Curso equipos telefonía instalación mantenimiento

Curso Equipos Telefonía Instalación Mantenimiento

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¿Qué es un técnico de equipos de telefonía?

Un técnico en equipos de telefonía se encarga de instalar, realizar pruebas y reparar dispositivos o equipos que funcionan con las TIC. Normalmente, trabajan con sistemas de telefonía, redes de radio, televisiones por cable, redes de telefonía móvil, etc. Estos técnicos se encargan de ensayar con los dispositivos para comprobar su funcionalidad, instalan el software en los dispositivos, reparan piezas dañadas, resuelven problemas de los dispositivos, además de ofrecer asesoramiento a los clientes acerca del funcionamiento de los dispositivos.

Funciones de un técnico de equipos de telefonía

• Diagnosticar problemas. Los técnicos deben detectar problemas o anomalías de los dispositivos, haciendo las pruebas necesarias para determinar la causa del fallo, además de informar sobre el plan de reparación y el presupuesto.
• Interpretar manuales técnicos. El técnico en telefonía debe analizar el funcionamiento, marcas y modelos de ciertos dispositivos para entender las funciones y los errores más frecuentes, así como su reparación.
• Soporte técnico de mantenimiento. Los dispositivos de telefonía suelen tener actualizaciones del software que incluyen nuevas funciones de las que tiene que se debe tener información, además de saber realizar el mantenimiento del dispositivo en cuanto a la limpieza.
• Cambio de piezas. Este tipo de dispositivos es muy normal que sufra daños por caídas o por un uso inadecuado, por lo que los técnicos deben estar preparados para realizar las reparaciones.
• Problemas de audio. Los dispositivos de telefonía, a veces tienen problemas con el audio, por lo que se deben hacer reparaciones en los auriculares, micrófonos y altavoces, debiendo estar el técnico formado para conocer el funcionamiento de dichos elementos.
• Actualización del software. Los técnicos deben saber realizar las actualizaciones dependiendo de la capacidad y las características del dispositivo.
• Protección de datos. El técnico debe saber limpiar el software malicioso y prevenir el robo de datos.

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