidas a la venta a consumidores finales que no sean empresas.
- Business to Business (B2B). En este caso, se trata de la venta de servicios o productos a público profesional como pueden ser autónomos u otras empresas. Por ejemplo, se da cuando una empresa de marketing asesora a otra empresa mediante una consultoría.
- Consumer to Consumer (C2C). Este tipo trata de un intercambio entre consumidores, como puede ocurrir en Vinted.
También podemos hacer una clasificación de las Ecommerce según el tipo de producto que se busca comercializar. De esta manera, podemos encontrarnos con ecommerce de:
- Productos, es decir, todo tipo de bienes
- Servicios de todo tipo
- Infoproductos, o formaciones en formato online
Por número de proveedores del sitio web podemos distinguir entre:
- Marketplace. En estos casos, el mismo artículo puede ser ofertado por diversos proveedores.
- Corporativos. Para este tipo, existe tan solo una empresa que vende sus productos en la web
Según su gestión del stock también podemos distinguir entre:
- Dropshipping, donde el propietario de la web no dispone de stock, ni se encarga de aspectos de logística. En esta categoría se hace un acuerdo con el proveedor, que será el encargado de hacer frente a la demanda.
- Tiendas que gestionan el stock. Estas serían las típicas tiendas online que gestionan el envío de pedidos y se encargan del proceso de venta de manera integral.
Pasos para la creación de un ecommerce. Una vez hallamos determinado lo que se quiere vender, y creado una buena estrategia de marketing, podremos pasar a los siguientes pasos.
- Compra de dominio. Si solo se pretende vender en Esapaña, entonces irá bien con un .es. Mientras que si se quiere vender también a nivel internacional necesitarás un dominio .com
- Debes contratar un alojamiento que cuente con una rápida y buena atención al cliente
- También deberás elegir una plataforma de CMS adecuada. Entre las más populares nos encontramos con Prestashop, utilizada para ecommerce de tamaño medio y gratuita; Woocommerce o Wordpress, para comercios pequeños también y de fácil uso, posibilidad de adición de elementos mediante plugings; Magento, para grandes ecommerce, de más costosa configuración; Shopify, para pequeños ecommerce, no es de código abierto, y hay que pagar una cuota mensual; y otras como Opencart y Drupal, que se mantienen en la línea de Prestashop pero cuentan con algunas desventajas.
- Se debe elegir un diseño que vaya en consonancia con la oferta del comercio, su público y el manual de identidad corporativa
- Se deben establecer las opciones de pago, así como la posibilidad de facilitar la financiación
- También será importante la realización de buenas fotografías para exponer el inventario
- Redacción teniendo en cuenta el SEO y decisión de los idiomas en los que estará disponible la web
- Planear el almacenamiento del inventario y la gestión del proceso de ventas
- Negociación con proveedores de mensajería para los seguimientos y devoluciones, así como canales de atención al cliente
- Pensar en una estrategia de fidelización y ponerla en marcha.
- Creación de un plan de ciberseguridad, en materia de página web y de datos almacenados
Como puedes ver, son muchos los puntos que deberás gestionar como profesional especialista en Ecommerce. Además, gracias a los conocimientos que adquirirás en gestión de redes sociales tendrás todo lo necesario para gestionar de manera sencilla un negocio online.
¿A qué esperas? Matricúlate hoy mismo en este completo programa formativo y da el paso hacia la obtención de tus objetivos profesionales. Obtén una Titulación Expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales desde la comodidad de casa.
No dudes en contactarnos a través de la página web si aún te queda alguna duda. Estaremos encantados de resolver tus cuestiones.
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