Curso gestión de quejas en telecomunicaciones

Curso Gestión De Quejas En Telecomunicaciones

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Un especialista en telecomunicaciones es aquel profesional que se encarga principalmente de realizar las acciones en el diseño y configuraciones en el cableado para que los sistemas funcionen correctamente. Por lo tanto, llevan a cabo labores de investigación y supervisión de distintos elementos como sables, inalámbricos, etc. 

Todos los sistemas de telecomunicaciones están formados por tres partes principales, entre ellos podemos encontrar: 

• Los emisores, que son aquellas personas que se encargan de codificar los mensajes mediante sales. Para intentar llevar la información utilizan medios. 
• Los receptores, que son aquellas personas que reciben el mensaje del emisor y que pueden realizar también descodificaciones de estos. 
• Tras ello, nos podemos encontrar con los repetidores, que son unos aparatos electrónicos que sirven principalmente para poder aumentar o disminuir la señal que el emisor manda, además de poder modificar los mensajes. 

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Podemos encontrar cinco tipos principales de telecomunicaciones: 

• En primer lugar, nos podemos encontrar con las radiocomunicaciones, que son aquellas que funcionan a través de ondas radiales AM y FM. Para poder funcionar se necesitan aparatos configurados para ello, pudiendo ser tanto aparatos radiales como de onda corta. 
• Tras ello, podemos encontrarnos con la telefonía. La telefonía forma parte de nuestro día a día y su origen se remonta hasta el siglo XX. El principal objetivo que tiene este tipo de telecomunicación es tratar de mandar señales de tipo electromagnética para que se conviertan en voz y podamos comunicarnos a través de ellos. 
• El mundo de la televisión, que es aquel invento que ha revolucionado el mundo desde mitad del siglo XX y que se ha adaptado y mantenido en la actualidad a pesar de todas las tendencias que están surgiendo actualmente del mundo del Internet. El objetivo de la televisión es mandar sonido e imágenes a través de las pantallas. 
• Internet, donde actualmente casi todo el mundo tiene acceso a él debido a su comodidad. Son una red de computadoras descentralizadas que permitan intercambiar un gran volumen de datos por medio de cables de fibra y ondas, que es el Wifi. 
• Finalmente, nos podemos encontrar con el tipo de comunicación denominado FAX, que actualmente se encuentra su uso obsoleto, y donde su principal objetivo era mandar texto e imágenes a través de las líneas telefónicas. 

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