Curso experto profesores en procesos comerciales

Curso Experto Profesores en Procesos Comerciales

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El proceso comercial se trata de una serie de acciones las cuales llevan a cabo la plantilla de una empresa, en especial el área que se centra en las ventas, con el fin de acompañar al cliente desde el primer contacto hasta que se realice la posventa. 

¿Cuáles son los tipos de ventas? 

A día de hoy vivimos en un mundo en el que la tecnología ha evolucionado mucho y es por ello por lo que nuestras necesidades van cambiando, por lo que, a mediada que nuestras necesidades cambian, las ventas también se van actualizando y se van renovando. 

Cuando nos referimos a los tipos de ventas estamos haciendo referencia a las formas a través de las cuales las empresas eligen vender sus productos o servicios a los clientes. Este tipo de estrategias son los que determinan cómo los equipos de ventas se relacionan con los clientes. Es bueno tener un conocimiento de los tipos de ventas que tenemos, ya que, de esta manera, es más fácil poder ver cuáles son los intereses que tiene el cliente y poder abordarlo basándonos en sus necesidades. 

Podemos encontrar varios tipos de ventas, entre ellos destacamos los siguientes: 

· Venta directa: se trata de una venta en la que la empresa o la persona vende sus productos o sus servicios de manera directa al cliente. Este tipo de venta suele darse en medios más informales. 

· Venta indirecta: hace referencia al tipo de venta en la que las empresas cuando quieren vender productos o servicios que se complementan. Esta venta, la venta cruzada, sucede cuando una persona está completando otra compra. 

· Venta transaccional: se trata de un tipo de venta que se concentra en las transacciones y la realización de ventas de forma rápida. El objetivo principal de este tipo de ventas es el de alcanzar la máxima cantidad de ventas a través de una gran cantidad de clientes. 

· Venta persona: El vendedor es el encargado de relacionarse con el prospecto de manera personalizada. Como norma general, este tipo de venta ocurre cara a cara, ya que de esta manera es más fácil que el vendedor haga uso de sus habilidades para poder captar la atención del cliente. 

· Venta por teléfono: Este tipo de venta es realizada a distancia y puede ocurrir de dos maneras, cuando se hace la llamada en frío a un lead con el objetivo de ofrecerle productos o servicios y cuando los clientes buscan a una empresa en concreto con un objetivo en concreto. 

· Ventas por internet: estas ventas son las que se relacionan con el prospecto a distancia. Suelen darse mediante videollamadas. 

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