Curso comunicación para instituciones escolares

Curso Comunicación para Instituciones Escolares

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías, es importante contar con profesionales que posean altas capacidades dentro de las habilidades digitales. Gracias a este Curso en Comunicación en el Ámbito Educativo: Estrategias de Comunicación Organizacional para Instituciones Escolares que te ofrecemos desde Euroinnova podrás formarte dentro de la comunicación dentro de la organización de los centros educativos. 

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La comunicación efectiva

La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones, mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido.

Por su tipología, podemos diferenciar en 4 grupos de comunicación. Estos son:

• Oral, que se trata del uso del lenguaje verbal tanto para hablar como para escuchar. Usado en reuniones, llamadas, videoconferencias o presentaciones, juega un importante rol en la comunicación con consumidores
• Corporal, que significa usar aspectos visuales del interlocutor como medio de comunicación. Por lo tanto, incluye gestos, expresiones faciales, postura y hasta la vestimenta como herramientas para pasar un mensaje.
• Escrita, que se define tanto en el acto de emitir comunicados por escrito, como al leerlos atentamente. Actualmente, muchas las interacciones globales de servicio al cliente empiezan por internet, lo que significa que la comunicación efectiva por escrito tiene un rol fundamental en cualquier empresa
• Visual, que se refiere al empleo de elementos visuales en la comunicación. Incluye fotos, símbolos, dibujos, colores o tipografía. Es una herramienta muy eficaz para reforzar el mensaje o intención que deseas pasar, pero que si es mal utilizada puede entrar en conflicto con el resto de la información

Por otro lado, se pueden enumerar diferentes técnicas para conseguir ser un buen comunicador. Estas son:

• Entender tu intención, que hace referencia a que en el momento en el que se genera el mensaje, es importante que sepas con exactitud lo que deseas expresar y logres ser claro. Si no se concibe tu intención, es probable que el receptor tampoco la capte bien.
• Ser claro y preciso, es decir, transmitir los mensajes de forma clara, incluye algunos puntos a los que muchas veces no prestamos mucha atención como la velocidad y la altura en la que se habla, concisión, elección de las palabras
• Conocer al interlocutor, ya que  la comunicación es el resultado entre lo que se dice, lo que se escucha y lo que se interpreta, es vital que se sepa siempre a quién se le habla
• Saber escuchar y observar, puesto que la escucha activa y la lectura atenta son clave para una comunicación clara y precisa. Saber trabajarlas es un gran diferencial a la hora de tratar con clientes. Estar atento durante la conversación hará que sea posible devolver respuestas eficaces y evitará que te repitas.
• Tener empatía, que es la capacidad de comprender e interpretar los sentimientos ajenos. Esta empatía  permitirá una mayor aproximación con tu interlocutor y probablemente, logrará que se relacione mejor con el contenido y lo comprenda más fácilmente

La comunicación con las TIC

Gracias a las nuevas tecnologías, la comunicación se ve mucho más beneficiada, dentro de los centros educativos también. Algunas de las ventajas que presenta son:

• Ruptura de las barreras dentro del espacio y del tiempo. 
• La comunicación e inmediata. 
• Se puede seguir la comunicación en masa. 
• Se pueden tener diferentes canales de comunicación. 
• Interactividad. 

Las nuevas tecnologías son uno de los canales de comunicación más actuales y que más emplean las personas, por lo que en el aula presentan grandes beneficios a la hora de comunicarse con la comunidad. 

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